三井住友銀行（SMBC）の口コミ・評判 11ページ目

久しぶりにイラッとしました。
何で三井住友銀行の口座に現金を振り込むのに、「北朝鮮への送金ではないか？」とか「職業」とか挙げ句の果てに「国籍」まで聞かれるのでしょうか？
しかも私の免許証を手元に置いての質問です。
ちょっと病的な態度で、こちらが犯罪者のような扱いでした。

SMBCダイレクトにログインできない！最悪や。
ロックを解除してほしければ窓口に来いとの事。
電話かWebで解決できるようにしてよ。
仕事忙しくて有給休暇取りづらいのに…。
本当に面倒臭い！
もうここは給料振込以外使用しない事にします。

住宅ローンを組んでいることもあり、金利を優遇してもらって、カードローンを利用していました。
カラダの調子が悪くなり、休職→退職となりました。

本日三井住友銀行カードローンから突然電話かあり
「無職」と伝えたところ、即融資打ち切りとなりました。滞納、延納も一度もないのに。

矢のような営業の電話、こちらが困ってる事情を鑑みない姿勢、そして「顧客目線の営業」を謳う、、、
最悪極悪の銀行です。
甘い誘惑に乗ったら、ダメてす。
ココだけはやめましょう

大阪本店営業部
「本日、府民共済様より◯百万の入金がございますが、お使い道はお決まりですか？是非オススメしたい商品がございまして！」
それはそれは明るく一方的に勧誘の電話がありました。
金融機関の人間なら(そうでなくても)共済の入金が病気、ケガ、事故によるものだと知ってるはずです。金額を見ればただ事でないとわかるはずです。
「これ、亡くなった息子の死亡保険金なんです。使い道なんて考えてません。」
こちらがそう言って初めて
「そんなご事情とは知らず〜(アワアワ)」
　仕事なのはわかりますが、自分達のノルマ達成に必死で考えが及ばない配慮のない銀行のスタンスに驚きました。
入金即日即営業で仕事が非常に早いです。さすがメガバンク。

転居に際し、口座振替のメインバンクを1本化しようとそれまで不思議と接点がなかったこちらに新規口座を開設しました。アイボリーホワイトとグリーンが明るく柔らかい印象の店内は、それまでのメインバンクの支店に漂っていた堅苦しさがなく、心地よく感じられました。行員さんの表情もにこやかで、ATMの操作がわからない高齢者への自然で丁寧な応対は毎回見ているこちらがお礼の言葉を伝えたくなります。引っ越しがキッカケで素敵な新しいメインバンクとのご縁ができて、本当に良かったと思っています。

尼崎市役所支店の窓口
法人対応店にも関わらず税金の支払いをしようとすると、他店に行って下さいと言う。
ここではできないんですかと聞くと、できない事はないけど…と言う。
ただ単に面倒くさいだけ？
わざわざ遠い支店に行かなくてはいけないの？
とてもいやそうな顔で、とても気分が悪いです。

こちらでは取り扱い出来ませんと言われたので、どこに行けばよいですか？の問に「分からないので自分で調べてください｣と言われました…
仕方ないので自分で調べて他の店舗に行くと、張り紙が貼ってあり、さっき行った店舗に統合されましたと書いてあった…こことの取り引き辞めます。

千葉支店
記帳台にスタンプ台も無ければ朱肉もない。
待ち時間半端ない割に、建物内にトイレもない。
従業員はどこで用足したるんだ！
サービス最悪。
後ろで怒ってるおじさんいたし、すぐ後ろに座ってるおばちゃんは、クドクド嫌味を言ってた。
サービス悪すぎだらじゃないの！

共働きの夫婦ですが普通は公共料金の引き落とし等は主人名義の口座でとかしませんか？
UFJとかならファミリー口座とかありますけど、住友は無くてネットバンクも本人のスマホからしか登録できないので、仕方なく紙の通帳を使用してましたが、近くの支店がなくなり通帳の更新が出来ず、、かといって平日の窓口開いてる時間にも行けないので困ってます。
セキュリティや個人情報も理解はしますがあまりにも不便なので引き落としの銀行変えます。

こちらの銀行の利用開始はずっと昔ですが、その後生命保険の引落口座としても活用するようになりました。とはいえ、1年分の保険料をまとめて入金するために訪れるので、店内で戸惑うこともよくありました。そんなとき、フロアに常駐するスタッフの存在は大きいです。戸惑う様子を察知して、すぐに駆け寄ってきてくださいます。
他支店への振込に訪れたときも、窓口まで親切に案内してくれました。大手金融機関は敷居が高いイメージを持っていただけに、一人の顧客を大事にする姿勢に感動しています。加入していた保険を解約したため、今年3月以降は訪れていませんが、口座は残っているので機会があれば利用したいと思います。