辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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ニキビ・ニキビ跡治療
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会社の姿勢を疑います
クールスカルプティングをするために初めて利用しました。
湘南を選んだのは、料金が他院に比べて安く、施術の評価も悪くなかったためです。
始めに医師のカウンセリングを受け、施術箇所を提案していただいたのち、受付の方と相談して実際の施術箇所を決定するという流れでした。
症例などを見せてもらい、気になる箇所を含めた複数箇所の施術で契約しました。
この時点では特に問題ありませんでした。というか気付きませんでした。
しかし、施術日に施術箇所を確認してもらうと、施術箇所が被っているので同日に施術できないと言われてしまいました。契約をしたのが受付の方だったのでそこまで分からなかったのかも…と言われましたが、契約前に医師の確認を取っていたのを知っています。何のための確認だったのでしょうか？
そもそも、わからない人になぜ契約を取らせるのでしょうか？きちんと教育するか、専門の方に任せるべきではないかと思います。
結局、被っている箇所の施術はキャンセルしてもらいました。
事前決済なのでキャンセル分を返金してもらいましたが、また問題が。
カード決済だったので、一度処理をキャンセルしてからもう一度処理するとのこと。
しかし、結果的に二重に決済がされることになり(キャンセルの反映が即時ではないため)、限度額を超えてしまい処理できないとのこと。
向こうのミスなのに、極力使いたくない非常用のカードを使う羽目になりました。
最後まで責任者が出てきて謝るということもなし。何も悪くない施術スタッフの方がただただ謝るのみ。
返金するんだから問題ないと思っているのでしょうか。その姿勢は会社としてどうなのでしょうか。
施術の効果はまだわかりませんが、二度と利用しません。
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カウンセラーの方がちょっと・・・
多汗症の治療で来院。カウンセリングは個室で行うのですが、カウンセラーの方の話し方が少し圧があり苦手でした。こちらが話しているにも関わらず「あーそれはですねー」みたいに入り込んできて。いや私が聞きたいのはそういうことじゃないです。看護師さんはいい人でした。
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