辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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車両保険で使用
フロントガラスの石飛でガラス交換する為に利用しましたが、たまたま止めようと思っていた車両保険が使えてラッキーでした。
免責５万円の支払いのみで、事故有にもならず等級も変わりなしで助かりました。
対応もスムーズで全く問題なかったですよ
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電話がつながらない
加入者です。出先でバッテリーがあがってしまいロードサービスに何度電話してもつながりませんでした。猛暑の中、幼い子供がいたので大変困りました。仕方ないので、有料で依頼をし対応してもらいました。初めての使用で対応力、信頼などがなくなりました。
保険料を払っている意味がなく、今後のもしもの時の対応力など不安を感じ更新はせず、他社に乗り換えます！
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弁護士費用特約の使い勝手
東京海上日動火災、損害保険ジャパン日本興亜、イーデザインといった会社よりも、弁護士費用特約の支払基準が低いです。
この点も、きちんと加入時に説明しているのならばいいのですが、弁護士費用特約があるので安心ですよ、という説明をしているのであれば、問題と思います。
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事故対応
SBIの加入者の過失大の事故での対応が過失の少ない相手側の保険会社が支払います。などと言われ拉致が開かず対応がとにかく遅く2ヶ月たってもまだ解決しない。ぜんぜん動いてくれない。相手の保険会社に言ってください言われる。
保険料が安いのはいいのですが、いざとなると対応が東京一局集中で電話だけで済まそうとされている。加害者側なのに。
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最低。
最低の会社です。まず、ロードサービスの電話に出ない。20分〜30分は「オペレーターに繋いでおります。」のコール。しかし、新規加盟・契約継続についての電話は30秒ほどで繋がる。保険料だけ取り、その後のサービスはやる気なしの会社です。詐欺だと思います。契約をしないことをお勧めします。本当に困っている時に助けてくれませんよ。
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安いけど...
最寄り駅や学校・会社への送迎について通勤通学扱いと言うのを恥ずかしながら最近知りました。もし事故にあっていたら無保険車と同じだったと思うとやはり通販はよく理解して加入すべきと反省しました。即最寄り駅や学校・会社への送迎について、レジャー、日常使用の保険会社に切替しました。
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事故対応悪すぎる‼︎
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
保険料の安さ
【良かった点】
なし
【気になった点】
事故対応が悪すぎる
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
更新に合わせて他社に切り替えました。
二度と加入しない！
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ありえない
土日はまったく対応してくれません。
保険会社としてどうなのでしょうか？
連絡くれると約束したのに連絡が来ません。
まったく信用出来ません。
こんな保険会社がある事自体ありえないレベルです。
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こんな保険会社があることがびっくり
事故の相手がこの保険会社です。
担当が最悪でこっちが何もわからないから説明してくださいと言ってもそう言われても…、と言いしぶしぶ説明をされるも何を言っているのか意味不明。
ボソボソ話すし聞き取れない。
結局担当を変えてもらったが、新しい担当から聞いた話は今まで聞いていた話と全く違う。
事故後長い間通院していたが最終的に半年ほどの期間の通院分は支払えないと言われた。
本当こんな保険会社があることが信じられない。
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