本音本音

佐川急便の口コミ・評判 86ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

どうして?

ネット通販で購入し、翌日配達と明記してあったので楽しみに待っていたのに届かない。
佐川急便の追跡て調べてみたら木○津営業所には昨日から保管中になっているじゃないですか。

せっかく通販会社は急いで送ってくれてるのに宅配業者の良い加減に呆れ果てた。
やはり猫さんの方が信用できる。

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2.00

態度がよくない

集荷の時間指定をしていたのにも関わらず、30分ほどはやめに荷物を取りにきました。
それだけだと良いのですが、チャイムがなり少しでるのが遅くなったからなのか、不機嫌な態度で対応されました。
ほかの配達員さんで頑張っている方もいるとは思いますが、残念でした。

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1.00

まともに届く確率1割以下(自分の経験上)

・時間指定守られた事ないです。
・それどころか、日にちすら違う。
・再配達たのんでも、来ない事多すぎ
・チャイム鳴らしたけど出なかったとかいうけど。こっちは玄関のドアを開けて、隣の部屋に待機してましたが‥て事もあった。
・てか、クール便なのに常温で送られたため中身腐って悪臭漂ってた事もある。

なんだろ。私の住む地域の佐川急便さんて、酷さを極めてる印象しか、ありません。
実家の方の佐川急便さんは至って評判良く信頼厚いのになぁ…
この格差はなんなんでしょう(っω<`。)

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寒い!

18時〜20時時間指定、急いで帰宅。7:30まだ来ない、再配達悪いので外で待つ、20時まわった!来ない?電話もない?!営業所時間外で電話出来ない!一応配達時間外21時までなので待つ。21時すぎた!今12月中旬!舐めてんのか!!

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1.00

勝手に荷物を持ち帰り

「住所が分からない」と、留守電も入れずに勝手に荷物を持ち帰られました。
携帯の申し込みをしていて、SIMカードが入っていたはずですが、佐川急便の最低な対応のおかげで全ての手続きをやり直さなければならなくなりました。

他社の配達員の方は留守電を入れてくれるので、誰から連絡が来たか分かり、そのような事はありませんでした。


佐川急便はもう使いたくないですね。

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配達遅延

今日到着予定の商品が届かない為、発送元の家具メーカーに問い合わせしたところ佐川急便が私の住所が分からないため本日中に発送できないとの回答。家具メーカーは私の住所を知っていたし、意味が分からない。手渡し商品だから在宅してないといけないし、仕事で家にいない私にとっては次の週末まで配送が延びる結果に。佐川の配達しっかりして欲しい。

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1.00

時間を守らない佐川急便

ネットショッピングをよくするので宅配便が頻繁に届くのだが、佐川は何度も時間を守らない。
午後に出掛けるので、午前中に配達を指定したのに届かない。
来客があるので夜に指定したら、自宅の電気がついていたからと早く届けに来る。
他社ではこんなこと一度もない。
自分で宅配業者を選べるなら佐川は選ばない。

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2.00

届く気配なし

九州住みの自分の荷物がなぜか関東から関西のりんくう営業所に送られているがずっと集荷中。関西にすら届いているのかもわからない。運搬業務は忙しいし人手不足なのも理解しているが、キャパオーバーなら他の会社に譲ればいいのでは??安い荷物なら諦めもつくけれど数万かかっているし、意地でも届いてもらわないと困る。他の人も言ってますがプレゼントが予定日に届かないのは辛い。

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配達遅いし配送員により態度悪い人いる

企業が佐川と提携しているから仕方ないのだろうけど当日午後12時30分に支店に到着していても配達は翌日の夜迄来ない!本当にふざけてるとしか思えない!
担当地区の配達員は言葉遣いは悪いし配達時間は守らない最低です。だから佐川急便は使いたくないのが本音です

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1.00

最悪

指定した時間に荷物がこなかったので、営業所に電話したものの、20時だったので時間外。仕方ないので翌日のお昼休憩に電話で確認を取ると、本日中には届けますとのこと。
しかし現在21時になっても荷物は届いていません。どうなってるんでしょうか。もちろん連絡は一つもありません。仕事でしょ?社会人でしょ?約束を守れないならせめて連絡は入れないとダメでしょう。営業所に何日保管してるんですか?何故お客さまとの約束を平気でむしできるんですか?理解不能です。

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