佐川急便の口コミ・評判 90ページ目

午前中配達も時間帯がバラバラ
夜配達を指定すると朝から営業所から持ち出し
夜配達の荷物は朝から営業所から持ち出しするな
時間帯指定無しだと夕方頃配達にきます

荷物を頼んでない日、徹夜していてやっと眠れた数時間後にインターフォンを何度も鳴らされ、寝たばかりで動けず後から確認したら他の人宛の不在票と、その後に気付いたのか「間違えました」と書いてある紙。流石に酷いと思いました。自分が荷物を頼んだ際も誤って別の家に不在票が入れられてるかもしれないと思うとゾッとします。営業所に電話して、不在票は破棄しましたが、今後佐川さんで宅配を頼もうとは思いません。

午前中着指定している妻の誕生日ケーキが1400になっても届かず、佐川急便から連絡もなし。こちらから連絡すると、1600～1700に届けますと返答。予定があるから、1530にまでの配送を希望したが、取り合ってもらえず、私が予定をキャンセルして受けとりました。
私が不在で受け取れなかった場合、どうするつもりだったのかとても疑問が残ります。
ちなみに、キャンセルしたのは誕生日を祝うための夕食です。

全く違う住所に荷物が届いてた。
普通確認しますよね？名前と住所。
しないんですか？しかも開封されて中身見られたし
こっちの個人情報筒抜けですよね？
どうしてくれるんですか？しかもこっちが荷物届いてないことに気づいて電話したからいいものの、普通そっちから連絡するのが筋なんじゃないですか？どういう企業体制してるんですか？理解できません。間違えた本人も謝りに来ないし、
非常に気分が悪いです。

タブレットの修理で代替品が届き、その場で交換引き取りをするといった内容にもかかわらず不在時に宅配ボックスに荷物を置いていった。そう、これは業務ミスです。ミスしたにもかかわらずこちらから問い合わせするには0570の有料電話しかない。これってどうなの？佐川急便の回答は連絡にはお金がかかるのでお金をかけたくないならメーカーからクレームがくるまでほっといてくれとの回答でした（笑）すばらしい姿勢です。

スマートクラブログインできなくて、問い合わせたら、どうしようもないと連絡がきました。その方が悪いわけではなくシステムが悪いのでしょうけどひどいです。
新規登録したくても、アカウント削除しないとできないし、ログインしないと削除できないし、結局私は
スマートクラブを使うことができないという結論でした。
だったら、佐川側がアカウント削除してくれればいいのに。
ほんと不愉快。

本当にドライバーの態度が最悪でした。代引きで再配達させてしまったのは悪かったですが、客の私に聞こえるようにグチグチと悪口を言っていてとても不快でした。しかも、不在票を入れずに帰ろうとしていたことを知り、最悪の気分になりました。客の前での態度の悪さは今までよく見てきましたが、流石に口に出された事は初めてだったので口コミに書かせていただきました。

集荷受付しても集荷に来ない。こちらから連絡して担当ドライバーを伺わせますとの回答も
集荷に来たのは翌日。
代引きで商品を購入したので、確実に対応可能な日時を指定し受取手配をしていましたが、配達に来ない。記録を確認すると不在持ち帰りの記録。。。
配達場所は事務所で営業時間中は空席の時間は発生しないにも関わらず。。
ドライバーが適当なのか、会社自体が適当なのか？佐川指定の通販業者も避けたくなるね。
宅配は撤退して物流ソリューションの創造だけしててくれよ。

受け取り指定日を登録しましたが、
指定した日にちを無視して届けに来た。
どっちか分からなくて、直接聞きに来ましたと配達員。
指定してんだからどっちもなにもないだろ。
出かける直前に来て、受け取れたが、忙しい時間帯に来られて本当に迷惑でした。
ちゃんと指定された日に配達できないなら、指定日設定できるサービスやめたら？？？？
ただただ不快でした、

ネット通販で物を購入。下取り品を回収してもらいましたが、箱に返送用ラベルを貼りつけ、その裏紙(ゴミ)をくしゃっと握り潰して、「これ捨てとって下さい。」と当たり前のように言って帰っていきました。
会社に要望メールしようにも、個人情報、ラベル番号必須って、完全に特定されますよね？逆恨みされても堪らないし、何か物を購入しても、配達が佐川急便だと、ガッカリします。