損保ジャパン 顧客対応の口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

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53件中 41〜50件目表示

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最悪

連絡一切無し。電話してもかけ直しなし。こんな保険会社があるなんて信じられない。

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最悪

事故をしたときのために入っているわけですが、
対応が、最悪でした。
事故をした私が悪いのですが、
相手方に、高飛車に話をしたらしく、
示談交渉がうまくいきませんでした。
示談をうまくやるのも含めて保険屋なのに、
相手に不愉快に思わせるなんて。
そして、交渉が長引くなんて。

二度と入りません。

そして、入らないことをおすすめします。
保険料もやすいわけではないし。

他に安いところいっぱいありますよーー!

今はSBIですが、対応は月とスッポンでした笑

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悪評どうり

100対0の交通事故。加害者が加入していた損保会社。某車販売会社との関係など様々な問題が報じられている会社であることは知っていましたが、担当の説明や対応が悪いことを指摘したら損害状況が明らかになっていない状況で突然、今後の窓口は弁護士になりますとラインで案内が届きました。その後は弁護士から対応を交代する通知が1通届いただけで何の説明も連絡もなし。骨折、打撲、車両損傷の被害を受け、更に精神的に追い詰められています。損保会社が関わることで被害者が更に苦しめられることは社会的な問題。

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顧客対応

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保険契約の事務手続き

傷害保険付きの年金に加入しております。田舎の事務所へ即日不備なしで返送したのにも関わらず、何故か東京で処理を行う為5日かかるとの事。他大手保険会社は即日でした。それならそうと、先に東京とやりとりした方が何日が短縮できたと思うのに、本当にいつの時代?と思うような事がこの会社では多く、保険って安心を買うと思っていたのに、どうも不安な会社です

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もう少しきちんと社会人としての教育をされた方が良いかと思います。

追突された車の保険が損保ジャパンでした。
色々やりとりしてますが、こちらから掛けた電話を向こうから切ります。質問しても即答できず、誰かに教えてもらって回答しているようです。
支店なのですが、どのような研修や教育を受けた知りませんが、担当していただいた方々2人とも感じが悪いです。

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大手の物差しで査定!

とにかく払う気がない自社の鑑定人に査定をさせ全く持って支払う気が無いこれでは保険に入ってる意味がない火災保険に加入検討されてる方は損保ジャパンは辞めた方が良い

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賃貸住宅入居者専用火災保険『THE 家財の保険』

その他金融商品

顧客対応

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被害者には最悪。

一時停止無視して来た相手にぶつけられました。
相手は免許返納したら良いようなおじさま。
保険屋が私の代理人としか言わず、
レッカーも来ない!
修理もしてくれない。
結局、代理人である保険屋さんは
何もしない!
半年経つが音沙汰なし!
その保険屋は損保ジャパン!
最悪です。被害者には金出さない補償会社。
まぁー加入者は恨まれるだけですな!

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顧客対応

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契約者をバカしている

会社!代理店!とにかく契約者の事は考えてない
加入してしまえば後は知らないという感じです聞きたい事があり連絡しても代理店に聞いてくれと言うし代理店に聞くとわからないと言う
お客様相談窓口に連絡すると口だけ
何も連絡なし。契約者をバカしている代理店!
アタマにきたので計画的に失効してやった
いままでの保険料がもったいない
全てに最低な会社です
皆さん気をつけてください

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顧客対応

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

証券来ない

契約日3月27日、証券作成日4月3日、
2つ契約して、1つだけ届いたのが、
5月16日??どうなってるの?

  • 髭さんがアップロードした画像
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賃貸住宅入居者専用火災保険『THE 家財の保険』

写真付き

顧客対応

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代理店の教育が悪い

本当に最悪です!事故の時は弱い。相手の保険会社の言いなりです!
担当の代理店も特約も教えない
こんな最悪な会社にはビックリ
自分もよく20年も加入してたかと思うと情けない!元々日産火災!安田火災!大成火災!この三社の集まりだから仕方ないけど
ホントに最低

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