佐川急便の口コミ・評判 91ページ目

荷物について営業所に問合せをしたら折返しますと言われました。
当日折返しはなく、翌日自分から再度問い合わせの電話をしました
完全に忘れていたようです面倒くさそうで気分が悪いです

配達の人もサインの際にペンを貸していただけますか？と言うと真顔無言で嫌そうにペンを渡されました(3.4回)
嫌すぎて玄関にペンを置いてます。

出来れば一生利用したくない運送会社です
そんなに嫌ならさっさと辞めればいいのに

日時指定通りこず、不在票も入ってないのに、持ち帰りのメールが来ました。
再配達時、指摘すると激怒し口悪く罵られました。
人によると思いたいですが、佐川急便の配達員は対応が酷いですね。
他の方も投稿されてるので、少し気持ちが落ち着きました。
できるなら利用したくないですね

コロナ禍になり、ネットショッピングをする機会が増えたのですが、佐川急便で届く荷物だけいつも箱が潰れていたり酷い時には蓋が開いていたり等…。しかも、日時指定をしているのにガン無視。ネットショッピングは便利で良いが佐川急便で荷物が届かないことを祈るばかりです。

インターホン押すときにガムをかんでおられてそのままカメラに写って対応してきたのでびっくりしました。
初めて見たときは見間違いかも？と思ったのですが数回ありイメージすごく悪いです。（同じ宅配の方）
車など移動のときはいいかと思いますが人の荷物を渡すときにまでガムをかんでくるなんて常識疑いました。普通の会社で接客中にそんなのありえないので直したほうが良いかと思います。

出荷日 2021年12月10日
集荷営業所 野田営業所
配達営業所 千葉営業所
お荷物個数 *個
荷物状況 日時 担当営業所
↓集荷 12/10 17:05 野田営業所
⇒輸送中 12/10 18:47 東関東中継センター

現在（15：00）の状況”ただいま配達営業所へ輸送中です。”

いつもこんな感じ。中継センターから配達営業所までナン百kmあるのか？

19:00〜21:00の時間指定をして19時ピッタリに来て不在通知を置いて帰られたことが何回かあった。
19時ピッタリに来るなら21時までの幅を記載せず、19時指定にしてくれれば文句もでない。
不在通知の携帯番号に電話しても一切でないなら記載しないでほしい。
自分から配送依頼する時は絶対佐川急便は使いたくない。
サービス、対応が他の業者と比べて悪いといつも感じる

２０時以降に、仕事から帰宅するので、２０時以降に配送依頼をするも、
１９時ちょっと過ぎに毎回、配送してくるので、連絡も毎度毎度、無駄になる。


であるから、最初から、２０時以降の配送枠を設けてもらいたい。

現在は、在宅勤務が終了している会社も増えているので、帰宅時間が遅くなる。

予定到着日に荷物が届かず、翌日10時に電話すると管轄の営業所を間違えていたので16時以降になるとのこと。15時頃連絡あり、申し訳ないがもう管轄の営業所が閉まってるんで明日になるとのこと。
荷物の管理体制のずさんさや連絡の遅さなどヤマトに比べるとクオリティの低さは歴然です。

追跡サービスで配達中になってたのに、配達せず持ち帰りとかあるの？
不在票もないって事は配達してないって事だよね。
いい加減過ぎる。

バイクのリフトを頼みましたが最初足の部分とフットペダルを包まないと送れないと言われたやり直させられ自分では完璧と思いましたが今度はペダルが出っぱってるので返されるかもと不貞腐れた態度で脅かされました。
荷物を出したのになんか悪いことをしたかのような言われように
腹が立ちました。
あんな対応だともう二度と頼みたくなくなりました。