佐川急便の口コミ・評判 88ページ目

何度言っても時間が守れない…
だったら時間帯指定やめればいいのに。
コールセンターに連絡したら、時間変更は伝えてあります。ドライバーのせいだ　と。

トラックを道の端に寄せなかったり…
うちの担当のドライバーがハズレなだけなのでしょうか？
ヤ○ト運輸は時間帯、絶対守ってくれるのに…

ある日グッズを購入させていただいたのですが、いつ届くかわからず、ずっと待っていたのですが朝の９時に配達に来たとメールに記載がありました。
しかし、その時間には起きていたのでインターホンが鳴れば必ずわかるはずなのに不在票も入れずそのまま持ち帰り、再配達で次の日に設定したのに同じ日の夜に配達をしたと嘘をつかれ、いい加減にしてほしいです。
お金を払って買っている商品なのでしっかり届けてほしいし、佐川にはもう頼みたくないです。

最低。それ以外の評価が思いつかない。
予定があるからこそ日付指定をしているのに、それを無視したどころか配送表に書かれているその日付を黒のマジックで塗りつぶしていた。抗議の電話をいれてもやってない、知らない、分からないと主張。しまいにはおそらく関係ないであろう出荷元の担当者に丸投げで謝らせる。常識がないです。

＜スタッフの言い訳＞
都合により、営業所引き取りを電話で依頼した。受けたのは男性であったが、「荷物が多くて」と言い訳をしながら引き受けてくれたと思っていたが、結局は、指定の営業所受け取りにはなっていなかった。
電話の問い合わせには、出来るか出来ないかを明確に答えて頂きたい。
伝わらないものの言い方では、問い合わせの意味はないです。
対応の答え方をもっと考えてください。　予定があります。　宜しくお願いします。

ピンポン鳴らされてないのに勝手に持ち帰り、保留すんな。こっちは時間指定して、時間がオーバーしても待ってたのにドライバー運営の質がゴミすぎる。

荷物の定期便でいつも利用していているけど、玄関に物だけ置いてドライバーが自分でサイン書いて帰ってる。一つ適当だと信頼も依頼も減るぞ

時間指定しているのにも関わらず時間に来ない。その時間家に居るのにチャイムが鳴った形跡すらない。車も通っていない。なのにメールを開くと不在って書いてある💢どういう教育指導しているのやら...アッタマくるにもほどがある(-.-;)y-~~~

配達時間指定をしていたので、その時間前に帰宅したが、すでに不在配達表があり、時刻をみるとその時点の時刻より後の時刻が記載されていた。全ての配達人がそうではないだろうが、そうした不正ができない仕組みが必要　他の業者はそうしたことはされていないので、モラルの問題でもある　

本日配達で（18時から20時）時間帯には、仕事で帰れてないので置配を頼んだら出来ませんと断られ、最終の時間で配達を頼めばドライバが行く時間が最終ですと言われました。来る時間に電話して下さいと言っても対応してくれませんでした。その前は炎天下の中コスモウォーターの水を勝手、置配されたのに！
指示をしたら出来ないないで、指示をしてないのに勝手に置配されてなんて融通のきかない会社やと思います

配達員が近所の人で会うとジロジロ見られて怖い！再配達依頼をしたら、「今行かれませんよ！何時になるかわからない」と言われた。１日家にいろと言うことでしょうか。佐川急便配達と聞くと、嫌な気がする。