SBI損保の口コミ・評判 51ページ目

電話が繋がらないので不安になり解約のお電話をしました。
オペレーターはお支払いしなければ自動的に解約になるのでそのままで良いといわれました。
その間郵便物やメールでのお支払いの案内が何度も届き気分がよくありません。
解約の手続きのお電話は何だっったのでしょうか？後日またお電話しましたら解約の電話はもらっていないとの事！
ずさんなオペレーターや企業にはがっかりです。他社にして良かったです。

評価の低い方々の仰られている通りの事故対応。ただただ保険料が安いだけ。安くてもいざという時に役にも、被害者である顧客の味方にすらなれない不思議な会社。後世にまで会社名が変わろうがちゃんと事実を伝えて間違っても関わらないようにと言います。法律のプロである弁護士さんも呆れていました。

原チャで子供が事故をして
sbi損保の自動車保険のバイク特約を入っていたので
それを使おうと事故の連絡しました
事故と言ってもケガなどなく
相手の車がキズいったぐらいで
こちらのバイクは何もく物損で事故処理しました
ところが次の日にメールで対象外で保険使えないと連絡が来て
えっ　何故と思い直接電話で話し聞きたいと電話したら
担当者が席を外してると
折り返し連絡してと頼んだのに一向に連絡来ない
3日後また電話したら同じ対応
次の日も担当者が席を外してると
腹が立ち　事故の事なのに連絡とれないのは困ると怒ると
20分後に担当者じゃない人から連絡
バイク特約使えるとの事　担当者が間違ったとの事
何を間違えるのかわからないが
その後も…
事故から1か月近く経った頃
相手の保険屋からsbi損保と連絡取れないと
困ってると連絡入り
全然話が進んでいない事が判明
マジ最悪です

こちらの気持ちなどひとつ聞いてくれない。
更新時、こちらに等級引き継ぎの不手際があり、謝罪しても無駄でした。
保険は難しい商品なので、理解不能な部分が多いのに、その説明が少なすぎると思います。

1年間保険料を払い続けたお客に対する対応とは思えない。結果、18等級が消滅しました。12年間無事故を続けて来た事が、一瞬で消えました。

保険料安さでこの会社を1年前に選んだ自分を悔やみます。

これから弁護士と相談して、争うかも検討したいと考えます。

他社さん（国内大手）はこんな事無いそうです。
保険料だけでのご判断は危ないと感じましたし、人間味のある会社を選んだ方が良いですね。

これからご検討なさる方、お気をつけ下さい。

被害者側です。
2024年＊＊月で　通院をやめてほしい。　打ち切りますから。
と言い放ち、まだ、痛みがあるので、自費で通院中。
打ち切ると　言い放ってから、1カ月経つが何一つ連絡がない。
電話もない、手紙もない、封書もない。
示談もなにもすんでいない。

なんだこの保険会社？このまま　支払いせず逃げるつもりなのだろうか？

料金に関して、誤った内容を流し対応するオペレーター、そしてその内容に関し謝罪しない上司。特に年間2020年料金の変更に関して、等級が上がり金額が下がるかなと思えば反して、同じ保証内容で1万以上値上げ。SBIは顧客に対して、いつから値上げしたのかのも知らせず、会社としてその明確な理由と説明をしようとしなかった。災害補償のためとか？大丈夫かニッポン人？

とにかく事故対応が最悪です。保険料が比較的安かったので加入してましてましたが、次回更新時には別の保険会社に変えます。
全然加入者の親身になっての対応とは程遠いです。
事故連絡当初から誰の味方なのっていう発言、態度で、過失割合に納得いかない旨を電話で伝えたら、ため息をつく始末。
もう早く解約したいです。

主人、私の保険もお世話になってます
二人共、ディーラーに勤めていたので
車の事も保険に関しても、理解しているので
ネットで見積して自分が納得して、加入しました。
ロードサービスで2回、軽い接触事故で、１回
利用しましたが、丁寧に対応して頂けました
周りからは、通販なんて、対応が悪く最悪らしい！と聞いていたので、少し心配でしたが
全くそんな感じでは、なかったです
安くで加入でき、満足しています。

保険期間の満期にあわせて保険料の関係で他社の自動車保険に変更しました。

他社に乗り換えたので、SBI損保には少なくとも１年は用事がないのに、その後継続契約を促すメール、電話が頻繁にきて非常にうざい。

電話では営業マン（人間）が相手だったときに、他の会社で契約した旨を伝えたのに、その後もメールが届きます。
メールは届かないようにする方法がわからない。
一番腹が立つのは、自動音声での電話。一方的に電話してきて、音声が流れて、勝手に切れるものです。

子供が事故を起こし契約者の私が保険会社とのやり取り。担当者に色々話を聞きたいが連絡取れるのは平日の朝9時から17時の間。 電話をすると殆どが他の電話に対応中なので折り返し連絡するとの事。 半日待っても連絡が無いので受付にその旨を伝えるとその時は直ぐに連絡が有った。 後日の電話でも朝一に掛け、当日の午後には解答出来るので連絡すると言われたが次の日の夕方になっても連絡が来ないので電話すると、電話中なので折り返しします。と言われたが営業時間終わってもまだ掛かってこない。 担当者によるかもしれないがチョットいい加減過ぎや無いですか？中○さん。