リナビス 大阪の口コミ・評判 2ページ目

以前に一度使わせてもらい、きれいに帰ってきたので、期待してもう一度使ってみようと思いましたが、こちらで設定したお届け予定日よりも21日も遅れたお届け予定日に再設定されたメールがきました。再設定される意味もわからなかったし、服を使用する予定の日に間に合わないので、コールセンターに電話しましたが、どうしようもないということでした。とにかく間に合わないとまずいので、往復送料を払って、すぐにおくり返してもらうことになりました。これからは違うクリーニング店にお願いします。

数年前に初めてテレビで見て出してみたら、素晴らしいお節介でボタンも付けてくれて、シミもなくなってシワもなく感動したので、翌年2回目にとらいしたら、有名になり過ぎたのか、過剰に繁盛してしまったのか、指示の書いた物も読んでないのかな？と思うくらいシミは全ての白モノは出来ませんでしたの紙が貼られていて、シワだらけで帰ってきたし、ほつれも治して欲しかった所はそのままで帰ってきて大ショック。。
もお近所でいいやぁ〜〜って気持ちになりました！

テレビで放送されてるのを見ていいタイミングだと思い期待を込めて大口でしたが依頼しました。おせっかいサービスというので10点中２点程ボタンの取れかけているのと糸のほつれのをそのままにして送りましたが帰ってきたらそのままの状態だったのと、タトラスのダウンの仕上がりも最悪でふかふか感ゼロ。テレビで放送され依頼が殺到したのか天狗になってるかはわかりませんが二度と依頼はしません。クレームでメール送っても返事もないしバカにしている会社だと私は思いました

テレビの番組で取り上げられていて、信頼できると思いモンクレールやデュベティカなどブランドのダウンやコートをお願いしました。
一年間の保管サービスを利用して一年後手元に戻った商品に愕然としました。
コートの毛玉取りサービスとありましたが、殆ど出した時とかわらず、自分で処理しました。
そして、ダウンの一着は一部処理出来ない部分がありクリーニングせず保管だけされていました。
手元に戻るまで全く連絡もなく、途中までやったのか出した時より劣化していました。
一着分の料金をポイントで返すと記載だけされていて、無責任だとかんじました。
金輪際利用する気もなくポイントで返されても困ります。
電話でカード払いなのだからせめて振込で返金を求めましたが、規約の一点張りでした、
おせっかい以前に誠実な仕事をお願いしたいです。

クリーニング後届いた商品状態があからさまに
引っ掛けた状態でほつれていたのに、以下の内容で返答されて
何も対応されない。
電話連絡もしたが、メールで終わり。
最悪な会社だと思う。
袖口(その他裾、首元、脇等)はご着用時に擦れやすく負荷がかかりやすい箇所ですので
元々生地が弱った状態であり、クリーニングの際にホツレてしまった可能性や、
事前検品の段階で問題ないと判断していても洗いの際に進行しまった可能性、
又は事前検品時に見落としていた可能性等が考えられます。

10万円以上するアウトドアブランドのジャケットが裏生地の剥離、表面にも全体にわたり生地浮き、ジップのところも何か溶けたような白いシミもあり、使いたい日が早まり有料で受け取ったのにその日に着ることもできなかった。
メールで問い合わせしても、製品の経年劣化とのこと。
明らかに熱処理による損傷なのに一方的な謝りのメールだけ。
こんな怒り感じたのは初めてです。
他の人の投稿にもあるように泣き寝入りするしかないのかと悔しさでいっぱいです。
他のアウターもタグが外されていたり、綺麗な服が壊れてかえってきました。
2度と利用しないです。

三年連続で冬物衣類の保管＆クリーニングで利用しましたが、おせっかいなサービスは一切ありませんでした。問い合わせをすると「ボタンのゆるみや、外れているなどは指示カードにかいてもらわないと困る」と返事がきました。
そして指示カードにかいてクリーニングに出しても「このボタンに似たものもありません」と。何のサービスもなく戻ってきました。普通の紺色丸ボタンです。
もう二度と利用しません。

料金安いが服がぐちゃぐちゃに詰め込んだ状態で返ってきます。
再クリーニングを出さないと，とても着用できません。
クレームを言っても，メールの文面は丁寧ですが、全く誠意が感じられませんでした。大切な服は絶対に出さないで下さい❗️
おそらく大量のクレームがきていて、クレーム対応慣れしているような感じです。ほんとヤバいです❗️

一度目は至れり尽くせりな感じで大変気に入ったので友人も数人紹介しました。
ですが、それ以降は「お願い事項」に記載しても「不可」もしくはスルーされており残念な気持ちになっています。
マスコミで取り上げられ多忙になって、他の工場に依頼しているのをTVで拝見しましたが、どこの工場に当たるかで当たり外れがあるのか、個人単位なのかいずれにしてももう紹介はしないです。
ただし料金は大変お得だと思います。

コート２点、セーター３点だしました。
ウールのコートでしたが、今まで近くのクリーニングに出してたときより、ゴワゴワして返ってきました。
とくに、ベージュのコートには黒い細かいホコリがついていて、コロコロしないといけないぐらい。

値段するわりに、仕上がりがイマイチと感じました。