SBI損保に関するみんなの評判
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829件中 751〜760件目表示
- 最悪さん
- 投稿日：2019.09.23
安いだけで保険の意味がない
手厚い保険内容だったのに全然話と違う。
事故が大きかったため車両保険を使って車を初めて修理したが実費で差額分を負担する羽目に。なんの差額分か問い合わせをしても担当者は居留守。結局なんの差額分がわからないまま、担当者も折り返しもよこさない適当さ。
- らいさん
- 投稿日：2017.04.25
対応悪すぎ
事故やロードサービスを利用したら後の対応悪すぎる。
接客レベルが低く、安いだけあります。更新はしたくない
- 最悪さん
- 投稿日：2019.02.15
電話対応くそすぎ
電話対応が顧客相手とは思えないレベル
- あいらさん
- 投稿日：2023.02.03
最低な保険会社です
何年か前ですが、新車でぶつけてしまい傷の確認の時に何年も前の傷だといわれました。
安いのには理由があるのだと思いました。
事故対応
6
- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.12
モヤモヤします
窓口になってもらって大変ありがたいのですが...。担当される方によって対応、印象が違いすぎます。
担当の方と連絡を取りたいと電話するも、ずっと名前を間違えて認識されていたり、当方のお伝えした情報を誤って記録されていたり、代理の方に伝えた事が伝わっていなかったり。
なんだか真剣に取り組んでもらえていないような印象を受けます。電話口やメールで訂正するんですがモヤモヤします。
担当さんは何件も掛け持ちしているんでしょうが、電話をしている相手の資料の確認がいい加減な印象です。
0
- Lさん
- 投稿日：2022.06.11
最後は一方的に電話を切る対応
客の意向と違う進め方をして、その事前の手続きの説明もされず。最後には、説明は、仕切りました。対応できかねますと言って、しゃべっているのに、電話を切るスーパーバイザー。客を相手にする対応と思えない対応でした。
顧客対応
4
- あさん
- 投稿日：2019.04.07
ひどいですね
安いからってちゃんとした人おらんのですか？
人件費削減しすぎではないですか？
こちらがいくら催促しても何も意味なし
こんな悪対応はじめて
ネットって安いだけなんですかね
- SBi損保は最悪ですさん
- 投稿日：2019.11.23
騙された思いでいっぱいです
20年間で初めて自損事故起こして
保険請求をしようと思って
連絡をしたら
わざとぶつけたような言い方をされ
少し腹が立っている所
人の言葉の揚げ足を取って
散々揶揄された挙句
弁護士の調査が入り未払いとなりました
私は一生忘れることができません
- OPさん
- 投稿日：2023.05.22
対応遅い 職務放棄
こちら事故の被害者ですが半年で連絡2回だけ。こちから電話したときは連絡は自分の保険会社にしろと言われました。態度も横柄で最悪の保険会社。SBI損保のように対応の悪い会社に当たったのは初めてです。
顧客対応
6
- ゆえっぺさん
- 投稿日：2018.08.31
対応が遅いです
事故を起こしてしまい廃車になりました。協定完了後２ヶ月以上経ちましたが保険金を支払ってくれません 何度か催促はしましたが処理中としか答えてはくれません。
全ての対応が遅いです
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