辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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無視するシステムの会社!
この会社のシステムは無視するようです!検討しますと言って25日経過したので連絡してこないので連絡すると、担当者が電話中なので折り返ししますと言われ3日経っても連絡なし。再度連絡いれたら休暇中との事で連絡願うと伝言し4日絡待ったが連絡なし。また改めて連絡したら担当者が出て謝罪もせずあっさり検討した結果意向に添えませんとバッサリ!諦めるのを待ってるのかわかりませんが、そんな体質の会社です。CMに出てる女優が嫌いになった。たくさんCM料を払うなら被害者へ償え!初年度だけのインターネット割引につられて安い通販の自動車保険には加入せず代理店制度の整った自動車共済や損害保険会社を選ぶことをおすすめいたします。
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事故処理担当の対応が悪すぎる
SBIを利用してるものですがサポーターの方は特に何事もなく対応していただいたんですが
事故処理担当の方がとにかく態度が悪いのです。
現在の状況報告もなく、こっちはずっとモヤモヤした気持ちでいるというのにダラダラと対応を続けあたかもこっちが対応してやってんだと言わんばかりの態度で話してきます。
こんなに対応が悪いと口コミで書かれているのに対応されてる感じもないのは何故なんですかね?
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味方ではない
事なかれ主義のSBIの担当は、味方ではありません。相手と戦ってはくれません。相手方に伝えて欲しいとお願いした事も無視し、連絡を取ってくれません。更新ギリギリまで何もしてくれませんでした。たぶん私が更新するのを待っていたんだと思いますが。相手も何の連絡もなく、お怒りだと思います。私の印象はさぞ悪い事でしょう。これなら自分で相手と交渉した方が良かったです。
優良運転手の方は特に気を付けた方が良いです。
私の場合、相手の過失での事故でしたが、示談で私が全ての費用を負担する事になりました。
SBI保険は、自分が悪くなくても、過失が0でも、過失10にする、とんでもない保険屋です。
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安くて入ったが恐らく国内最悪の自動車保険
弁護士特約付けた際、同僚や友人・知人が入ってる保険会社は、弁護士相談料10万円まで保険会社が負担。然し、同社は個人全額負担。また弁護士からの被害者請求費用は、保険会社ではなく被害者である私が各種費用を負担。何のための弁護士特約?
今まで入っていた保険会社とは対応・サービスは格段に劣っています。新規参入企業なのですから「他社と当社は違います!」と言わず、他社と同様の対応を希望。安価は武器!活用しましょうよ☆ 私は約30年間、無事故無違反で初の交通事故で泣き寝入り。皆、不安ゆえ、今後のサービス・対応に期待!
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対応が最悪です
信号待ち止まっている中でぶつけられたのですが相手方が話を変えてきて私が出てきたとか言い出しました。弁護士特約に入っているのですが私は10 0の主張をしています。そんな最中全くこちらの保険屋は対応してくれません0特約に入っているから交渉してくれるのかと安心していましたが向こうの保険屋から直接連絡が来るし向こうが弁護士を立てるとか言われて本人と交渉になりますよと向こうの保険屋に言われました。こちらも弁護士特約に入っているのに全く不安ばかりです。交渉とか全くしてくれませんこちらから言わないといけないのでしょうか。何も分からない私に代わって交渉してくれるのかなと思っていました
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何から何まで至れり尽くせり
エンジントラブルで,路肩に停め,サポートセンターへ連絡しました。
レッカーの手配,レッカーにかかる経費を全て負担してもらえました。
レッカーを待つ間に連絡があり,現場からの移動手段やその経費負担など
についても細かい説明があり,現場から最寄駅までのタクシー代,駅から
自宅へのバス代も負担してくださるとのことでしたので,使った分の
タクシー代領収書,バス代は自己申告で書類を送付したところ,1週間後には
全額通帳に振り込まれていました。
とても良くしていただき感謝します。どうもありがとうございました。
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電話対応最悪、被害者側のこちらを嘘つき呼ばわり
こちらは被害者側ですがナメたような口の利き方、
挙句に「事故前から腰が痛かったんじゃないんですか?」と嘘つき呼ばわり。
その証拠があると言われましたが、事故前から腰が痛いなんてことは無かったので立証もなにもないのですが。
立証できるから打ち切らせろって脅しでは?
事故前までまだ小さい子どもをずっと抱っこしてあげれてたしずっと台所で立つことも出来てたのに事故をしてからは台所で15分たつと腰が痛み一休みしないといけない、子どもをずっと抱っこするにも痛くてすぐに下ろさないといけない。
それだけで苦痛なのに保険会社からの嘘つき呼ばわりで精神的苦痛です。
本当に腹が立つ。
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味方にはなってくれない保険会社!最悪!
相手側の明らかな単独事故。
相手の言い分丸飲みで、こっちは事細かに全て話してるのに前例がとか、普通は…と過去の凡例を掲げて私が悪い…と。じゃあ現場に誰か足を運んだのか?明らかに相手が保険料目当てにいちゃもんつけてるのに現場1つ確認せず、こっちが悪者。契約してるのは私でしょ?って苛立ちと、事故後すぐに結構くわしく話した話がうやむやになってる。相手の言い分だけで話が進んでいる苛立ち。
警察は民事は介入できないとかで…頼りの保険会社がこれじゃあ話になりません。正直更新はしません。最悪な保険会社です。
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詐欺的保険会社
保険料が安いので
仕方ないかと自分に言い聞かせてきました。
もらい事故で9:1の結果が1ヶ月以上かかりました。
担当は女性で新人なのか、話が全く進まず、車と放置状態。
私は一割負担のほうですが、。。。
なので担当変えてもらった。が、しかし、これまた、前任と話ご違く、とにかく、イライラが止まりませんでした。
一割負担の金額も教えてくれず、保険を使うように勧められ、結果、三等級も保険料があがりました。
最悪の担当者と最悪の保険屋です。
勿論、解約しました。
皆さん、安いからと言って
もらい事故でも少しの物損事故でも
等級下がり、保険料高くなるように勧められるハメになりますよ!!
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台風被害できちんと支払われない
台風被害で外壁の一部が破損
同じ外壁の材料が無いので破損個所だけの保障という減額で出してきた。
契約時に営業が元通りにきちんと直しますと言っていたにも関わらず。
交渉すると先方指定の鑑定人なら派遣できるとのことで来てもらったが
見える範囲という意味合いでの全面に限るとの表記、その部分の不適切を指摘すると
一旦提示している内容を一瞬でその表記は間違っていますと。
相手の出方で都合よく変えてしまうようなお粗末さのうえ、一度たりともSBI側から
連絡してきたことはありません。臨時費用保険金の特約に加入していたのをいいことに
この部分の金額でいくらか補填されているので支払うことは本来の保険の意義からはずれるとのこと。何かにつけて支払いをしないようにする社風。都合が悪くなるとそれは間違えていましたと反故にする悪質対応。こんなことなら数社から見積もり取って
一般と比べて半額の業者を頼んだこと自体が馬鹿馬鹿しい。
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