SBI損保の口コミ・評判 31ページ目

SBIを利用してるものですがサポーターの方は特に何事もなく対応していただいたんですが
事故処理担当の方がとにかく態度が悪いのです。
現在の状況報告もなく、こっちはずっとモヤモヤした気持ちでいるというのにダラダラと対応を続けあたかもこっちが対応してやってんだと言わんばかりの態度で話してきます。

こんなに対応が悪いと口コミで書かれているのに対応されてる感じもないのは何故なんですかね？

事なかれ主義のSBIの担当は、味方ではありません。相手と戦ってはくれません。相手方に伝えて欲しいとお願いした事も無視し、連絡を取ってくれません。更新ギリギリまで何もしてくれませんでした。たぶん私が更新するのを待っていたんだと思いますが。相手も何の連絡もなく、お怒りだと思います。私の印象はさぞ悪い事でしょう。これなら自分で相手と交渉した方が良かったです。
優良運転手の方は特に気を付けた方が良いです。
私の場合、相手の過失での事故でしたが、示談で私が全ての費用を負担する事になりました。
SBI保険は、自分が悪くなくても、過失が0でも、過失10にする、とんでもない保険屋です。

弁護士特約付けた際、同僚や友人・知人が入ってる保険会社は、弁護士相談料10万円まで保険会社が負担。然し、同社は個人全額負担。また弁護士からの被害者請求費用は、保険会社ではなく被害者である私が各種費用を負担。何のための弁護士特約？
今まで入っていた保険会社とは対応・サービスは格段に劣っています。新規参入企業なのですから「他社と当社は違います！」と言わず、他社と同様の対応を希望。安価は武器！活用しましょうよ☆ 私は約30年間、無事故無違反で初の交通事故で泣き寝入り。皆、不安ゆえ、今後のサービス・対応に期待！

信号待ち止まっている中でぶつけられたのですが相手方が話を変えてきて私が出てきたとか言い出しました。弁護士特約に入っているのですが私は10 0の主張をしています。そんな最中全くこちらの保険屋は対応してくれません0特約に入っているから交渉してくれるのかと安心していましたが向こうの保険屋から直接連絡が来るし向こうが弁護士を立てるとか言われて本人と交渉になりますよと向こうの保険屋に言われました。こちらも弁護士特約に入っているのに全く不安ばかりです。交渉とか全くしてくれませんこちらから言わないといけないのでしょうか。何も分からない私に代わって交渉してくれるのかなと思っていました

エンジントラブルで，路肩に停め，サポートセンターへ連絡しました。
レッカーの手配，レッカーにかかる経費を全て負担してもらえました。
レッカーを待つ間に連絡があり，現場からの移動手段やその経費負担など
についても細かい説明があり，現場から最寄駅までのタクシー代，駅から
自宅へのバス代も負担してくださるとのことでしたので，使った分の
タクシー代領収書，バス代は自己申告で書類を送付したところ，１週間後には
全額通帳に振り込まれていました。
とても良くしていただき感謝します。どうもありがとうございました。

こちらは被害者側ですがナメたような口の利き方、
挙句に「事故前から腰が痛かったんじゃないんですか？」と嘘つき呼ばわり。

その証拠があると言われましたが、事故前から腰が痛いなんてことは無かったので立証もなにもないのですが。
立証できるから打ち切らせろって脅しでは？
事故前までまだ小さい子どもをずっと抱っこしてあげれてたしずっと台所で立つことも出来てたのに事故をしてからは台所で15分たつと腰が痛み一休みしないといけない、子どもをずっと抱っこするにも痛くてすぐに下ろさないといけない。
それだけで苦痛なのに保険会社からの嘘つき呼ばわりで精神的苦痛です。
本当に腹が立つ。

相手側の明らかな単独事故。
相手の言い分丸飲みで、こっちは事細かに全て話してるのに前例がとか、普通は…と過去の凡例を掲げて私が悪い…と。じゃあ現場に誰か足を運んだのか？明らかに相手が保険料目当てにいちゃもんつけてるのに現場１つ確認せず、こっちが悪者。契約してるのは私でしょ？って苛立ちと、事故後すぐに結構くわしく話した話がうやむやになってる。相手の言い分だけで話が進んでいる苛立ち。
警察は民事は介入できないとかで…頼りの保険会社がこれじゃあ話になりません。正直更新はしません。最悪な保険会社です。

保険料が安いので
仕方ないかと自分に言い聞かせてきました。
もらい事故で9：1の結果が1ヶ月以上かかりました。
担当は女性で新人なのか、話が全く進まず、車と放置状態。
私は一割負担のほうですが、。。。
なので担当変えてもらった。が、しかし、これまた、前任と話ご違く、とにかく、イライラが止まりませんでした。

一割負担の金額も教えてくれず、保険を使うように勧められ、結果、三等級も保険料があがりました。

最悪の担当者と最悪の保険屋です。
勿論、解約しました。
皆さん、安いからと言って
もらい事故でも少しの物損事故でも
等級下がり、保険料高くなるように勧められるハメになりますよ！！

屋根が台風により鉄が飛び出るような状況になり、修理した。
前もって工事診断士から火災保険がおりますと言われたが経年変化だと断定されて
一銭も出ませんでした。その業者は結構大きな会社で、今まで保険が下りていたと
いわれました。写真も添付し診断士の説明の書類も送ったにもかかわらずです。

台風以外の原因で、うちの状態にはならないと言われていました。
御社にも、連絡しましたが変わることがありません。

これでは保険をかける意味がないので、契約は更新しません。

またこちらが納得できる説明を、窓口の担当者ではなく専門の人が
するべきと思います。

信じられない保険会社です。
相手方の保険会社(SBI損保)から連絡が来て、まず保険についての説明をさせてほしいと
訳の分からないことを言ってきて、こちらに御社の保険の話は関係ないし修理代だけ払ってもらえればなんでも良いのでと伝えると・・まず保険の話を聞いてほしいの一点張りで、SBI損保側が相手に全額出ますと誤情報を伝えた旨を言われ(そんな話も、こちらには関係ない)保険が一部しか出ないだか保険適用じゃない案件なのでと伝えられ、挙句こちらが加入している保険を使わせてほしいと意味不明なことを言われ怒りを通り越して唖然でした。
なぜ被害者側が、保険を使い等級を下げる様な事をするんですか。
・・・本当に不審な会社です。