三井住友銀行（SMBC）の口コミ・評判 7ページ目

店内のATMを利用した年寄りの女性がATMの隣で転倒し、なかなか立ち上がらなかったのですが、対面にいた警備員さんが来て、立ち上がるのを手伝ってみました。しかし、手伝っても年寄りの女性も立ち上がれなく、横になっていました。それをただ密かに見ている行員を見た私は言葉が出ないです。

ネットバンク利用しようと思ったら、以前の乱数表が使えず、パスカード申し込んだけど、結構日数がかかり、おまけにパスカードの登録しようと思ったら、もう使ってない電話番号で電話承認するとのこと・・・

ネットで電話番号変更使用と思ったら、今度はパスカードが利用手続きしていないので出来ない、ってｗ

窓口に行くか郵送での変更手続きしか方法が無いって、今時の銀行ですか？
窓口行くのが大変なのにネットバンク使おうとしたのに、なんじゃそりゃ？って感じです。

郵送も、また時間かかるし、年内に利用できないじゃんｗｗｗ
いつまでも使えないネットバンクなら、郵貯の方がマシですわ・・・

顧客を馬鹿にしてるよね～

法人新規口座を作る際に
近くの支店に行ったら、事情も聞かず
予約してこいの一点張りで紙だけ渡す対応
電話のやり取りにて、上から目線の対応

メールから予約フォームにいけないシステム
検索し、予約を入れたら
間違えて名古屋栄に予約したこちらも悪いけど
週の頭に予約し、間違えてますよの電話がきたのが金曜日の午後五時・・・。気付くの遅く

法人の対応は市内だと一つしかない為
わざわざ、その名古屋伏見支店に行き
その支店の地下の三井のリパークに駐車

駐車料金は自己負担
今時、電子マネーは使えない
千円以上の札は使えない
細かいお金がないならコンビニで壊してこい
など

サービス悪すぎ
接客態度や電話も良くはないです
お世辞にも

しばらく使っていなかったら口座管理手数料がかかるとの連絡。
解約しようと慌ててログインしようとするもとにかくログインできない。
なんとかログインするもいろいろ登録しないと残高すら見れない。
解約もできない。
オリーブだの、SMBCだの、三井住友だの、
利用者は混乱するだけ。
早く解約したいのにそれもできない。
絶対おすすめしない。

正しい情報入れてもログインできない上に、
調べても解決方法が見つからない。
無駄にセキュリティが高いくせにそれ以前の問題で使いがってが悪すぎる。
ATM減らすなら代替手段をしっかり使えるようにしてほしい。

長年使っているキャッシュカードを安全面からお取り換えの提案。それにはデビット機能も付きます、とのこと。指示された通りに書類を書いて、押印。届いたのは「デビットカード」。キャッシュカード機能なし。無駄なカードが一枚作られてしまった。別件の書類不備（行員のミス）で呼び出された際に、「これ、頼んでもいないから処理して欲しい」と言ったら、「作ったばかりなので…」などと拒否。勝手に作っておいて、何？解約書類を書かされ（理由も）無駄に押印までさせられ、ようやく解約手続き。行員のミス、デビットカード勝手に作成に対して、謝罪は一切なし。口座解約予定。

体の不自由な親族のかわりに窓口に相続税を払いに行ったが、本人以外はできないと言われた。他の銀行ではできたのに融通が効かなすぎる。戸籍だの色々資料揃えたら税金は口座から本人以外でも払えるようにしてほしい。
窓口の女性スタッフも感じ悪すぎ

ダイレクトメールウザくて問い合わせ電話→止められないものは窓口に行って手続きしてね→窓口で1時間待ち
で、行ったら
案内の一部は止めるの無理、届きます☆
じゃねーーーーよ！！止めろよ！！
メールでいいじゃねーか！！
わざわざハガキで送る意味ねーーーよ！！
ペーパーレスの時代に何やってんだよ！！
ハガキの方が手間かかるけど！？アホか！？

今振り込み詐欺とかいろいろあるので前もって電話をして
1,000,000円ほど振り込みたいのでどうしたらいいか聞いたら身分証明　通帳印鑑持参してくださいとのことで…
若江岩田は小阪に移転されたので　わざわざ仕事休んで
電車に乗って小阪支店へ行ったが
番号札を取るところで、すぐにATMでやってくださいと言われ… 今回は高額な振り込みなので窓口でやってほしいと頼んで窓口へ行くとATMでやってくださいと言われた
最初からATMでやってくれと電話の時に言ってもらえてたら電車に乗ることもなかった
小阪支店の店員は若江岩田からわざわざ来たものを
迷惑扱いする。