佐川急便の口コミ・評判 91ページ目

荷物お届けメールが届き、配達日・時間帯を返信。受付終了のメールが届く。
配達日・時間帯になっても配達されない、荷物追跡で確認したら、配達日だけで時間帯が削除され、こちらから変更した様になっていた。
客優先じゃなく自分たちの都合優先でやっているとしか思えない。(過去の事例ほとんど同様)
出来ないなら出来ないで最初から希望配達日・時間帯の希望指定送るな。
こっちも、その時間帯どこも行けず荷物が届くのを待っているだけ。
送り主が運送会社が選ぶので今後は、運送会社を見てネットショップでの購入を検討。

日時指定をしたのに届かない。追跡番号で調べてみると指定時間に「輸送中」
営業所に電話していつ頃届くか聞いて、
折り返しの連絡で､謝罪の言葉と共に
「荷物の到着が遅れているので〇時～□時の間に云々」
との事でその時間帯に持ってきてもらう事になりました。
荷物はギリギリになって届いたのですが
配達員は謝りもしない。
営業所と配達員の連絡や報告などって一体どうなってるの？

大体、荷物の到着が遅れてるってのが
何回も起こるって何か変。

指定日の夜到着便で頼みましたが、指定時間になっても来ず、それ以降も配達されませんでした、後日予定がありなかなか受け取れなかったため、最終的に受け取ったのは4日後になり、不便だと感じました。
こちらが間違っているかと思い、何度か住所や指定日も見直しましたが、web上ではちゃんと表示されていました。
せめて、配送が遅れているなど連絡はすべきだと思います。

今後指定できるのであれば他の業者に頼むことにします。

後続の車が数台居るのに何を血迷ったのか指示器を出さずに左折して、Ｔ字路の真ん中でハザードも出さずに急に駐車し後続の車が詰まっているのに何食わぬ顔で配達開始。

それが何度も起きた事により後ろのドライバーが車を邪魔にならないような場所に停める様に注意をしたら佐川の運転手が逆ギレからの脅迫じみた事を言って詰め寄る。

ぼんやりとやり取りを眺めてて改めて感じましたが、相変わらずろくな人間雇ってないですね。

全員がそうじゃないですがチンピラみたいな人間の比率が異常ですよ。

ネットショッピングなので、宅配業者を選べないのは仕方ないが、佐川急便だけは毎回トラブル。再配達の日時指定を守らないのはいつも佐川急便。理由があって日時指定をしているのに、それを反故にするのは佐川急便だけ。これからは再配達の依頼を放置して、何度も足を運んでもらいます。

いつも朝8時に荷物を届けに来ます。ちょっと早すぎませんか?　起きたばかりの時もあるので、少し考えて頂きたいです。

時間指定という項目はもう最初から作らない方が良いのでは？というレベルで指定時間外に荷物を届けられます。
18〜21時指定のものを、朝8時半に届けてきました。
(今回が初めてではなく多々そういう経験あり)

たまたま受け取れたからと言って流していい出来事ではないなと思いました。
時間を気にする方には凄くストレスだと思いますので気を付けてください！！！

日付指定がある荷物を配達時に居ないと勘違いして持ち帰ってしまいました。不在通知を置いていかなかったため気づかず、商品をお客様に届けられずキャンセルになってしまいました。またお客様の名前が入っているため商品は売る事も出来ず廃棄しました。
不在通知さえ置いてくれればこんな事は無かったと思う。
佐川の不親切な対応には大変残念でした。

宅配ボックスに入れずに不在持ち戻り処理をされた。
再配達依頼をドライバーに直電したら忙しいから行けないと返答された。

佐川急便を使っている通販業者は利用しない。
今後佐川急便とは一切関わらない。

態度が悪い配送員に3回対応された。
もう佐川急便は利用しない。

不在票もなく、ネットに届けた時間記載されていたが家にいたけどインターホンもない！
これでは配達に来たのかもわからない！
いつにたっても荷物は届かない！
ネット購入した物で、送料無料でも一度依頼主に戻ってしまい再配達してもらうのに送料がかかってしまったら
請求したい！
こんなんでは安くても安心して利用できない！
口コミをちゃんとみて改善して頂きたい！