三井住友銀行（SMBC）の口コミ・評判 9ページ目

大阪の門真支店での事。
振込み三件をお願いしようと、窓口の順番を待ち呼ばれたのですが
振込み用紙を見るや否や、女行員「振込みなら、機械が安いですよ」
私「一枚づつになるから」行員「コンビニの方がはやいですよ」
私「…そうですね、じゃあけっこうです」行員「そうしはったらいい」
（大阪弁、友達違うけど）
となりました。よほど振込みが面倒だったんでしょうね。
言い方にも驚きました。住友の行員の程度が悪くなったとは聞いていましたが、本当に気分の悪い時間でした。
で、UFJにいき、丁寧にご対応頂きました。
最低な銀行でした。

ドル預金を円に振替しに窓口へ。当然待たされるが、その間に営業担当の女性が来て、夫に対して引き止め営業する。
振替目的の来店なのに、要らんことをあれこれ営業を始め、しまいには振替担当が今日は忙しく時間がかかると。
資産運用のコンサルへのフリーダイヤルを案内され、こちらにかけていただければできますと案内をうけた。

本来なら、インターネットバンキングで簡単に出来ますよと案内すべきなのに。不親切で不愉快な対応です。

夫婦で来店してるのに、金融オンチの夫にのみ話しかけるのも不愉快。
最低な支店です。

融資の相談をしましたが、なんか遠回しにお宅みたいな小さいとこは相手にしませんってのが良く伝わりました。　相談をしたこちらがアホやったととても反省をしております。
やはり近隣の信用金庫とかに相談するべきでした。

転居による住変はネットでできるが、電話番号変更だけやたらと面倒で苦労した。電話番号の変更をしないと振込もできない。やっと変更しても振込の度に音声案内の電話が登録番号にかかってきて確認するシステムだ。分からないことをチャットで聞いても、とんちんかんな返事ばかり。ネットバンクはもっと便利かと思ったが、とっても不便。もうウンザリだから、まずはカードの引落し銀行を変更したので、近いうちに解約しに行く。さようなら。

急に時間が空いたので予約無しで相談に行きました。
窓口ブースはあるのですが動いているのは一つのみ、お昼に近かったので係の人のお昼休みが入り、待っている番号があるのですが途中30分近く全く誰も相談コーナーに居なくなりました。
相談を受けている方が友達感覚で話しているのでのんびり話されていて
時間が長いです、もっと必要なことのみ話す、さくさく動けば進むのは早いのになぁと思いますが、予約しなかった自分が悪いので耐えるのみです。
気が長い方なのですが、2時間越えの待ちは辛かったなぁ。
他のブースも開けてくれればいいのになー？

案内らしき人に「住所変更したいのですが」と伝え、受け付け番号受け取り自分で判断して椅子に座り待つこと40分、閉店10分前に用紙を示され指示に従い書いて印を押し出したら、もう一カ所印が必要で、机に戻ろうと椅子を見ると椅子は閉店シャッターの真下あたりで危ないと自分で判断し、90度ずれた位置にある椅子に座ったときに「そっち」という声が聞こえた。ちょうどそのときシャッターが降りてきたが自分で自分を守った感じ。何となくでも用事が出来たからいいか。

口座引落し手続きのため来店、「必要事項を記入してこちらの窓口へ」とのことで、再度同じ窓口へ行ったら同僚と話し込んだまま無反応。本来ならこの時点で帰るが手間が増えるため、呆れながら用紙を目の前へ置いてソファーで待機、再度呼ばれたが無反応についてのコメントはなし。銀行の質は相当落ちていると聞いていたが、ここまでとは思っていなかった。必要がなくなり次第、引き落とし先を変更して解約する。

リボ払いは嫌ですと何度も言ってるのにキャンペーンか知らんがめちゃくちゃ勧められた。
しつこかったので使わなければいいやと思い仕方なく登録したがリボ払いになっているのを忘れていてめちゃくちゃ借金になった。

これは自分が悪いのは承知やけど
支払い能力が無い奴に勧めないでほしい
人生おかしくなったわ。結婚もできん。仕事しても残業代なしボーナス無しの会社でどう返済するねん。

銀行員って人の人生に関わってる自覚ないんか？

その時だけのノルマ達成のために人の人生狂わせるのが仕事か？
いい大学でてやってることがこれか。


これからどうするか考えてる時にも電話かかってくるし精神的にもキツイだるいくそ