辛口評価なら、みん評。
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事故対応の遅さと説明不足
過失1の事故でしたが、支払い等の
肝心なことの説明がなく、質問してやっと答えると言う具合で
修理工場にも同様に説明がなされておらず、工場と共に非常に振り回されました。
連絡も遅く、修理工場の方の方が1週間も早く
よっぽど色々親身に説明してくださりました。
更新したてでの事故でしたので仕方がありませんが、次の更新はしないつもりです。
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事故対応まったくダメ
事故が起きなければ、保険料は安いです。
「事故対応」と「サポート」に星一つはつけないといけないようですが、
本当は一つもあげられません。
0はないんですかね？
事故に遭うとその対応の酷さに参ってしまいます。
自分の味方になってくれるどころか、自分の保険会社が敵です。
絶対に更新しません！
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最悪です。
車で走行時、衝突されました。警察からも相手が100%悪いとの事。
事故がおきて、連絡をするがまず電話がなかなか繫がらない。
そして、後日SBI損保の担当からは「10：0を主張されるのであればこちらは何もできません。弁護士特約を使うのであれば弁護士は自分で探して下さい」との事。
何の為の保険なんでしょうか？
結局事故の対応は何もしてくれないので、自分で弁護士探してます。
本当にありえない保険会社です。
後悔してます。絶対やめた方がいいです。
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実体験
娘がバイクで事故に遭い、相手の保険会社がSBIでした。当初から連絡がとれず、私どもは東京海上ですが、その担当も連絡がとれず困ってました。3ヶ月が経ち示談は成立しましたが、示談書が送られてきません。私の車も以前SBIに加入してましたが、保険料は確かに安い！でも、今回私も事故の相手に対応改善を求めましたし、結局、加入者も嫌な思いをすると思います。
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事故対応？
相手SBI加入者でおかまほられたけれど事故対応は日曜だから明日に電話しますとwww。今事故られて困ってるのに事故受付のみで対応は明日だってwww。代車などの打ち合わせしなくてはいけないのにぶつけた方はwhat？な状態。使えんな。s社の方が受付対応なんでよっぽど良いな。
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住信SBIネット銀行専用の住宅ローンについて
住信SBIネット銀行で住宅ローンを借りるため見積を依頼したが、併用住宅では火災保険は取扱できないと言われた。ただ、パンフレットにも重要事項説明書にもそのような記載が一切なく（むしろ併用住宅でも対応していると書いてある）、納得がいかない。口コミも良くないので依頼しないが、対応していないならちゃんと資料に書くべきだと思う。もうこの会社は信用しない。
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事故対応最悪
接触事故における相手方との交渉を有利にまとめるどころか、早く保険金を支払って終わらせたいだけで、当事者への配慮が一切無かった。また相手方やその保険会社との交渉もただ伝書鳩してるだけで、事務負担、心理的負担が相当だった。自動車保険はいざというときの対応力が大事であるため、全くお勧めできないです。
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