三井住友銀行（SMBC）の口コミ・評判 10ページ目

口座開設が必要で東京本店営業部に来店。しかし現住所か職場近くの支店開設が決まりとのルールらしい。まず予約無し来店を咎められ、まぁ何とか応してもらえたが、ベルトコンベアー的な愛想のない女子行員による対応。以前に現住所近くの支店で不愉快な対応記憶が有り、わざわざ本店に出向いたグダりりを説明したが、ちっとも聞いちゃない。必要に迫られ仕方なく当行に新規口座開設をしたが、こんな無愛想な銀行にがっかり。

国外の会社に手数料送金をしようとしたところ、Webで
散々入力させた挙げ句、この手続はWebでは出来ないとの表示。仕方なく店舗まで行くと、二時間待たせた挙げ句、木で鼻をくくるような態度で｢マネロン対策だから無理｣の一言。挙げ句、必要な資料として、１０年以上前のクレジットカード引き落としの記録まで要求（その意味自体不明ですし、そもそも不可能なのは語ってる本人が判らないの？というレベル）

ただ必要な支払をしたかっただけなのに、最初からあたかも犯罪者扱い…。
横でも、他の顧客が銀行員の不遜な態度に腹を立てて帰って行きましたが、終始こんな感じなのでしょうか。
もう2度と関わりたくない

職場で新しく振込口座を作らなくてはならなくなり、最寄り駅から遠くの目黒駅前店に行きました。大分並んでおり、しばらくすると受付窓口にいる、結構な年配の中高年の女性が担当してくれましたが、気遣いや配慮はなく、非常に冷たく機械的な対応をされ、睨みつけるような視線。そして契約時の印鑑を押す際に、親指で印鑑の跡をこすられ、朱印が横に伸び、汚い紙面に。私も当事若かったので何も言えませんでしたが、正直途中で帰ろうかなと思いました。また、手続きの途中で来店したであろう男性の顧客にはうってかわって「いつもお世話になっております〜♡」との手の平返しのような態度。いま思い出してもいらいらします。

引き落としができなくなり、支店に電話で問い合わせをしたがどこへかけるかの案内もない。
どこへかけてもここではない窓口にと言われ紹介された窓口を3カ所ほどたらい回しにされた。話し方の感じも悪いしとても不親切

久しぶりにイラッとしました。
何で三井住友銀行の口座に現金を振り込むのに、「北朝鮮への送金ではないか？」とか「職業」とか挙げ句の果てに「国籍」まで聞かれるのでしょうか？
しかも私の免許証を手元に置いての質問です。
ちょっと病的な態度で、こちらが犯罪者のような扱いでした。

SMBCダイレクトにログインできない！最悪や。
ロックを解除してほしければ窓口に来いとの事。
電話かWebで解決できるようにしてよ。
仕事忙しくて有給休暇取りづらいのに…。
本当に面倒臭い！
もうここは給料振込以外使用しない事にします。

住宅ローンを組んでいることもあり、金利を優遇してもらって、カードローンを利用していました。
カラダの調子が悪くなり、休職→退職となりました。

本日三井住友銀行カードローンから突然電話かあり
「無職」と伝えたところ、即融資打ち切りとなりました。滞納、延納も一度もないのに。

矢のような営業の電話、こちらが困ってる事情を鑑みない姿勢、そして「顧客目線の営業」を謳う、、、
最悪極悪の銀行です。
甘い誘惑に乗ったら、ダメてす。
ココだけはやめましょう

大阪本店営業部
「本日、府民共済様より◯百万の入金がございますが、お使い道はお決まりですか？是非オススメしたい商品がございまして！」
それはそれは明るく一方的に勧誘の電話がありました。
金融機関の人間なら(そうでなくても)共済の入金が病気、ケガ、事故によるものだと知ってるはずです。金額を見ればただ事でないとわかるはずです。
「これ、亡くなった息子の死亡保険金なんです。使い道なんて考えてません。」
こちらがそう言って初めて
「そんなご事情とは知らず〜(アワアワ)」
　仕事なのはわかりますが、自分達のノルマ達成に必死で考えが及ばない配慮のない銀行のスタンスに驚きました。
入金即日即営業で仕事が非常に早いです。さすがメガバンク。

転居に際し、口座振替のメインバンクを1本化しようとそれまで不思議と接点がなかったこちらに新規口座を開設しました。アイボリーホワイトとグリーンが明るく柔らかい印象の店内は、それまでのメインバンクの支店に漂っていた堅苦しさがなく、心地よく感じられました。行員さんの表情もにこやかで、ATMの操作がわからない高齢者への自然で丁寧な応対は毎回見ているこちらがお礼の言葉を伝えたくなります。引っ越しがキッカケで素敵な新しいメインバンクとのご縁ができて、本当に良かったと思っています。

尼崎市役所支店の窓口
法人対応店にも関わらず税金の支払いをしようとすると、他店に行って下さいと言う。
ここではできないんですかと聞くと、できない事はないけど…と言う。
ただ単に面倒くさいだけ？
わざわざ遠い支店に行かなくてはいけないの？
とてもいやそうな顔で、とても気分が悪いです。