SBI損保の口コミ・評判 54ページ目

事故の被害者です。相手方の保険がSBI損保でした。まず連絡があって、謝罪の言葉もありません。停車してる時にぶつかってきたにも関わらず、私にも過失があると言ってきました（証拠は何も見ていません。相手方の話を聞いて一方的に話してきます）
担当者の態度、対応が最悪過ぎて、全て上から目線。本当に最悪だと感じました。

情報提供検討加害者がSBIに加入。
100対0の車対人の、被害者側からの投稿です！
私も堪忍袋の尾が切れて投稿。
口コミガイドラインは確認済みです。
誹謗中傷ではなく、事実を記載させて頂きます。
こちらに書かせて頂きますが、同じ様に不満がある方は解決には至らないので不当な件であれば金融庁に連絡される等別法を検討されるのも一つかと思います。


事故が起きて怪我して、今もその事故から発展して病気にまでなっているのに8ヶ月過ぎても賠償0！！！
担当者を名乗る者から連絡入るも、こういう場合冒頭に今回の件で〜という言葉も無く、怪我して症状か出てるのに"自分の身体を治したいのであれば自賠責使って"とか、"ウチで賠償する内容ではない"、"軽微な事故だから"、賠償しないと言っときながら"通ってる病院が家から遠い"と驚く発言の連続！挙句、クレームの電話を入れると担当が2ヶ月前に退職したとのこと！それまでこちらから連絡入れている際も、一言もそんな話しは無く引き継ぎされてもその連絡もなし！コロナでリモートだから不在と。リモートで仕事してるはずですよね？クレームの連絡をしたら取り繕うような対応。


因みに歩きスマホもイヤホンもしてません。確認して横断していたところ、完全なる加害者の不注意の事故。
仕事も失い、立替もかさんで心身・経済共に崩壊寸前！！！
診断書も書類もあるのに、権限が保険屋とかあり得ない。
何度連絡しても、調査中の一点張り。経過報告、調査報告共に一切なし！保険商品扱っている会社が、酷すぎる対応。

もう一度書きます！100の0の車対人の事故の被害者に8ヶ月賠償0！加入して事故起こしても守られない、必要な場面で必要な人にも払われない保険をどう解釈されますか？
本当に怒ってます！！！

相手側の責でしたが、SBIは対応出来ないの一点張り。
警察への対応、相手先との示談交渉も全て自分でやることになり、結果は相手方が全て負担。
自動車保険を謳っている事自体、理解できません。
２年間の保険料を全て返してもらいたいくらいです。
次の更新時は必ず他に替えます。
自分の人生を預ける会社としては、絶対に止めたほうが良いです。

進捗の連絡が催促しても何もない。
数ヶ月放置され、相手修理料金が提示された。
写真が被害者の車
時速5キロあるかないかで追突
損傷箇所は微妙たるもの。
10前後か？と考えていたら、代車費用あわせて500000程度らしい
修理料金はその7割強
板金塗装で済むレベルなのに、新品と交換だってさ。
鑑定人がok出しているんだって❗
相手ディーラーと鑑定人がグルになっているとしか考えられない。

安かろう悪かろう

まさにこの会社の事だ‼️
ここの損傷はやめておいた方が良い❗

こちらの保険を選んだ理由は、普段SBI証券の口座を利用して株式投資をしているため、SBIグループのサービスに親近感を持っていたからです。最初に使った（申し込んだ）時の感想は「安い！」というものでした。
必要な補償内容を選ぶことができるため、他社のパッケージ型の火災保険と比較すると料金が割安になります。私の家は建てたばかりでオール電化なので、新築割引とオール電化割引が適用されるところも気に入りました。
料金や補償内容についてはとても満足していますが、代理店形式で販売される火災保険と比較するともしもの際の対応に若干の不安が残るので、評価は星4つとしておきます。

本日、事故を起こしてしまいすぐさま受付に電話
しかし、「電話が込み合っております」とのアナウンスが流れ
一向に繋がらず、やっと連絡が取れたのは事故後3時間後
電話口で「こちらは事故受付で後程、担当者から連絡致します」
と言われ未だ連絡無し！
むろん、更新は致しません！！
皆さん、自動車保険の見直しは気を付けましょう！！

チューリッヒのがん治療を検討していましたが、5年更新ではあるが保険金の安さで申込ました。自動車保険がSBIで、保険の請求もネットやメールでやり取りできて思っていたよりスムーズに手続き出来親身な対応だったので抵抗なく加入。ただ自動車保険のグループとは違うかもしれませんが。

はじめての自動車保険だったので比較対象もないのですが、最悪としか思えません。事故を起こしてレッカーが来るまで2時間半、車両の故障具合を自宅で確認します。追って日にちは連絡するからお待ちくださいと言われ4日待っても連絡が来ず、こちらから連絡したところ、ご希望の日にちはありますか？から質問されました。4日間ありましたが、何もされてこなかったのですか？と聞いたところしておりませんと当然のように言われました。相手方ともお話していたので相手方が任意保険に加入していることは知っているのですが、相手方が入ってないと言われました。これも嘘なのではないかと思えてきます。他に乗り換えしたいと心から思いました。最悪です。

私は被害者です。　
駐車中の車に車が突っ込み廃車に。
対応が遅いため、レッカー車もレンタカーもこちらで手配をしました。
損傷が酷く廃車が決定すると、すぐレンタカーをお返し下さいと言われ、一方的に賠償金が決定したと言われ、すぐに承諾書が送られてきました。
加害者の代理人という意識もなく、被害者感情を逆なでする対応でした。

他の多くの投稿と同じく、この保険会社と契約しないこと、この一言に尽きます。
私も物損事故の被害者ですが、事故当初から初動の遅さ、屁理屈の多さ、また、こちらのディーラーからこの社にメール送付した被害状況写真と見積もりを受け取っていないと嘘を言い張り、事実を無きものとする悪質な会社です。
いずれ淘汰されるとは思いますが、安いからと言って、決してこの保険会社とは契約しないでください。