佐川急便の口コミ・評判 41ページ目

以前から男性担当者はズカズカと家に入ってこようとするし（めちゃくちゃ怖い）、女性担当者はまず声が大きくドアを開けたら金額を大声で言われるのでデリカシーにかけすぎてて。
我慢してたが、先月ついに佐川急便へ苦情を言いました。
男性担当者も女性担当者も以前から嫌な思いしてたので、変えてほしいと。
そして今回、何故か同じ女性担当者が来ました…。
お金も適当で、お釣りを何度も言い間違えるので、さすがに腹立って、ちゃんと見てから直して下さい！と。
そしたら逆ギレ気味に、先月苦情を入れた内容をいちいち言わないでください！と言い、逃げるように去っていきました。

呆然とした後、怒りが込み上げてきます。
もう出来るだけ、佐川は利用したくありません！

福岡市平尾地域の担当のシマダさんという配達員の方は、本当に誠実で、思わずお名前を聞くほど素晴らしい対応をしてくださる方です。
今まで、たくさんの配達員の方を見ましたが、こんな配達員の方がいるのね、と思うほどきちんとされています。
また、こちらの要望にもできるだけ沿ってくださるように対応してくださり、本当に助かりました。
暑い中、たいへんだと思いますが、頑張ってください。

お願いしたお店が佐川を使っているから仕方がないですが、家に届いて開けて見たら
壊れてました。時間が遅く電話は翌日しましたがはじめは普通に謝罪して対応してくれていましたが、壊れたものを取りに行くのに開けた箱はとめておいてくださいとか、
宛名の紙はどうるとか、何時に取りに行くとか、破損した物を弁償するのに店に問い合わせて商品どうなったかの連絡も何時間待っても来ない。

破損したのは佐川側。普通は、壊したんだから早急に取りに来て、店に手配して、
早急にお返しする。客が急いでるのか急いでないかもわからない中迅速に、誠実には
当然ではないですか？ なのに何時間も待たせて。。。どこに言えばいいの？
いつ来るかも分からないから家から出られないし、予定も立たず。

集荷　　10月１１日　１８時３３分　　　りんくう営業所
輸送中　１０月１２日　１７時３７分　　関西中継センター
２４時間近く関西(大阪)に有ったのです。
ホームページでは大阪　-> 新潟は１日　　
１日はとても無理で、１３日も危うい状況。　
通販元はヤマト運輸発送だと言ってたから買ったのに、実際は何と佐川急便!!
やはり運賃が安いのでしょうか・・・・
飛脚の佐川もう少し何とかなりませんか?

ヤフオクでマフラーを購入したが、ひとりでは無理なので友人の都合の良い日を待って開梱したら、肝心なマフラー出口がベッコリ凹んでた。既に2週間過ぎていたのでダメ元で佐川に連絡したがやはりダメだった。口コミをみたら佐川は荷物破損が多いとあったので受け取ったら直ぐに中身を確認した方が良いです。それにしてもチタン製品をここまで凹ますには相当強くぶつけないといけないと思うんだが。それと今回は梱包も出品者が面倒臭いと思ったのかバラさず組みあがった状態で発送したのも宜しくないのかもしれない。とにかく受け取り次第確認。これはしましょう。写真は1枚目がヤフオクの画像。残りが破損画像。

ウォーターサーバーの不具合で、集荷をお願いしたら、指定時間に来ず。1日家にいても来ない状態。次の日も待ったが、連絡すらないので、伝票に記載されている電話番号に電話すると、営業所が違う。〇〇営業所から行くはずだから、と電話番号を教えられた。その番号にかけると、現在使われておりませんと、アナウンスが。はぁ？再度電話をして、違う番号を教えてもらいかけると、集荷忘れてました。の一言もなく、ドライバーに電話して、折り返し電話します。と。
でも、電話もなく、ドライバーが取りに来るが、謝罪もなく、どれですか？の一言。
2日前に届いていた、新しいサーバーを置く場所ができたので、あけると、プラスチック部分が破損。よく見ると、ダンボールが、凹んでいた。
本当に、こんなに、最低な、運送業者初めてでした。

最近 テレビショッピングを よく 利用します。商品によっては 郵便局員さんも たまに 来ます。しかし ほとんど 佐川急便さんが 来ます。大体は 無愛想ですね。以前 いくら話かけても ガン無視するので 苦情の電話入れました。後にも 先にも 苦情電話入れたの 初めてでした。ハラワタが 煮えくりかえるほど ムカついたからです。苦情を入れた 自分も 嫌でしたが 少しでも改善して欲しかったからです。いつも 来る人が その日は来ず 応援で来た人が いました。感じ良かったけど 配達員さん 感じ悪い人 多くてと 言ってみたが そこも スルーされました。私は 要注意人物に なっているのでしょうか？ もう 買い物も したくなくなりました。

住所不足で電話がかかってき20分後に折り返したのにもかかわらず、｢もう配達の便は終わったから明日になる｣と19時30分に言われ営業は20時までなのに再配達してくれようとしない。
挙句の果てに配達会社なのにわざわざ取りに行った

いつも19時から21時の指定をするのですが
19時前に帰宅したらポストに18時台の時刻を記載された不在連絡票を入れられたことがあります。

またあるときは、18時40分頃にやって来て、何の断りもなく荷物を渡そうとされたり。前述のようなこともあったので、指定をしていることを伝えたら「暗くて伝票が見えませんでした。ちょっと早かったですが」などと悪びれる様子もない。もちろん謝られることもありません。

幾度かこちらの配達エリアを担当する人が変わっていますが、どの方も一様に時間を守らない。指摘しても謝らない。
日本郵便やヤマト運輸では、そこまでトラブルが続くこともありません。
なので最近はネットで買い物をするときに、配送業者を事前にチェックして、佐川急便の場合は極力利用しないようにしています。

よく使う通販サイトが佐川さんなのでいつもお世話になっています。よく来る方はいつもテキパキと対応されていて好印象なのですが、年に1回くらい時間指定無視して配送されることがあります。おそらく違う方かな。ちょっとだけ気を付けてほしいかな。