三井住友銀行（SMBC）の口コミ・評判 8ページ目

ネットバンキングが主で、たまにCD機で降ろすくらいで窓口行くことないけど、どうしても仕方なく行ったが、受付にいた女性行員は2人ともケツ向けたままで声かけたら嫌そうな顔、用件伝えたら番号カード取って下さいって。フロアウロウロしてるおっさんは仏頂面、窓口のおばさんも愛想笑い、どの店員もいらっしゃいませ、ありがとうございますも言わない。昔はもっと明るくて声かけがあって親切だったけど、今の兵庫支店こんなん？こんなとこに金預けたくないし、店にも行きたくない。こんなんならネット銀行の方がマシ。出向くこともなければ店員の仏頂面見ることもない、利率も少しは高いし。ネット銀行に乗り換える。

三井住友銀行にロックの解除に予約せずに行くと受付の伝票番号が出て女の人が今沢山待ってるので1時間位待って頂くけどかまいませんか？って聞かれ、仕方なく待っていたら、次から次来る人には、色々聞いて書類書いてたり、後から後から来る人には、対応してて、それでも、ボーッと待ってたら、私だけ何にも聞いてくれない事に不審感が湧いて、無駄な時間が過ぎて行き、ようやく受付とは
違う女の人が声を掛けてくれて、対応してくれたんたけど、本人確認もとれて、通帳とカードは持ってきてたんたけど、印鑑を持って行くのを忘れて、本人のサインがあれば大丈夫言われ、サインしたら、字が違うと言われ、何回書いても通らなくて、そんなわけないやん？本人が最初書いて、又本人が書いてるのに？電子字が通らないいわれ、そんなこんなで3時が過ぎて又後日来て下さいと追い出されました！

自分が若かったからか言葉遣いが威圧的で不快な気持ちになりました。
このコロナ禍で予約制ということを知らなかったため予約せず行きました。1時間ほど待つという話をされたのですが、その際に｢早くて40分か1時間ほどひたすらお待ちいただくことになりますね｣と言われました。
ひたすらという言葉は客に対して使う言葉なのでしょうか？
また私が夜や夕方どのくらいまでやっていますか？とお聞きしたところ｢夜？(半笑い)あ、夕方？。3時までですが予約は2時までなので2時までですね。｣と半笑いされました。
目が大きくパッチリされた方だったので半笑いされたのがとても怖かったです。

結婚し、沖縄から奈良への移住時に今まで使用していた地方銀行の口座が使用出来なくなった為、こちらの銀行で新規口座を開設しました。

選んだ理由は支店が住居から近い事、大手企業である事、スマホからインターネットバンキングが使える事の3つです。
大手企業であれば再就職時などで振込口座として使える可能性が高いですし、引き落としメインの口座なので、残高確認や他銀行口座から振込がいつでもどこからでも可能である事はとても便利です。

また、支店が自宅から近いと言っても2駅離れているので、もっぱら徒歩5分のローソンATMを使用していますが、ATM手数料が月3回まで無料なので嬉しいです。手数料1回につき108円でも、もったいないと感じるタイプの私にはありがたいです。

他にも、キャラクターが可愛くて親しみが持てるのと銀行アプリのログインでお金がもらえるキャンペーン等、お得なキャンペーンを定期的に行っているのも良いと思っています。

大阪市十三駅近く住友銀行店に預金口座開設に行きました。前回行ったらチラシ渡してオンラインのみ口座開設できますと言われて試したがアプリの不具合でできませんでした。また休んで、同じ店舗に行ったら本人確認書類確認して、受付してくれました。予約無しですので、3時間待たされて、個人情報、会社の電話番号全て書いて、男性のスタッフがタブレット持ってきました。通帳発行したいと言ったら通帳発行断わると。まーいいと思ってオンライン口座の入力していたらクレジットカード契約してくれないなら支店の判断で口座開設断わるとのことです。Webページ見たら、店頭で通帳発行と口座開設扱っているとのこと言ってみましたが、支店判断で断わると。あり得ますか??
その場で苦情窓口に電話して、そっちから十三店に口座開設してくださいと言ってもらいましたが、本人事務所からまた出て来て、支店の判断で口座開設拒否と言われました。すごい態度悪く、三井住友銀行やめたほうがいいと思います。
日本人ってすごいいい印象ありますが、この態度最悪の人間に日本人と呼ばれたら、日本人に失礼と思いました。
苦情窓口に電話途中で、その男性の方が、誰と電話していますかと電話途中でとても失礼な態度で話してきて、物殴るぐらいの態度でテーブルの上私入力していたらタブレット持って、事務所の中に行きました。苦情窓口の電話本人取ったと思われます。
結局口座開設できず待っていた価値もなく、すごい悪い経験得た。

池●東●支店ですが、法人担当窓口がとにかく感じ悪くてストレスでしかありません。
ある時、海外送金の書類作成時に弊社の住所表記に建物名の一部が入っていないので付け足すように言われ、その後建物名フル表記で記載するようになったのに、後日別の職員から「建物名の一部は書かなくてよい、必要がない」とのことでまた書き直すように言われました。
最初にいちゃもんつけてきた婆さん出てこいよ！と思いました。
非常に不愉快です。
外為担当も頼りないし、本当に使えない。行くたびに不愉快になるから、窓口には行きたくない。
※ネットバンキングができない理由があり、わざわざ窓口に行っています。

子会社の三井住友ビザカードの話なんですが カードの年会費の請求案内が来ないので問い合わせをした所、説明がわかりずらく、郵送の手数料が有料だと説明しておいてやっぱり無料ですなどと一貫性がないので不安になって失礼ですがいつ頃入社されましたかと尋ねたら
そんな質問には答えられませんと言われました。後日連絡し別のオペレーターに解約したいと伝えると引き留めもせず解約の手続きの話をするのには呆れました。母は三井住友銀行では上得意客で担当もついているのですがいずれ全て解約する事を決意しました。皆さんも三井住友ビザカードを所有すると不愉快な思いをする可能性が有ります。クレジットカードと銀行は良く選んだほうかわ良いですよ。

銀行のATMで下ろせば常に手数料はかからないし、機械操作のUIまも全く問題ない
携帯から送金できるFaceIDだからわざわざPW打つ必要もないし楽だな...
あと仕事の給料は00:00に入金されてる。まじ神www
私は窓口行く用事がないから対応の人が〜とかは思わないけど窓口行く機会が多かったら思うのかな？
すっごい可みたいな部分もないけどめっちゃ不可みたいなのもないから★4！！
前に使ってたゆうちょが改悪ばっかりするからこっちの方がよく感じるのかもね！🥳
親には全国どこにでもあるからゆうちょの方がいいよって言われて作ったけど三井住友だったらセブでも下ろせるしこっちの方が楽だよね...どう考えても...w

進学の理由で学費を振替したいですが、銀行は学校が決められていて、仙台の店舗に行きました。。なんか証明書がございますかと聞かれて、証明書を出したのに、断れました。。きちんと三井住友クレジットカードも持っているし、しっかりお金を返しているし、今回は事情があるわけ、キャッシュカードを作りたいのは説明させていただきました。断る理由は不明と思いつつ、係人に聞きました。先ほど話す時外国籍とわかっていると返事してきました。外国人だからこそ、作れないですか？それはなんのことですか？差別されたしか思わないです！こんな大手な会社ではこのようなやり方で本当によろしいでしょうか？