佐川急便の口コミ・評判 43ページ目

１２月２日に茨城県から大阪へ送った荷物が１２月５日現在届いていません。
佐川急便に問い合わせても、荷物が多くて混み合っているからとの事。
荷物を受け付けるシステムで、配送のキャパオーバーなら荷物を受け付けないようにして欲しい！

いつ届くのか？届いてみないとわからないなんて、信じられないです。

荷物がりんくう営業所に着のまま1日経過。
近くの営業所に電話し確認を取ると、「営業所に荷物がわったのち税関を通すので時間がかかっている」と。
おかしいと思いHPにあるお問い合わせにmail。
すると上席かから電話。
正しい荷物の動きのみ説明。
間違った案内のＯＰに対する教育に際しなにもなし。
それどころかこちらが話詩をしているのに上乗せで話しをしてくる始末。呆れて再度お問い合わせにmailに、本社から連絡貰えるよう要望。しかし、同じ人間から再度入電。
意味が分からない…。本社は下っ端の物のケツを拭きたくないのであろう。

先月、商品が営業所に到着しているのに3日経っても配達されず（ネットで確認）問い合わせたら言い訳してその日に配達され、配達人の謝罪無し。
そして今日、日にちと時間指定してたのに予定の時間過ぎても来ず。
ネットで確認するも『保管中』。
問い合わせしたら電話口の方は謝るのみ、なぜ2回も？たまたまなのか？今回の配達の人は軽く謝罪。
そんなもんなのでしょうね、
2度ある事は3度あると言うのでまたあるかも？（嫌だな、面倒だなぁ）
こちらから連絡しなかったら気付いていたのか？
文句を言うのはとても嫌な気持ちになるのでしたく無いのですが、そこの営業所がミスが多いのか…、
ネットでの買い物が多いので気をつけてもらいたい。

自宅にいたにも関わらず佐川急便きちんと配達に来てくれずいきなり宅配ボックスに預けられて取り出せずでいます！
チャイム鳴らさないのはなんでですか？
きちんと配達して貰わないと困ります。
配達しないで不在やめてください

置配に指定してないにもかかわらず留守だからって大事なものを勝手に玄関に置配されました。
無くなったらどう責任をとってくれるんですか。
佐川急便はヤマトと違って時間も守らないし勝手に置配するしひどすぎると思います。

最寄りの営業所にはすでに届いているに、予定の配達日に届かず、次の日に電話で再調整しても約束守らず配達せず、宅配ボックス可と伝えていても、不在通知票も無い、インターホンに履歴も無い、困ってHPに苦情とお願いを送っても何も返答も連絡無く無視状態…。まともな企業と思えないのですが、皆さん、大丈夫ですか？

配達が指定した14-16時よりかなり早い13時頃に届き受け取れず、
予定を組んでいたため、指定した時間帯以外では受け取れないため
問い合わせしたら
12-14時となっておりますと、、、
しかし購入した店からのメッセージを確認しても14-16と間違っておらず、
ドライバーには電話は繋がらない、折り返しもなし
佐川急便の問い合わせでは、「購入した店側が間違えている」と謝罪もなし。
しかし再配達で届いた商品には私が指定した14-16時としっかり印字されていました！！

ショップにも確認したら、やはり佐川急便の時間間違いだと。
佐川急便の時間ミスで謝罪もなく
急遽、こちらが予定の変更しなければならず
とにかく大変な一日となりました。
次からは別の運送会社を指定したいくらい
腑に落ちない状態でした。

佐川急便さんは他の運送会社に比べて対応もよくて親切だと思います。在宅確認で必ず電話かけてくださるドライバーさんもいてすごい助かります！
しかし残念ながら、初めて見かけたドライバーですが、周りを確認せずしじきださずでてきて当たりそうになって更に後ろからいきなり飛ばしてきてベタ付けしてきました。すごい気分が悪くなりました。
1人でもこんなドライバーいたら佐川急便自体の評判が悪くなるので良くないですね。

某サイトで商品を購入して、追跡サイトで確認すると、りんくう営業所のまま！数日たってるのに！ 全然、変わらないので追跡の意味が無い！
更新されない追跡はいままで初めてです！ やっぱり皆さんクチコミ通りですね。