本音本音

佐川急便の口コミ・評判 92ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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佐川さん側の伝達ミス

荷物の方が10日お届けになってて、その日はどうしても無理ですぐに電話したのに荷物の方が届き、その日の朝方に日程変更と住所変更したことを伝えたところ、聞いてないと怒りながら帰り、その指定日の日程でも、しっかりと住所変更したのにもかかわらず、住所変更前の住所に届きわざわざバスで元の住所まで取りに行きました。

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本当にダメな会社

ネットで購入して送料無料で宅配業者選べないのはしょいがない。
クロネコさんは、まず間違いなく指定時間通りに配達してくれます。
佐川は、住所と違う所行って、不在通知だすわ(あーごめんって態度)
時間指定した時間の1時間後に来て不在通知置いてくわ、挙句の果てに言い訳して、車が故障した。おい、3日も空けずに同じ言い訳使うなや!
最低。湘南営業所の窓口の女性は、とても対応良いのに。

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感じワル

佐川急便で配送される荷物って、いつも箱が潰れたり穴が空いてたり、ベコベコになってたりしてまともな段ボールで届く事がない。

配送する人は、丁寧な人みたいで「箱が破損してるから中身を確認して」って言うけど、何を買ったか見られたくない物もあるんだよね。
佐川急便にとっては、お客様は発送元であって受け取る人はお客様じゃないんだってさ。

だから届けてあげたから文句ないだろみたいな配送員が多いんかなぁ。

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しっかり仕事しろ‼

チャイムも鳴らさず不在票を入れ、電話すれば他に2件配ったら行きますと返事。午前中までに来ると思いきや午後3時過ぎ、忙しいのは分かるがチャイム鳴らさず不在票?嘘をつくな!と言いたい。何カ月前には、めんどくさい顔をされ睨まれる始末(怒) は?←ですから(怒)

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ドライバーの質

ここのドライバーダメなの多いですね。
指定時間意味なし、指定時間前にも関わらず再配達伝票投函。
おまけに誰と話しているかは知らないが、ぐちぐち文句たれながら荷物を持って帰る様を隣家ですが、見ました。
完全に悪口だったので会社の同僚なのか友人なのかわかりませんが、うちではないもののそういうドライバーがいる会社には自分の荷物などとてもじゃないけどお任せ出来ません。
千葉の田舎だから都内に比べて質が悪い可能性もありますけど、あれは酷い

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3.00

配達時間が謎

ネットで頼んでたやつ、今日の6時から9時の間に届くらしいんですが、来ないです
配達時間は設定してあるのに、全然違う時間に来られたりしてその時留守だったので届きませんでした
結構早めに欲しいものなんだけどなぁ...🥺💢

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毎回がっかり

LINEやメールで荷物の指定をしても
ほぼ毎回ちゃんと届いたことはない。
じゃあ、聞くな!と言いたくなるし
遅れて届いてもたいしてあやまることもなく
こちらは待ちぼうけで一日無駄になるわ
嫌な気持ちでモヤモヤするわ
ほんとに腹が立つ。
時間の指定ができないなら最初から
そう宣言しろ。

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対応が酷くないか

投げるように荷物を渡され、お釣りを渡す際、荷物の上に叩きつけるように置かれた。
全員が悪いとは言いませんが、舌打ちをされた事や帰り際に
聞こえるように愚痴を言われた。
今回の件で二度と使いたくないと思いました。

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1.00

営業所受取依頼

営業所受取をネットで依頼し 手配完了後にメールが届くとのこと。配送予定日の夜になってもメールが届かず受取にも行けず。戻ってみると 在宅の者が受け取っていた。家族に受け取られたくないから営業所受取にしたのに。何の連絡もなく勝手には おかしくないですか。佐川急便最悪

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1.00

ゴミです

連絡もなんもなしに配達予定日まで間に合わず、尚且つ電話してもへらへらしてるような連中です。本当に使わない方がいいですね

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