三井住友銀行（SMBC）の口コミ・評判 11ページ目

職場で新しく振込口座を作らなくてはならなくなり、最寄り駅から遠くの目黒駅前店に行きました。大分並んでおり、しばらくすると受付窓口にいる、結構な年配の中高年の女性が担当してくれましたが、気遣いや配慮はなく、非常に冷たく機械的な対応をされ、睨みつけるような視線。そして契約時の印鑑を押す際に、親指で印鑑の跡をこすられ、朱印が横に伸び、汚い紙面に。私も当事若かったので何も言えませんでしたが、正直途中で帰ろうかなと思いました。また、手続きの途中で来店したであろう男性の顧客にはうってかわって「いつもお世話になっております〜♡」との手の平返しのような態度。いま思い出してもいらいらします。

引き落としができなくなり、支店に電話で問い合わせをしたがどこへかけるかの案内もない。
どこへかけてもここではない窓口にと言われ紹介された窓口を3カ所ほどたらい回しにされた。話し方の感じも悪いしとても不親切

久しぶりにイラッとしました。
何で三井住友銀行の口座に現金を振り込むのに、「北朝鮮への送金ではないか？」とか「職業」とか挙げ句の果てに「国籍」まで聞かれるのでしょうか？
しかも私の免許証を手元に置いての質問です。
ちょっと病的な態度で、こちらが犯罪者のような扱いでした。

こちらの銀行のクレジットカードの有効期限が過ぎてしまい、利用できなくなってしまったときに店舗へ行って手続きをしてもらいました。受付の方が話を聞いてくださり、該当の窓口まで案内してくれました。その日はちょうど混んでいたのですが、待ち時間の間もスタッフの方が手続きをスムーズに続けられるように必要書類の記入やネット登録の初期設定をしてくださったので無駄な時間がなかったです。クレジットカードが使えなくなってとても不安でしたが、スタッフの方がわからないことも丁寧に教えてくださりとても安心しました。混んでいるにも関わらず一人一人きちんと対応してくださる姿がとても良い印象でした。

SMBCダイレクトにログインできない！最悪や。
ロックを解除してほしければ窓口に来いとの事。
電話かWebで解決できるようにしてよ。
仕事忙しくて有給休暇取りづらいのに…。
本当に面倒臭い！
もうここは給料振込以外使用しない事にします。

住宅ローンを組んでいることもあり、金利を優遇してもらって、カードローンを利用していました。
カラダの調子が悪くなり、休職→退職となりました。

本日三井住友銀行カードローンから突然電話かあり
「無職」と伝えたところ、即融資打ち切りとなりました。滞納、延納も一度もないのに。

矢のような営業の電話、こちらが困ってる事情を鑑みない姿勢、そして「顧客目線の営業」を謳う、、、
最悪極悪の銀行です。
甘い誘惑に乗ったら、ダメてす。
ココだけはやめましょう

大阪本店営業部
「本日、府民共済様より◯百万の入金がございますが、お使い道はお決まりですか？是非オススメしたい商品がございまして！」
それはそれは明るく一方的に勧誘の電話がありました。
金融機関の人間なら(そうでなくても)共済の入金が病気、ケガ、事故によるものだと知ってるはずです。金額を見ればただ事でないとわかるはずです。
「これ、亡くなった息子の死亡保険金なんです。使い道なんて考えてません。」
こちらがそう言って初めて
「そんなご事情とは知らず〜(アワアワ)」
　仕事なのはわかりますが、自分達のノルマ達成に必死で考えが及ばない配慮のない銀行のスタンスに驚きました。
入金即日即営業で仕事が非常に早いです。さすがメガバンク。

尼崎市役所支店の窓口
法人対応店にも関わらず税金の支払いをしようとすると、他店に行って下さいと言う。
ここではできないんですかと聞くと、できない事はないけど…と言う。
ただ単に面倒くさいだけ？
わざわざ遠い支店に行かなくてはいけないの？
とてもいやそうな顔で、とても気分が悪いです。

こちらでは取り扱い出来ませんと言われたので、どこに行けばよいですか？の問に「分からないので自分で調べてください｣と言われました…
仕方ないので自分で調べて他の店舗に行くと、張り紙が貼ってあり、さっき行った店舗に統合されましたと書いてあった…こことの取り引き辞めます。

千葉支店
記帳台にスタンプ台も無ければ朱肉もない。
待ち時間半端ない割に、建物内にトイレもない。
従業員はどこで用足したるんだ！
サービス最悪。
後ろで怒ってるおじさんいたし、すぐ後ろに座ってるおばちゃんは、クドクド嫌味を言ってた。
サービス悪すぎだらじゃないの！