320,031件の口コミ

クラシアン 福岡の口コミ・評判

福岡

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3.34

11

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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11件中 1〜10件目表示

ホークさんがアップロードしたアバター画像

絶対依頼してはダメ!!!

トイレのタンク内の水が止まらなくなり修理を依頼しました。
自分で故障箇所見たところ、使用していたトイレは古い物でしたが部品を交換すれば安く修理出来るなと思っていました。
その後、若い方が来訪し見てもらいましたが、トイレが古く部品が無いため部品交換出来ずトイレ自体を交換しないといけないと言われました。
最安で30万円。
もっと安いのはないかと聞くとそれ以下はありませんと言われたので帰ってもらいました。
その後、メーカーのメンテナンスに連絡すると部品交換出来ますと言われ金額も2万円くらいで済んだのでそちらに頼みました。
ここで聞く前にまずメーカーに問い合わせる事を推奨します。
何も知らない消費者に対し高い物を売り付けようとし、全く親切ではありません。
クラシアンではなくクラシフアンです!!!

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福岡県の小太り爺さんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

クラシアンぼったくり

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ある日トイレの配管から水漏れがあり、スマホで検索したら「クラシアン」がバンと出たので、電話した。

【良かった点】
まぁ、電話したらすぐに対応はしてくれた。

【気になった点】
配管の継ぎ目から水漏れしていたが、「ここだけ治すことはできますが、便器自体がもう古いので次々に水漏れが起こります。もう便器ごと取り替えることをおすすめします。」と家内が言われて、私はその時居なかったのですが、どう考えてもそれはおかしな話だと思ったので、地元の小さな会社を調べて来てもらったら、パッキンが経年劣化で傷んでいますからそこの配管だけ取り替えれば大丈夫ということで、30分ほどで修理が終わり、7千数百円で終わりました。便器ごと取り替える必要がありますか?と確認したら、割れたりしなければ便器を取り替える事はないですけどね。と言われました。かなりあこぎな所業だと思います。私は以前に大工などしていたこともあり、多少は知識もあったので良かったですが、何も分からなかったら。便器ごと全部取り替えさせられて、20万くらい取られたと思います。かなり酷い話だと思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対に断じて「クラシアン」は利用しません。

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2.00

定期洗浄の実態

以前に風呂の排水が悪くなった時に、ガス会社の相談サービスからの紹介で来てもらいました。その時、高圧洗浄の年間契約の提案があり加入しました。今回、その1回目のサービスを受けたので、その報告です。

1. 契約の1年後に連絡があるとの事でしたが、期日を過ぎても連絡が無く、サービスに加入できているのか確認の連絡を入れたところ、あわてて来てくれました。
2. 高圧洗浄作業は普通に実施してもらえましたが、排水管の途中でホースが詰まるので、ファイバースコープを使いたいと言われ、そのための追加料金が1万円かかりました。
3. スコープを入れて調べたところ、途中に排水桝がある事がわかりました。そこを空けて洗浄・清掃をしてもらいました。
4. 排水桝の上流に砂がたまっていました。砂が排水管に入るのは、排水管が破損しているからと言われました。
5. 作業は終了し、作業確認を行ないました。その時、排水管に問題があるので、年間契約に含まれる1年間保障はできないと言われました。

結局、年間契約で期待した、(1)定期的に連絡、(2)定額料金、(3)年間保障、のいずれも満たされませんでした。
まあ、年間契約だからと言って追加料金があるわけでもなく、リピート料金で安くなったので、それなりのメリットはあったわけですが、うちの場合は解約した方が良さそうです。

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1.00

7万ほど高く支払わされた。注意して下さい‼

賃貸に出している部屋(現在空いている)のトイレの給水管がポロッとはずれたのでネットに出ている水道工事のアクアラインの人を呼ぶと、壁を壊しての大工事になるので16万以上はかかると言われ,
ちょっと高すぎると思った私は,テレビやネットでよく名前を聞くクラシアンに電話をしました。 クラシアンの見積もりでは、給水管の老朽化によるものなので,
給水管の交換が必要とのことで、壁を壊す作業8000円,給水管の交換38000円その他部品もろもろなどで合計66000円ぐらいの見積もりを提示されました。 アクアラインに比べ良心的だと思った私は工事を依頼しました。作業に来たのは二人で一人は壁に穴を開け壁の裏に隠れた給水管を交換する作業をし、もう一人は壁の穴を防ぐパネルを作ったりしていました。

