いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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事故対応が最悪
ネット保険なので安いからと契約したのが間違い。事故の担当者の対応レベルがとにかく酷い。言葉遣いが社会人レベルになく横柄な態度。これを良しとする会社なのだろう、他の担当者も期待できないと思う。
こちらは加害者側として利用したが、この対応だと被害者側に更なる迷惑がかかると思う。
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会社として回ってない
担当者はいつ電話しても対応中、電話をすると出る電話取り次ぎ担当は何を聞いても担当ではないので答えられませんとのこと。上司へ取り次ぐように要望しても上司も対応中で話ができず。会社として成り立っていない。
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最後は一方的に電話を切る対応
客の意向と違う進め方をして、その事前の手続きの説明もされず。最後には、説明は、仕切りました。対応できかねますと言って、しゃべっているのに、電話を切るスーパーバイザー。客を相手にする対応と思えない対応でした。
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ひどいですね
安いからってちゃんとした人おらんのですか？
人件費削減しすぎではないですか？
こちらがいくら催促しても何も意味なし
こんな悪対応はじめて
ネットって安いだけなんですかね
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騙された思いでいっぱいです
20年間で初めて自損事故起こして
保険請求をしようと思って
連絡をしたら
わざとぶつけたような言い方をされ
少し腹が立っている所
人の言葉の揚げ足を取って
散々揶揄された挙句
弁護士の調査が入り未払いとなりました
私は一生忘れることができません
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事故対応最悪
事故時の対応が遅い！とにかく遅い！折り返しの電話も遅い！
素人が対応しているのかと思った。
やっぱりネット損保はだめだとつくづく実感した。
更新はしない！知人にも絶対にすすめない！
事故が無ければ良いのかもしれないけど…
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対応遅い 職務放棄
こちら事故の被害者ですが半年で連絡2回だけ。こちから電話したときは連絡は自分の保険会社にしろと言われました。態度も横柄で最悪の保険会社。SBI損保のように対応の悪い会社に当たったのは初めてです。
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