ネガティブチェックなら「みん評」
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事故対応が最悪
駐車場内で事故があった際に、事故担当者の対応が最悪でした。
前に言われた事を話すとそんな事言ってません、捉え方が違うんじゃないですかとコロコロ内容が変わり、相手方の肩を持つ様な言い方もされました。こちらが掛けてる保険でこちら側に立って対応しないとか最悪です。
6対4で相手が悪いと言われましたが、 最初はこちらが全面的に悪いと感じる言い方でした。
2度とこんな保険会社関わりたくないです。
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事故対応
ここの保険会社は雪の日にスタッドレスの代車は用意しない
事故が起きなければ発生しなかった損失は保障しない
担当者がけんか腰になる
安かろう悪かろうな保険屋です
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説明不足
男性の方が対応したのですが説明不足。対応も良いものではありませんでした。「えーえー、そうですか、勝手にしてください。では」と言われました。
対応の仕方、もっと改善すべきなのでないでしょうか？
話聞いてて腹が立ちました。
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安かろう悪かろう
安かろう、悪かろうはわかっていましたが、自損事故をおこしてしまいけがをしたのに人身傷害保険が下りない保険会社です。
事故のけがは全て自己負担、保険金を払いしぶるどころか、保険金を払わない会社です。二度と契約しません。
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電話対応最悪
契約変更の相談を今しましたが
とにかく、面倒くさそうに話し
挙げ句の果て、私が話しかけても
話さなくなった、こちらが電話切るのを
待ってる感じでしたので一度きり
再度、かけましたが別の対応最悪の方が
出ただけで折り返しますと言われましたが
未だに連絡なし
二度と契約しません、安いだけで最悪極まりない
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酷過ぎる
事故の相手方が加入していた保険会社です。こちらは怪我をしました。事故後の電話は1回だけあり、とても不遜な態度の女性でした。その後、その担当者は誰にも引き継がず辞めたらしく、当方は後遺障害認定を受けましたが、当方の弁護士を介してもSBIより返答がない状態。損保云々のレベルではなく普通の企業として機能していません。さすがソフトバンクグループです。まったく話になりません。
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いくら安くても事故対応は最悪だ
交差点の事故 事故後の対応は皆さんが書いてある通りに最悪だ
初めから相手の保険会社の言いなり。本当に自分側の保険会社なのか疑わしいほど。
過失割合も相手の言いなりでマニュアル通り、こっちの言い分を言って欲しいというと
無理だと思いますけどいいますか？ときた。知識も足りないし最後にはじゃあ裁判しますか？
なかば脅し文句。もう絶対入らない。
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車の故障時の対応が最悪
自宅に停めてある車で外出しようとしたところ、車のエンジンがかからず、ロードサービスに電話しました。
バッテリー上がりでは無く、原因は不明でしたが、自宅での故障は保証対象外であることを言われ、愕然としました。
結局レッカー移動と修理点検の費用は自腹となりました。
車の故障なんてほとんどが、自宅じゃ無いの？隙を突いてくる姑息な保険会社だと思います。
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最低
相手の過失もある状態の事故で何度説明してもこちらが100悪いと言われ、しまいには「向こうの過失で話をすることも出来ますが、その場合は揉める事になり裁判になりかねないですよ」とこちらを脅すような発言をする始末。本当に最低最悪な対応でした。契約しなければ良かった。
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フリーコールの電話対応最悪嘘つき誠意なし
解約するのに３ヶ月もかかった。毎回違うことばかりいう。折返し、調べてかけます、その後連絡なし。
「これで解約になりますから、後で書類を確認してください！」と怒鳴るようにまくしたてる女性対応者。ふつう「これまでご契約いただいてありがとうございました」と言うとか社員教育してないのでしょうか。びっくりしました。誰にあたっても最悪な対応。コールセンターの質が悪いのではないでしょうか？他にかけることがないのでわかりませんが、ここは本当に最悪な対応です。これをその対応者によんでもらいたいです。
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