佐川急便の口コミ・評判 91ページ目

先日朝、佐川急便の台車に後ろから突っ込まれ転倒する事故にあいました。
お客様問い合わせセンターに連絡し、担当者とのメールを重ね、直接話して今後の対応を決めたいと言われたため、時間を作って会いました。しかし、最初のメールで病院に行った際の治療費を負担してもらうと言っていたにも関わらず、当日に病院に行ってない限りお金は払えない。治療小物（絆創膏等）は領収書を提出してもらえれば払う。と言われました。
間違いなくあっちが悪いのに菓子寄りもなにもなく、怪我をさせられただけで終わりました。信じられません。

不在票が入っていなかったのに、入れたと言い張ったり
電話など一度も入っていないのに、電話をしたと言い張ったりあり得ないです。
ショップにもそれらしく報告して、双方に嘘をついているので悪質です。
忙しいのはわかります。せめて嘘はつかないで欲しいです。
それが仕事なのだからきちんとしてほしいです。
ヤマトや日本郵便だとそんなことは一度もありません。
こちらが受け取る側なので直接の客ではないですが、ある一件でお金の損害が出ていますので、佐川急便で配達の商品は二度と買いません。
もちろん発送も頼みたくないです。

19時から21時で時間指定して配達頼んだのに
朝の10時に来たみたいで不在通知が入ってた
仕事で受け取れないから時間指定したのに何故無視するのでしょうか

どうして佐川の方は大体がこんなにも態度が悪いのか理解ができません。言葉遣いもなっていなくて、いつも不愉快です。きちんと教育されているのでしょうか。態度だけではなく、システムも使いづらく、配送時間の変更をお願いしても無視、結局勝手に宅配ボックスにいれられて、その後連絡もありません。何のための変更対応なのかよくわかりません。ヤマトさんではこんなことがないので、できるだけ佐川は使いたくないです。

佐川の営業も実際の荷物のクレームもほんと多いのでうちの会社では郵便局以下の扱い。小口の荷物すらクレームが来るし、呼び出しすると不貞腐れて反省がない。CMのようなお手伝い⁈皆んなで笑ってしまいました。

時間指定という項目はもう最初から作らない方が良いのでは？というレベルで指定時間外に荷物を届けられます。
18〜21時指定のものを、朝8時半に届けてきました。
(今回が初めてではなく多々そういう経験あり)

たまたま受け取れたからと言って流していい出来事ではないなと思いました。
時間を気にする方には凄くストレスだと思いますので気を付けてください！！！

日付指定がある荷物を配達時に居ないと勘違いして持ち帰ってしまいました。不在通知を置いていかなかったため気づかず、商品をお客様に届けられずキャンセルになってしまいました。またお客様の名前が入っているため商品は売る事も出来ず廃棄しました。
不在通知さえ置いてくれればこんな事は無かったと思う。
佐川の不親切な対応には大変残念でした。

宅配ボックスに入れずに不在持ち戻り処理をされた。
再配達依頼をドライバーに直電したら忙しいから行けないと返答された。

佐川急便を使っている通販業者は利用しない。
今後佐川急便とは一切関わらない。

態度が悪い配送員に3回対応された。
もう佐川急便は利用しない。

重いからネットで頼んでるワイン12本セット。マンション一階にある宅配ボックスに入れてあるんですけど…。これで2回目。前回電話して不在票で対応してくれって言ったのに。台車もないのにどうやって運べって？

不在連絡票があり直接ドライバーへ
連絡したところ 16時以降に来てくれると言うことなので待ってたけど21時まで待っても来ない 来れないなら来るとか言うなよ！
その後の予定がすべてダメになった

何年か前にも不在連絡票があり再配達の
連絡して待っていたら
インターホンが鳴ってもいないのに何故かまた
不在連絡票 佐川のドライバーは
自分の仕事をなんだと思ってるんだ

ふざけるのもいい加減しろ！