損保ジャパン 顧客対応の口コミ・評判 5ページ目

損保の契約締結に問題があり、損保ADRに電話。損保ADRの指導の下電話をするがとにかく迷惑そうな感じで当時の証券番号を教えろと言われた
わからないなら引継ぎ会社の東京海上に聞いてもう一度電話をして下さいの一点張り。
自分で当協会場に電話して番号を調べるももう一度損保ジャンパに電話に電話する気になれず、ADRから連絡してもらう。
上席に人から電話をもらうが態度が一変していた。

直接話をしても無駄なのでADRに苦情を出しましょう！

連絡一切無し。電話してもかけ直しなし。こんな保険会社があるなんて信じられない。

事故をしたときのために入っているわけですが、
対応が、最悪でした。
事故をした私が悪いのですが、
相手方に、高飛車に話をしたらしく、
示談交渉がうまくいきませんでした。
示談をうまくやるのも含めて保険屋なのに、
相手に不愉快に思わせるなんて。
そして、交渉が長引くなんて。

二度と入りません。

そして、入らないことをおすすめします。
保険料もやすいわけではないし。

他に安いところいっぱいありますよーー！

今はSBIですが、対応は月とスッポンでした笑

傷害保険ですが、うちの社員が応援で他社のワゴン車に乗ってて事故を起こされて、事故処理も警察来て済んでるのに、なぜか同じ市内の加入者が不正してたからともう2年も保険降りません。こちらは全然関係ないし、従業員には、保険入ってるから安心して治してと言ったたて前参ってます。
こういう保険屋は最終的に値切ってくるのかとおもいますが、遺憾な思いです。

100対0の交通事故。加害者が加入していた損保会社。某車販売会社との関係など様々な問題が報じられている会社であることは知っていましたが、担当の説明や対応が悪いことを指摘したら損害状況が明らかになっていない状況で突然、今後の窓口は弁護士になりますとラインで案内が届きました。その後は弁護士から対応を交代する通知が１通届いただけで何の説明も連絡もなし。骨折、打撲、車両損傷の被害を受け、更に精神的に追い詰められています。損保会社が関わることで被害者が更に苦しめられることは社会的な問題。

傷害保険付きの年金に加入しております。田舎の事務所へ即日不備なしで返送したのにも関わらず、何故か東京で処理を行う為5日かかるとの事。他大手保険会社は即日でした。それならそうと、先に東京とやりとりした方が何日が短縮できたと思うのに、本当にいつの時代？と思うような事がこの会社では多く、保険って安心を買うと思っていたのに、どうも不安な会社です

追突された車の保険が損保ジャパンでした。
色々やりとりしてますが、こちらから掛けた電話を向こうから切ります。質問しても即答できず、誰かに教えてもらって回答しているようです。
支店なのですが、どのような研修や教育を受けた知りませんが、担当していただいた方々2人とも感じが悪いです。

とにかく払う気がない自社の鑑定人に査定をさせ全く持って支払う気が無いこれでは保険に入ってる意味がない火災保険に加入検討されてる方は損保ジャパンは辞めた方が良い

一時停止無視して来た相手にぶつけられました。
相手は免許返納したら良いようなおじさま。
保険屋が私の代理人としか言わず、
レッカーも来ない！
修理もしてくれない。
結局、代理人である保険屋さんは
何もしない！
半年経つが音沙汰なし！
その保険屋は損保ジャパン！
最悪です。被害者には金出さない補償会社。
まぁー加入者は恨まれるだけですな！

交差点で後方をぶつけられた。初めてこちらの保険会社を日産から紹介されて乗り換えしたのだが相手の保険屋の言う通りしか反応せずこちらの話が通らない。どちらの味方なのかわからないほどこちらを逆に説得しようとこちらの過失を探してくる。金額よりも気持ちのダメージが多くなります。前保険会社は一生懸命対応してくれたのに残念。