本音本音

SBI損保の口コミ・評判 78ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪の対応スピード!

対応スピードはずば抜けて遅いです。
話しの途中で電波が悪く切れたとしても、折り返しかけてこない非常識な感じです。
安いだけで意味がない、助けてほしい時にサポートしない。
事実なので書き込みました。
SBIさん、反論できないでしょ。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 1.00

オペレーターの対応が最悪

事後連絡でのお金の請求。なんとも酷い会社。
ロードサービスで待たされたとしての待機料とか言って、後日オペレータから連絡有り。
本来ならその時に説明すべき、もしくは、オペレーターも確認を取ってから電話をするべきなのに、確認せず電話をかけてくる始末。

こんな保険会社絶対にすすめられない!!
やめといたほうがいい!!

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故した時の対応最悪

事故対応の担当が最悪でした。事故の経験なんてない人の方が多くよくわからないのに、説明も不十分。メールではこちらの書いたことにも答えず、自分の言い方が悪かったのに謝りもせず。
何かあった時、不安だからすぐに他に変えようと思いました。

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1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

安いだけ

現在、加入中で先日事故が起きたのでお待ちくださいから1時間ぐらい何度も電話しても繋がらず翌日営業時間に電話したところやっと人に繋がりました
担当者の応対は非常に悪く、おすすめできません。

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1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応最悪

電話をしても、担当者は他の電話中で折り返しかけますとのことですが毎回折り返しかかってきません。安い保険料でもこの対応では加入している意味がないと思いました。
更新はもう二度とありません。

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1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

ただ保険料が安いだけ

こっちが被害者で事故対応が最低の保険会社です。
自分の知ってる板金屋に出そうと思ったが…板金屋を紹介してくるので、その板金屋に出したが下手くそ!
そういう事して裏で取引して安い保険料にしているとしか思えない!

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 3.00

モヤモヤします

窓口になってもらって大変ありがたいのですが...。担当される方によって対応、印象が違いすぎます。
担当の方と連絡を取りたいと電話するも、ずっと名前を間違えて認識されていたり、当方のお伝えした情報を誤って記録されていたり、代理の方に伝えた事が伝わっていなかったり。
なんだか真剣に取り組んでもらえていないような印象を受けます。電話口やメールで訂正するんですがモヤモヤします。
担当さんは何件も掛け持ちしているんでしょうが、電話をしている相手の資料の確認がいい加減な印象です。

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相手がSBI損保最悪!

停車時に追突相手の車の保険がSBI損保
事故当日に示談書類の送付先住所を電話で聞いてきた。お詫び無し!
当方のディーラーに入庫修理箇所の見積もりに対してただ値切るだけ!しかもアジャスターはあいおいニッセイ同和損保が来たらしい。何とかモーターと同類かそれ以下かも!
事故から1か月半何も連絡なしで修理にも出せず代車もこの先は自腹!最低だ!
皆に迷惑をかけ平気でいられる損保聞いた事が無い。
SBI損保だけは加入しないで頂きたい。加入者本人に弁護士を通じて話を進めるようになってしまうかも。保険屋じゃ無いよ!
評価なんかの以前の問題!

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被害者えの慰謝料が一年以上たっても、払われてないどう思いますか?

被害者に賠償金払ってない後遺症残っても、慰謝料1年間過ぎても入れてくれない、どう思いますか

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電話対応酷いです

分からないから電話しているのに、人を小馬鹿にした話し方。顔が見えなくてもキチンとした対応望みます。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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