生命保険会社の口コミ・評判（サポート） 2ページ目

• 1.00by youさん

介護保険に加入しており、保険金支払い事由に該当したので、要介護認定証明や太陽生命から指定された戸籍など、必要書類を送付しましたが、いつまでも入金されず、連絡もきませんでした。3週間後にこちらから問い合わせるも、診断書の書き方がダメなので支払えないといったようなことをモゴモゴと言いそのまま放置されています。太陽生命のＨＰからも住所、氏名、電話番号明記で問い合わせましたがいまだ返信もきていません。当初請求より2ヶ月たっています。

• 1.00by とくめいさん

娘を被保険者にして死亡したら保険金が入るという商品を母が契約させられました
まだ若く健康な娘なのに　娘さんのために　という訳のわからない言葉に騙された母は　豪ドルで払い続けました
解約の書類を送るように月曜日に電話しても　送られて来ず　金曜日の営業直後に電話があり
思いとどまるようにと　ふざけるな

• 1.00by 冬月さん

『持病があっても入りやすい医療保険』に入ろうと思いました
電話で資料請求し資料を送ってもらいましたが
「10日ほどしたら詳しい説明にお電話いたします」と言われたと記憶していますし
現にSMSでメッセージも届いたので
無駄だと思いながらも希望時間帯を返信しました
ところが10日経っても20日経っても電話がありません
21日目に電話をし担当の人と話しさせて頂きましたが
「忙しくて…」を繰り返すばかり
その後に続く言葉を言いません　おそらく『忘れてました』でしょう
SMSの話をしても「私は送ってません」の一点張り
反省も何もなし
今日、取り敢えずネットで契約しようとした所
クレジットカード情報を入力した途端に
入力内容が消え　しばらく待てのメッセージ
読み込みに時間が掛かるのかと2時間待っても反応なし
仕方がないので電話すると
先と別の担当者が「もう一度最初から入力してください」とのこと
再度入力しても同じ所で停止
地下って言いますがクレカはメインに使っているカードで
限度額、不払いは一切しておりません
そこで　再々度電話をすると
「1時間時間をおいて再度最初から入力し別のカード情報を入力してください・それでも駄目なら郵送ください」とのこと
再々度　指示通り1時間時間を置き別のカード情報を入力しても結果は変わらず
『持病持ち相手の医療保険だから本当は入って欲しくないんでしょ』　と思ってしまうほどの対応の悪さです
結局午後から半日振り回されました

• 1.00by あああさん

※ あくまで私見です。

営業マンは優秀だし、信頼できると思い年間型の変額保険を契約。2ヶ月ほど経ち、マイページの情報の雑さ、透明性の低さに驚いた。
積立金の運用実績の欄に分かりづらく数字が入っているが、その時見えていたのは17%の文字列。
見方とその数字の意味をライフプランナーに尋ねると、実際の裏のパーセンテージは「マイナス」17%。次の日数字が変わっている時に再度電話で確認したが、やはりその数字に「マイナス」が付いた運用実績だった。（その日のうちに運用実績欄が閉じられたので、システムに問題があったと思われる）
数十年に渡って数千万をこの会社に預けるのは危ないと判断して、数十万の損害は出てしまうが、すぐに解約を申し込んだ。
「マイページなんて見ないし適当に払い終わったら年金が貰えればOK」ぐらいの人ならば、ライフプランナーの質やその人に合わせた保険プランを組んでくれるのは魅力的だと思う。
しかし、透明性を重視して資産を管理したい人には絶対にお勧めしません。