ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最悪
当方、東京海上、相手がＳＢＩ損保でした。横から突っ込まれた事故で
こちらドラレコもバッチリ映っており、10対0でもいいと言われるくらいの事故でしたが、SBIは対応最悪、支払いもごねまくり、本当に困りました。
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事故の相手方の保険がSBI
事故が起きて、相手方の保険かSBIだったのですが、対応は最悪です。
保険料が安いだけで、それ以外はいいところありません。
通院していて、急に保険を勝手に打ち切りますと弁護士に、連絡があり、その後弁護士が連絡するも連絡がとれないとの状況をききました。
車の破損状況も見積もりをとって送ったのですが1ヶ月以上たっても返事なし。
当方はソニー損保でソニー損保の担当の方はきっちり、はっきり、しっかり対応してもらっているのですが、SBIは最悪です。
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しどろもどろのオペレーター。
他社から乗り換えしようと思い見積り出してもらったが質問する度お待ち下さいと即答出来ずどれだけ待たされたか。終いにはうちでは貴方の契約はネットでは出来ないので直接書面にての契約となると。
何だそれ。ネット保険じゃないのかよ！
言葉に詰まってばかりで何を言いたいのか結局わからなかった。ちゃんと説明出来るオペレーターを出すか、社員教育してください。
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電話対応悪すぎ！！
保険会社から処方箋薬局になかなか連絡を入れず、全額被害者
の私が立て替え、保険会社から連絡が入り次第返金と言われたが、連絡を入れたことさえ報告もなかった。会話、対応もかなりの低レベル！！
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使えない保険会社
もらい事故したばかりで、まだ割合も決まっていない。
金曜日の事故だったが、土日はさむので週明けと言うし、こちらから電話してもリモートワークしてるとかですぐ連絡のやりとりも出来ない。
相手側保険会社から割合を打診されたらしいが交渉力が全然ない。
若いおねーちゃんで頼りにならない。
知識も交渉力もない感じ。
安いだけ。
仕事出来ないね。
二度と入らない。
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電話対応が凄く悪い
電話でわからない点を聞いた際に凄く冷たくあしらわれました。更新してから聞いてしまったからかな？更新しなきゃ良かったと今更後悔する電話対応で、事故った時に大丈夫かな？と不安になる対応。来年は更新しません‼︎
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車両保険で使用
フロントガラスの石飛でガラス交換する為に利用しましたが、たまたま止めようと思っていた車両保険が使えてラッキーでした。
免責５万円の支払いのみで、事故有にもならず等級も変わりなしで助かりました。
対応もスムーズで全く問題なかったですよ
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電話がつながらない
加入者です。出先でバッテリーがあがってしまいロードサービスに何度電話してもつながりませんでした。猛暑の中、幼い子供がいたので大変困りました。仕方ないので、有料で依頼をし対応してもらいました。初めての使用で対応力、信頼などがなくなりました。
保険料を払っている意味がなく、今後のもしもの時の対応力など不安を感じ更新はせず、他社に乗り換えます！
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弁護士費用特約の使い勝手
東京海上日動火災、損害保険ジャパン日本興亜、イーデザインといった会社よりも、弁護士費用特約の支払基準が低いです。
この点も、きちんと加入時に説明しているのならばいいのですが、弁護士費用特約があるので安心ですよ、という説明をしているのであれば、問題と思います。
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