三井住友銀行（SMBC）の口コミ・評判 12ページ目

家族や知り合いが利用していること、大手であることから安心できると思い、新しい預金口座を開設しました。店舗に行って申し込んだのですが、平日でも人が多くすぐにとはいきませんでした。ですが、店舗に入ってすぐに案内の方が丁寧に対応してくれて、何度か質問しに行ったのですが、その度に詳しく教えてくれたのが良かったです。窓口では若い方がテキパキと仕事してくださり、窓口まで通されてからの待ち時間は少なく感じました。窓口から銀行員さんたちの仕事ぶりを見ているとよく働き、デスクも割とすっきりしていて見ていて安心できました。

運転教習代の支払いは私ではなく他のものにお願いしているから私には支払えないと何度も何度もお伝えしえいる上で朝昼晩何時かまわずSMBCファイナンスサービスは電話メッセージをしつこく私宛にしてきます。支払い者の電話番号もお伝えして私は支払えないときっぱりお伝えしているのになぜこんなにも日本語が通じないのでしょうか？このせいで電話の通知オンがトラウマになりストレスで病院通いとなりました。私のような被害者がでないよう今後は日本語が通じてお客様のことを思いやれるような方を担当にしてください。SMBCが良い会社になれるよう応援しています。ぜひ対策してください。

こちらの銀行のクレジットカードの有効期限が過ぎてしまい、利用できなくなってしまったときに店舗へ行って手続きをしてもらいました。受付の方が話を聞いてくださり、該当の窓口まで案内してくれました。その日はちょうど混んでいたのですが、待ち時間の間もスタッフの方が手続きをスムーズに続けられるように必要書類の記入やネット登録の初期設定をしてくださったので無駄な時間がなかったです。クレジットカードが使えなくなってとても不安でしたが、スタッフの方がわからないことも丁寧に教えてくださりとても安心しました。混んでいるにも関わらず一人一人きちんと対応してくださる姿がとても良い印象でした。

新規に口座を作りに行った。
給料の振込先として。
身分証なども提出しているのに年金受給はされてますか？って身分証、申込用紙見たら分かるだろ。
40代の者に失礼極まり無い。
口座は一切使ってない。
O府のT支店
何年経っても忘れないからな。

不具合出て問い合わせてんのにろくな回答が返ってこない。更新してみてください試してるに決まってんだろ客をバカにしすぎ。時間を奪われた。結局不具合は解決してない。もう一生三井住友とは関わりたくない。

キャシュカードの発行を、即時発行で検索したら平成26年度から即時発行のページがありました。
0120のフリーダイアルで問い合わせたら、0570からの番号を案内され、10分以上待たされました。
結局、即時発行は中止になっているようで、過去のページを削除もせず、また0570の有料電話にしか問い合わせしかできないサービスには、呆れました。
検索をリアルタイムにできるよう伝えましたが、管理職の無能さは公務員未満だと思います。

会社が新宿御苑前にあります。
通帳記入や銀行間のお金の移動など週に1回は利用します。
ここのATMは台数も減り、いつも列がすごい行列です。
しかもこの辺りは企業も多いのに古いATMな上に通帳繰越も出来ない機械を3台のみ！
台数減らしたなら機能性の高いものにして欲しい。
わざわざ新宿まで行かないといけないとか仕事の忙しい時は時間の無駄です！
どうにかなりませんか？！

投資信託を　していましたが始めた頃は、銀行も素人で知識の無い方が、されていたので
担当も最悪でした。自分は　大丈夫ですといいながら
売るときのみで　後のホローも　連絡無し

引継ぎも　いい加減でした

資産運用も出来ないのに　看板出すな

長年利用してますが､南森町支店客なめてます。こちらも諦めてますが、毎回利用する度不快です。由緒ある銀行として業務に従事している行員さんを正しく育成してほしい.でないと､みんなが不幸になります。世界を不幸にします。と言っても無駄でしょうが、言わずにいるにはあまりにも腹立たしい。恥を知りなさい

関東では店舗が少ない気がします。関西で口座を作ったので、店舗に行く必要がある時に不便に感じました。店舗での対応はとても親切です。案内係の人も程よく親身だったし、窓口で対応してくれた人も不安を解消してもらえたので、頑張って平日の昼に行った甲斐がありました。
あと、SMBCのデビットカードはとても便利です。アプリに登録してるので使ったらすぐに通知が来ます。もし不正利用が発生してもすぐ分かるし、安全だと思います。デザインもみどすけというキャラクターが可愛くて気に入っています。