工事そのものは2時間ほどで終わりその後言われたのがトイレが古いので水漏れの心配があるということです。築40年の古いマンションでトイレそのものも交換する必要があると思っていたので見積もってもらうと壁排水の特殊な形だからクラシアンのセールより2万円高くなり96000円と言われました。
便器はアメージュZというLIXIL の中で一番安いものです。 事前にネットで同じような製品が35000円ほどで売られていることは知っていました。 くらしのマーケットでトイレ交換だけ頼むと2万円程で行ってくれるので,合計55000円ぐらいでできるとは知っていましたが、クラシアンの人が排水の形が特殊だというのでこの方法ではできないのだと思い,また賃借り人の方が入居する日が一週間以内に迫っていたので仕方なくクラシアンに頼みました。二日後の午後トイレが用意出来たからと連絡が来てその日のうちに工事を始めました。前回と異なり一人で来て作業そのものは1時間ちょっとで終わりました。 最終的な見積もりを見てびっくりしたのは、特殊な排水だと思っていた便器は標準的なアメージュ Z の壁排水155 CM タイプで事前に見ていたネットのものと同じでした。 ネットでは楽天の店で32500円でした。見積書では,便器の代金が98500円ほどでそこからサービスで46730円引かれ
51770円です。作業料金が33000円処分費3300円合計88000円(70円切り捨て)に消費税10%8800円で96800円でした。

ネットで同じアメージュZを買ってくらしのマーケットで頼めば、52500円。44300円も高い費用になりました。おそらくクラシアンの人は私が見たネットの32500円のものを注文したのでしょう。とすれば実質作業料金64300円。。。1時間ほどの簡単な作業で時給60000円と考えると美味しい話です。

最初の給水管工事も水道局の指定工事店に頼めば恐らく30000円ぐらいでできたと思います。合計7万ほど高く取られ、クラシアンは高いと思いました。3時間の作業で163460円。
どなたかがこちらで書かれていたように、商品の値段を嵩上げし、上手に消費者をごまかして高い料金を請求する。。。水道工事の相場なんてあまり知らないのでそこの間隙をついた商法なのでしょう。。。もったいなかったです。これからトイレ工事をなさる方は適合したトイレをネットでさがし、くらしのマーケットなりの作業だけの方を頼んだほうが断然安くできます。結果は同じです。

クラシアンはオススメできません。

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福岡

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1.00

作業料だけ取られました

簡単器具だけの作業で改善せず作業料だけ取られトイレの買い替えを進められましたが別業者に対応してももらいすぐに改善しました。

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保証期間を聞いただけなのに

実家のトイレが水漏れしたので、新規に交換しようと思いフリーダイヤルに電話した。ネット広告でこのメーカーのセット商品を見たのだが、保証期間が明記されてなかったので保証期間は何年か聞いた。オペレーターは折り返し担当から連絡するので、電話番号を教えてくれとの事。その後、自分の電話番号を教えたら今度は私の住所を聞かれ、更に実家の住所まで聞かれた。見積依頼はネットで申し込むから、今は保証期間だけを教えて欲しいと言うと、担当地区の営業所が有るから住所が必要と、訳の判らないことを言うばかり。個人情報を出来る限り聞き出して、訪問販売のデーターにでもするのか?保証期間を教えてもらいたいだけなのに・・・。さすがにこのメーカーはヤバイと思い、もう良いですと電話を切った。

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1.00

給湯器交換

クラシアンに給湯器が壊れ修理か交換を依頼しましたが給湯器の交換とガスの配管を交換する必要があると言われ見積もりを依頼しましたが11万。
他社に見積もり依頼すると同じ内容の交換で63000で済みました
給湯器の金額が8万円強でしたがネットで調べると32000円。
かなり金額の差額があり驚きました

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1.00

最短で6時間後から8時間後と言われた

水漏れして電話して最短30分と書いてる割には来れるのが6時間後から8時間後と言われ、、、原因分からないから緊急でかけたのに( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )しまいには、マンションの管理会社に連絡してそこで使ってる業者に頼むよう言われました、、、
水止め方教えてもらいましたが水使えないの困るから電話したのに、、、、

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1.00

給湯器不具合

給湯器のエラーコードが出てました。即クラシ○ンの方が来て給湯器だけ見てこれは交換ですねと一言笑 原因も分かりませんと言われ見積もりで98000円⁉️ ネットで同じ型式を調べると24000円
取り替え工賃七万円。。私、設備屋なのでエラーコード確認して見て水流不足の為 チャッキ清掃して再度試すと治りました。
その事を伝えるとエラーコード事態知りませんでした汗
北九州のクラシ○ン、ヤバいですよ大丈夫ですか❓

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2.00

ボッタクリ

先日、お風呂のシャワーの修理と2階トイレの便器の上モノの取替でボッタクリさ


れました。
後にTOTOのメーカーに直接電話して聞く機会があったので、念の為に2階トイレの型式で聞いたらなんと、量販店用で、倍のお値段でボッタクリされました。
苦労して今クレジットカードで支払っています。

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