佐川急便の口コミ・評判 30ページ目

うちにも　数回来た事があるじいさんの配達人❢　台車に荷物をたくさん乗せて配達されてたのでエレベーターのボタンを押して　待っててあげたのに「ありがとう」の言葉も無し❢　降りる時も　無言で素知らぬ顔··

以前よく来ていた　別のじいさんの配達人❢　荷物が重いのは分かるけど　地べたに置くって有りですか？！重いんだったら台車に乗せて運ばんかいっ💢

昨日の朝出会った若い兄ちゃん❢　エレベーターで　会ったら「おはようございます」って言うたのに無視!　子供でも挨拶するよ❢　ふ·つ·う!　

人手不足で　ろくな人材も雇わず　社員教育もせず現場ですか？

感じているのは私だけ?って思っていたけど　友人も同じ事感じている人が　数人いて　ネコさんとどうしても比べちゃうね!　って❢　

配達日の日にちが来たのでその日は出掛けずに1日待っていました。でもその日は荷物が来ず、おかしいと思い、配達状況を確認したところ、ずっと家に居たのに家に居なかったことになっており、「再配達」と記載されていました。
本当に家に来たのか、営業時間に間に合わなくなったから再配達という風にしたのかわかりませんがきちんとした対応をしてもらえませんでした。しかも今回で2回目です。
佐川急便の人は本当に配達先まで配達日に来たのかどうかも疑いたくなりました。

電話にて集荷依頼しましたが、配達員さんはその日来てくれませんでした。
翌日、電話にて問い合わせたところ、配達員が集荷し忘れたとのこと。再度、集荷を依頼しました。
また、本当に集荷に来るのか不安なので、家に来る1時間前くらいに電話が欲しいとお願いしました。
しかし、予定時刻が近づいても電話は来ず、もう最終便の時間終わるな…と不安になってたその時、着信がありました。家に来る1分前でした。
配達員さん曰く、電話は欲しいというのは聞いていたが、1時間前というのは聞いていなかったとのこと。
伝達漏れがあったことにも不満がありますが、1分前に電話をもらって何の意味があるのかがわかりません。
昨日、集荷来るの忘れたんですか？と聞いたら、「あー、昨日自分担当じゃなかったんですよー。昨日の担当者がやらかしちゃったみたいですねー。」とのこと。
正直イラッとしました。
なお、集荷漏れについての謝罪の言葉はありましたが適当な言い方でした。

根本の原因がどこにあるのかわかりませんが、佐川さん、どうにかしてください…。
長文、失礼しました。

先月、商品が営業所に到着しているのに3日経っても配達されず（ネットで確認）問い合わせたら言い訳してその日に配達され、配達人の謝罪無し。
そして今日、日にちと時間指定してたのに予定の時間過ぎても来ず。
ネットで確認するも『保管中』。
問い合わせしたら電話口の方は謝るのみ、なぜ2回も？たまたまなのか？今回の配達の人は軽く謝罪。
そんなもんなのでしょうね、
2度ある事は3度あると言うのでまたあるかも？（嫌だな、面倒だなぁ）
こちらから連絡しなかったら気付いていたのか？
文句を言うのはとても嫌な気持ちになるのでしたく無いのですが、そこの営業所がミスが多いのか…、
ネットでの買い物が多いので気をつけてもらいたい。

業者から何回も佐川急便に荷物をお願いしたけど、
本当に最悪です、
荷物が届かない、
二度利用したくないです。

最寄りの営業所にはすでに届いているに、予定の配達日に届かず、次の日に電話で再調整しても約束守らず配達せず、宅配ボックス可と伝えていても、不在通知票も無い、インターホンに履歴も無い、困ってHPに苦情とお願いを送っても何も返答も連絡無く無視状態…。まともな企業と思えないのですが、皆さん、大丈夫ですか？

配達が指定した14-16時よりかなり早い13時頃に届き受け取れず、
予定を組んでいたため、指定した時間帯以外では受け取れないため
問い合わせしたら
12-14時となっておりますと、、、
しかし購入した店からのメッセージを確認しても14-16と間違っておらず、
ドライバーには電話は繋がらない、折り返しもなし
佐川急便の問い合わせでは、「購入した店側が間違えている」と謝罪もなし。
しかし再配達で届いた商品には私が指定した14-16時としっかり印字されていました！！

ショップにも確認したら、やはり佐川急便の時間間違いだと。
佐川急便の時間ミスで謝罪もなく
急遽、こちらが予定の変更しなければならず
とにかく大変な一日となりました。
次からは別の運送会社を指定したいくらい
腑に落ちない状態でした。

佐川急便さんは他の運送会社に比べて対応もよくて親切だと思います。在宅確認で必ず電話かけてくださるドライバーさんもいてすごい助かります！
しかし残念ながら、初めて見かけたドライバーですが、周りを確認せずしじきださずでてきて当たりそうになって更に後ろからいきなり飛ばしてきてベタ付けしてきました。すごい気分が悪くなりました。
1人でもこんなドライバーいたら佐川急便自体の評判が悪くなるので良くないですね。

担当業者が佐川と聞けば大半の人が「佐川かよ…」となる事実を、佐川急便はもっと深刻に捉えるべきです。私だって選べるならヤマトにしてますし。

宅配ボックスの利点はボックスが空いているならお互いに時計を無視して随時の受け渡しが可能な点なのに、肝心の不在票がなかったら開けられない上に販売元にこちらから連絡して営業所に問い合わせてもらって暗証番号を聞き出してもらうっていう二度手間とタイムロスが発生するでしょ。

住人が居れば直接渡す。居なければ持ち帰るか、あるいは宅配ボックスに入れて暗証番号書いた不在票をポストに投函する。今時それくらいはこどもにだってわかります。

かんたんでしょ？
明日からは是非指差し確認しながらやってください。
そんなんだからヤマトの尻ばかり追いかけてんですよ。

現在リフォーム中の家にAmazonから机を購入。佐川急便で届くとのこと。工事中は荷物が届くと邪魔になるので、工事が終わったあとの配送にしたかったが、日付指定が出来ない商品だったため、配送されてから佐川急便に電話し、配達日の変更をお願いした。電話をした日にも心配だったため、ネットでも配送予定日を確認すると変更はかかっていた。しかし、荷物は最短で届き、工事中に到着。工事の人は今は荷物入れれないため最悪1～2時間後であればと説明してくれたそうだが、次の現場があるから今受け取って貰わないと困るとドライバーより言われたらしく、玄関の前に1～2時間ほど荷物起きっぱなしになるが良いかと電話。工事中に荷物が届くのは困ると言われた。そんなことわかってるから配達日の変更してるのに佐川急便のせいで最悪でした。