佐川急便の口コミ・評判 89ページ目

荷物の再配達をお願いしたかったが、
差出し人が書かれていませんでした。
荷物を持ち帰りました、プチン。と切られた。

こちらは、荷物が何で、どう受け取る取るか知りたい訳で
高圧的に、配達できませんでしたと、
発展性のないお喋りを、したい訳ではない。

また渋谷営業所が、品川区勝島にあるのは意味不明。
ユーザーにとっての利便性は、全くない。
この世に配達業者は、ヤマトだけだったら、いいのに。

「玄関前に置いといて下さい」とお願いしました。
いなくなるのを確認してから荷物を取ろうとモニターを見ていたら「くそー」「なんなんだよ」とかずっと文句言っていて怖かった。
置き配って手間なんでしょうか？

営業所まで1週間前に行き、日付を指定し午前中の集荷をお願いしました。
当日11時をまわってからドライバーから電話があり、荷物をさばかないと集荷には行けないから14時過ぎになると・・・。午後から予定があるため午前中にお願いしてるのに、「どうにかして下さい」と言いきられました。発送できないと困るのはこちらですが、いかんせん不誠実過ぎる。
ラージサイズの発送ができるので佐川を使ってますが、通常の荷物ならクロネコの方が断然いいです。

品物が破損して届きました。
割れ物注意シールも2枚貼ってあり、梱包もきちんとされてました。
一点物でとても素敵なデザインだったのに…。
お金を返してもらっても納得いきません。
直して返して欲しいです。
弁償代金（購入代金）では修理出来ないようで……無理なんだそうです。
品物位まともに届けろ！
一生恨んでやる。

指定便にしてても電話があって変えられることもあり、何のために指定にしてるのか分かりません。
また、佐川さん都合で変更してきたのに伝わっていないのか無愛想にされたり佐川さんはイライラさせられることが多いです。
配達員のお仕事は大変だと思うのですが会社都合なことばかり要求されてる感じで残念です。
とても良い配達員の方もいらっしゃるのでその方たちには感謝してます。

先日荷物を届けてもらったが、配達の人に「伝票がなくなっちゃってるんですが、大丈夫ですか？」と言われた。本来荷物に貼ってある伝票がたしかになかった。伝票って個人情報がしっかりと書かれていると思いますが、それをなくされたこちらの気持ち…以前は段ボールがびしょ濡れでボロボロだったし。せっかく届いた荷物がそんな感じで切なかった。

時間指定したのにも関わらず、午前中の指定が午後17時にきました。電話も繋がらず、折り返しもなく、別の日に再度、午前中の時間指定したら、当日、遅れるとの電話。悪びれる様子もなく、先日の事は、分からないとの事。
何故かまだ届いてもないのに、11時30分頃、携帯に、再配達完了のメールがあり。結局、12時30頃に到着し、すみませんの一言もない。最低でした。

再配達で、受け取れそうな日にちがない為、午前中有給を使い会社を休みました。けれども、届かず問い合わせた所荷物を乗せ忘れた、配達は速くても16時ですと言われた。コールセンターも無責任で何一つ欲しい情報はわからなく、結局届いたのは18時。本当に待ってた時間を返してほしい。

午前中に時間指定してて待ってたのに来ない・・・。

急いで用事済ませて帰ってきて、また夜からの用事のために諦めて夕方お風呂に入ってる時に来て慌てて出ても不在通知だけ置かれていない。
結局来たのはそのお風呂中の16：00過ぎでした。

ドライバーのケータイにすぐかけても出ない。営業所にかけても、ドライバーに繋がらないとのことで、19:00には自動音声に切り替わって連絡とれず。

人に渡すものだったのに、最悪です。

配達されたものが傷ついていたので、送り主に電話したところ、運送屋に聞いてみてとのことだったので佐川急便に電話しました。すると佐川急便から送り主に連絡を取っていただき、結局佐川急便に代品の負担してもらうことになりました！送り主か、佐川急便かどちらに非があるかは定かではないですが、対応がとても良心的でオペレーターの方も感じが良かったです♪