佐川急便の口コミ・評判 30ページ目

以前から、嫌な思いしかしたことが無いため、注文する前に配送業者を必ず確認し、佐川以外の配送業者だったら注文するようにしていたが、今回ばかりはどうしても仕方なく利用するしか術がなかった。すると、やっぱり最悪。私の荷物の上におそらくたくさん積まれていたであろう、ダンボールは潰れ、留めてあるガムテープも剥がれ、中身が丸見え。配達してきた男は見て見ぬふり。謝罪の一言もなし。逆の立場ならどう思うのでしょうか。すみませんの一言くらい言えんのか！

追跡で7時40分で事業所でてもいつ届くかわからず未だ届かない。
追跡で何時予定か分からないのならもはや無意味
エビテンで買い物はおすすめしない。
前の日で発送すると書いておきながら夕方に発送したあげく
他の方法では既に届く品物が15時間は待たされる羽目になる
こんなに待たされるなら店頭で買えばよかったまである。

不在票が入っていたので、QRコードから再配達を2日後の午前中に指定しました。私は佐川の営業時間帯は仕事で家にいないので、その日以外だと受け取りが厳しい状態でした。しかし再配達依頼日、午後になっても荷物は届かず。外出予定があったので自分家のポストに張り紙をして出ました。その後特に連絡も無く帰宅後ポストには不在票も入っておらず、さすがに頭にきたので問い合わせのメールをしました。
次の日電話がかかってきて、再配達のご連絡がありませんでした、と。意味わからなくないですか？私は予約完了の画面を見たし、何なら追跡のところには再配達依頼中みたいな画面になってました。と伝えたらではこちらのシステムエラーかもしれませんと言われました。謝れよ。結局次の日の午前9時にピンポイントで設定したのに9:45頃電話で出発が遅れたので今から出ます。10時ぐらいに着きます。と言われました。ありえない本当に。

配達予定日に1日中在宅、もしくは時間指定した時間帯にはちゃんと在宅しているのにいつまでも来ないからポストチェックしたら不在票が入っている(もちろんインターホンは壊れてない)。担当者にもよるんだろうけど我が家は佐川がダントツでこれが多い。その日受け取るために外出を控えたり予定を切り上げて家で待ってるのに、これやられると普通に腹立つ。
中にはちゃんと1回目で時間指定も守って届けてくれる担当の方の時もあるが、ほんとに稀。
不在票入れに来たならインターホンくらい鳴らせや二度手間だろって思うけど、不在扱いでもノルマに数えられるとか再配達で日時指定させた方が渡せる率が上がるからとか次の担当に押し付けたいとか色々あるんでしょうかね。再配達でもこれやられてすっかりいい加減な担当者が多いイメージになり顔も合わせたくないので、諦めて宅配ロッカーで再配達依頼を出すようになりました。

食器が入ってる段ボール！全面に『われもの』と書いてあるのに、中を確認したら、半分以上めちゃくちゃに割れてました！
その割れ方で投げたな！というのがわかるぐらいです。
ただ置いただけではあんなに割れないですよ‼️
電話しましたが、到着日より期限がすぎてるので
補償できないと簡単に言われました。
私が文句言わなかったので、その対応だったと思います。
もう少しきちんとした対応をしてくれるのかと思いましたが
全く感じれなかったので、口コミしました。
友達にも話をしたら、噂通りだね！と言ってました。
今まで利用してこんなことがなかったのですが、口コミをみたり
聞いたりしたら、評判は良くなかったですね。
これで、もう二度使用はしません。

いつも不在でも宅配ボックスに入れてくれてたのに、急にいれなくなった。
不在だから帰る？宅配ボックスあるんだからそれ使えや!!いつも配達してくれるおじさんじゃなくなって若い男の人になったからミスしたのかな？教育行き届いてないねー。

朝から配達中の表記、ずっと配達されるのを待っていた
ところが20時過ぎにいきなり持ち帰りにステータス変わって荷物持ち帰りに
こちらは帰宅からずっと配達待ってたんですけど。
時間内までは配達して欲しいです
荷物着予定で買い物してるのに台無しになりました

不在票が入っていたので、その日すぐに再配達希望日を登録しようと専用HPへ接続。24時間受付とのことだが、なぜか専用HPで登録できず、営業時間のあるナビダイヤルのオペレーターに繋げなければいけなかった。配達員の方が登録ミスなのか、それでこちらが電話代を支払い、時間も合わせて連絡しなければいけないのは物凄く不快だった。