湘南美容クリニック（美容皮膚科）の口コミ・評判 2ページ目

新宿本院に疲労回復点滴をしに行きました。
事前に電話でカウンセリングからの当日治療で13時に予約したのですが、最初受付で結構待ちますかと聞きました。そんなに待たないですよと言われ待っていましたが1時間たってやっとカウンセリングが始まり、その後もあとどれぐらいか2人ぐらいに聞いたところ2人とも確認もせずもうすぐですとの返答。16時から仕事だったため焦りもありもう1人問い詰めてみたところ、確認しましたが施術が16時をすぎると言われました。点滴するのに3時間も待つとは思いもしなかったのでもう断念して帰りました。向こう側の言い分ではカウンセリング予約しかできていなかったと言われました。そもそも予約もしにくいしHPもわかりにくすぎる。確認メールでも予約内容の詳細なし。受付でも確認していてくれていれば時間を無駄にすることはなかった。そんなにかからないの感覚がおかしい。まもなくが3時間ですか。疲労しかたまりませんでした。二度と行きません

ホームページにあったシミ取り10個26000円を見て行きました。　
先生には他の治療を勧められ、20万円。　
当初のシミ取りだけにしたいと話しましたが、結局見積もりが8万弱でした。　
カウンセラーさんは感じが良かったのですが、見積もりにお勧めを沢山つけてみました。とおっしゃっていました。
結局26000円のシミ取りに50000円くらいプラスされました。結局何が本当に必要なのか良くわからずお断りしました。本当に必要であればやりますが。。
ノルマでもあるのでしょうか。
クリニック側の一方的なお勧めが強かったです。
他の美容皮膚科に行きます。

クールスカルプティングをするために初めて利用しました。
湘南を選んだのは、料金が他院に比べて安く、施術の評価も悪くなかったためです。

始めに医師のカウンセリングを受け、施術箇所を提案していただいたのち、受付の方と相談して実際の施術箇所を決定するという流れでした。
症例などを見せてもらい、気になる箇所を含めた複数箇所の施術で契約しました。
この時点では特に問題ありませんでした。というか気付きませんでした。

しかし、施術日に施術箇所を確認してもらうと、施術箇所が被っているので同日に施術できないと言われてしまいました。契約をしたのが受付の方だったのでそこまで分からなかったのかも…と言われましたが、契約前に医師の確認を取っていたのを知っています。何のための確認だったのでしょうか？
そもそも、わからない人になぜ契約を取らせるのでしょうか？きちんと教育するか、専門の方に任せるべきではないかと思います。

結局、被っている箇所の施術はキャンセルしてもらいました。
事前決済なのでキャンセル分を返金してもらいましたが、また問題が。
カード決済だったので、一度処理をキャンセルしてからもう一度処理するとのこと。
しかし、結果的に二重に決済がされることになり(キャンセルの反映が即時ではないため)、限度額を超えてしまい処理できないとのこと。
向こうのミスなのに、極力使いたくない非常用のカードを使う羽目になりました。

最後まで責任者が出てきて謝るということもなし。何も悪くない施術スタッフの方がただただ謝るのみ。
返金するんだから問題ないと思っているのでしょうか。その姿勢は会社としてどうなのでしょうか。
施術の効果はまだわかりませんが、二度と利用しません。

多汗症の治療で来院。カウンセリングは個室で行うのですが、カウンセラーの方の話し方が少し圧があり苦手でした。こちらが話しているにも関わらず「あーそれはですねー」みたいに入り込んできて。いや私が聞きたいのはそういうことじゃないです。看護師さんはいい人でした。