佐川急便の口コミ・評判 87ページ目

不在票があったので、ネットから申し込み、当日は玄関のチャイムが聞こえない部屋なのでお電話お願い致します。とメモを貼っておいたにも関わらず、外に荷物を放置されました。受取りのサインは佐川の人が自分でするのでしょうか？私はしていません。雨で荷物が濡れたら？誰かに盗まれたら？ちなみに、不在票が入っていた日は知らない番号から3回も着信履歴が残っていました。調べると佐川でした。着払いでも代引きでもクールでもありません。出来る事なら荷物はヤマトさんにお願いしたい。

到着予定日を数日過ぎても届かないので発送元に問い合わせしたところ、住所不明で荷物が戻ってたことがありました。
それまで何度も佐川急便さんを利用し、住所不明だったことは1度もないのにビックリしました。
連絡先が分かるはずなのに、連絡も無く発送元に戻すのはおかしいと思います。

今回、佐川急便にたのみましたが、時間指定しているにも関わらず、時間外に配達してきて不在連絡表をおいておきながら、ドライバーに連絡してもつながらず、再配達のサービスセンターに問い合わせても配達されずふんだりけったりです。
以前の佐川急便ならこんな事はなかったと思いますが、どーしようもないですね。
どーなっちゃったんでしょうか？
もう、佐川急便には頼みたくなくなりますね。

1回目　指定時間配達されない
2回目　荷物を待っているのに、指定時間内来てなくて、翌日配達された。連絡なし。説明なし。
3回目　家にいるにも関わらず、不在のため持戻と表示され、電話でクレームを入れました後、やっと届きました。
4回目　今日、荷物来ていないのに、配達済みと表示され、佐川急便は最低です。

バースデーケーキを時間指定していたにもかかわかず指定時間をすぎても届きませんでした。謝罪の一言もありませんでした。普通の家ならまだしもお部屋をレンタルしていた為、チェックアウト1時間前になっても届かずに困っていました。指定した時間から30分過ぎて到着しましたがもうその頃にはチェックアウト30分前になってしまい、あまり写真を撮ることができず、食べることすらできませんでした。

何度もお問い合わせさせて頂き、時間帯の変更をお願いしたところ直ぐに対応のお電話をして下さり時間帯の変更に対してもご丁寧に対応頂きました。本当に何度もご迷惑おかけしたのにも関わらず変わらぬ対応をして頂き感謝してもしきれません。これからも佐川急便さんにお世話になろうと思ってます。

お客様との約束を平気で破れる佐川急便。
時間を守らないは当たり前。
家に居るのに「不在扱い」する始末。
どうすりゃそんなやり方が出来るのか不思議で仕方ない。
最近、通販会社も佐川急便からのお届けが多くなって困る。今どき「置き配」や「宅配ボックス」の選択が出来ない宅配業者はこの先企業成長しないですね。

最近　タイヤセットの発送依頼を
何度もしますが　その都度　対応する人　
によって　梱包のやり方が違うと指摘され　憤慨しております。何処の営業所とは言わないですが　統一した指導をして欲しいですね‼️　直した処で2度と行かないですが‼️Y便はそんな事は一度も無い‼️
かなりネームバリューで天狗になってるんじゃないですか？

なぜ、一日中居たのに不在票？それも集合ポストに。
電話して、一日中居ましたよ、と伝えるとお宅オートロックでしょって。オートロックじゃねーし集合ポストに入れるなら各家の前まで来れるはずです…

時間指定がなかったので家にいなかった私も悪いですけど、24Lの水を1階の宅配ボックスに入れられても、女子が2階には運べません...
せめて一報連絡して欲しかったです