佐川急便の口コミ・評判 92ページ目

休みの日の午前に指定していたのに、13時になっても来ず、営業所に連絡。一応午前指定で通ってはいるみたいだったのですが、仕方がないので、再度夕方の時間指定でお願いしました。
来られた配達員の方、一言も謝りの言葉がなく、普通に渡され帰って行かれました。
怒ってはいなかったのですが、その対応にはじめて腹が立ちました。こちらは来ないから家から出られず待たされていたのに！
社員のレベルが低すぎてびっくりです。
もう佐川は使いません。

荷物が破損していた。
破損自体、他の宅配業者でもある話だが、その他にもドアを開け、求められるままに届け証明サインをした後、放るように荷物を渡してきたり、
雨の中での配達なので仕方がないかもしれないが、小雨の中こんなに濡れるだろうかというほどに段ボール自体がぐっしょりと濡れていたりした。
おそらく社員教育の不行き届きであったり、雨の中での配達でストレスが溜まっていたりといった要因があるのだろうと思うが、積極的に利用したいと思える業者ではない。

重いからネットで頼んでるワイン12本セット。マンション一階にある宅配ボックスに入れてあるんですけど…。これで2回目。前回電話して不在票で対応してくれって言ったのに。台車もないのにどうやって運べって？

日にち指定、時間指定していたが待っても待っても配達に来ない。調べたら持ち出しもかかっておらず営業所に置いたまま💢配達指定の意味無し。前回も時間指定した荷物が不在に。その時間家に居たのに...インターホンも鳴らさず不在にされた。佐川の配達にな不信感を持っています。

まず、時間指定を無視。住所分かりづらいなら、電話で確認すれば、当日配達可能だろうに、営業所に持ち帰り。保留となる。こちらは、伝票番号も、わからないのでどうするもできず、販売店に確認して、はじめて伝票番号が、分かるが、時間指定は6時から8時で依頼していた為、営業所は7時で電話受付終了なので翌日繰越。
再配達は結局、指定日の翌々日となるが、その時間指定もまた無視。なに、この会社

配達員の態度が最悪。担当地域の年配の男性の高圧的な態度が不愉快。
佐川急便以外の会社にできる物はそうしてるけれど横柄、無愛想。再配達にしたこともないのに嫌な気分にさせられる。
住所知られてるから迂闊な事言えないし怖い。
佐川急便大嫌い。

荷物の方が10日お届けになってて、その日はどうしても無理ですぐに電話したのに荷物の方が届き、その日の朝方に日程変更と住所変更したことを伝えたところ、聞いてないと怒りながら帰り、その指定日の日程でも、しっかりと住所変更したのにもかかわらず、住所変更前の住所に届きわざわざバスで元の住所まで取りに行きました。

ネットで購入して送料無料で宅配業者選べないのはしょいがない。
クロネコさんは、まず間違いなく指定時間通りに配達してくれます。
佐川は、住所と違う所行って、不在通知だすわ(あーごめんって態度)
時間指定した時間の1時間後に来て不在通知置いてくわ、挙句の果てに言い訳して、車が故障した。おい、3日も空けずに同じ言い訳使うなや！
最低。湘南営業所の窓口の女性は、とても対応良いのに。

希望お届け時間に全く届きません。
自分自身への荷物ならまだしも、プレゼントとして送ったものに関しても届かないので、相手に対しても申し訳なくなってしまう。届けて下さったスタッフの対応として返ってきた言葉が、指定時間気づかなかった。は？適当過ぎてとても気分悪いです。
指定希望は必ず確認するのが当たり前ではないのでしょうか？
お忙しいのもわかりますが、ルーズ過ぎて腹が立ちます。
改善していただきたいです。

佐川急便で配送される荷物って、いつも箱が潰れたり穴が空いてたり、ベコベコになってたりしてまともな段ボールで届く事がない。

配送する人は、丁寧な人みたいで「箱が破損してるから中身を確認して」って言うけど、何を買ったか見られたくない物もあるんだよね。
佐川急便にとっては、お客様は発送元であって受け取る人はお客様じゃないんだってさ。

だから届けてあげたから文句ないだろみたいな配送員が多いんかなぁ。