損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 17ページ目

対応がでたらめすぎる。内容的に云々以前の問題で、そもそも国が認可してる保険会社という資格があるのかというレベル。理詰めの話しがまつたくできなく、いたずらに常識外の期間引き延ばし、その間何をやってるかといえば何もやってない。当初から支払いしなくて済むような方向に持っていこうとしてるのがミエミエでかといってちゃんと理由を提示できるかというとそれもなく、関係者の迷惑などかえりみることなく
平気で現在10か月放置されている。金融庁に通告するつもり。全国的に評判悪いみたいなのでこういう体質の会社なのだろう。

事故後すぐに変えました最悪の会社
先日信号待ちでぶつけられて100対0のもらい事故の被害に遭いました
双方保険会社が損保ジャパンでした
数箇所事故による傷が付いたのですが加害者の証言と保険会社の担当者が見た結果一部今回の事故とは認めないとの旨を伝えてきました
同乗したものも見てたのにここは当たってません保険の対象外と判断したの一点張り
加害者側の立場なので弁護士特約などを使うならお客様の方から事故の連絡を入れてくださいとの事
加害者側ならこのうえなく最高の保険会社
ここが相手の場合最悪

先日事故にあい(接触された)相手の保険会社がこちらの損保ジャパンでした。まず、連絡が来るのが遅く忘れられているのかと思いました。一言目から早口でまくしたてられるように話され、保険や事故に関して詳しくない私は何を言われているのか理解出来ませんでした。責任割合を10:0にしたくないのか強めな口調で話された時はさすがに意味分かりませんでした。こちら側の事故当時の話は一切聞かず、こちらにも責任がある口ぶりで話されとても嫌な気分になりました。近々保険会社変更でこちらの保険会社も視野に入れていましたが絶対に入りたくないと感じました。

一昨年12月自転車で歩道を走っていた所トラックの助手席のドアがいきなり開いてドアの内側にぶつかりました
ドアにパンチした形で骨折はしていませんでしたが重度の打撲右手でしたので大変でした
今も後遺症が残り右手の親指は曲がりません
後遺障害の申請もしましたが骨折と脱臼で保険会社が申請したみたいで通りませんでした
まぁ病院でもリハビリの先生も最悪な保険会社にあたったねと言ってました。一年以上引っ張りこちらのお金が無くなるのを待って最低の示談金を示します
ちなみに家は母子家庭です。加害者も今は電話にも出ません完全無視です全面に損保ジャパンがでできます。
誰が事故をしたのかわからない。

加害者がここの保険だと普通にやると被害者が損するだけじゃ済まない。体の怪我だけでなく損保ジャパンのせいで精神にも大きなダメージを受けることになる。
未成年だからか分からないけど舐めた態度を取る上に威圧してくるため、普通に応対してはいけない。それだけじゃなく知識がないと思われて危うく騙されるところだった。
そのため、絶対に弁護士をつけるべき。
非常に不快で腹が立つ上に事故対応は半年経ってからようやく始めると言った怠惰具合。
絶対に信用してはいけないし、頼んでも大した結果を残さない最悪な保険会社なので気をつけて。

顧客満足度第1位？ふざけるな。
10：0のこちら側が完全被害者の追突事故にて相手側が損保ジャパン日本興亜でしたが2週間で治療費打ち切られました。
私は事故当時のフラッシュバックで夜も眠れず持病の発作も起き倒れたのにも関わらず「もう払うものは払いましたから他に何かあれば弁護士通して下さい」とのことで精神病院に通う費用は自腹。
肩が上がらなくなり力仕事だったので仕事を辞めざるを得なくなったのに「もう関係ないので」の一言。
本当に客をなめてる。
きちんと直接家まで来て手土産持って深々と土下座した加害者の方がまだマシ。
まぁ、加害者が追突しなければクソみたいな会社と対立する事も無かったが。

損保ジャパンの自動車保険に9年ほど加入し、この度保険屋を変えるために今までお世話になってた担当者に解約の手続きをお願いしました。
次の保険屋に等級等の受け継ぎの手続きで今まで担当してた方に色々とお願いをしました！
そしたら「もううち解約するじゃないですか…うちにとってメリットがないんですよ…」とか「面倒臭いので次の保険屋に頼んでください」と態度を急変し「もう仕事忙しいので電話切ります」と言われました！



対応が酷すぎて本社にクレーム電話し、本社の方が手続きをしてくれる事に。

そんな人を雇ってると思うと解約して良かったなと思います！

バイクに乗っていて左の一旦停止からエルグランドがすごいスピードで出てきました。反対車線には車が走っていて避けれない状態で横から突っ込まれました。左手の靭帯損傷で5本中 3本ちぎれてしまいました。手を使う職業だったのですが辞めることになりました。
こんなけ重症なのに8対2でダメですか？などと聞いてきます。
まだ1度も体は大丈夫ですか？など聞かれたこともありません。
向こうの方は保険を使いますのでバイクもヘルメットも新車にしてくださいと言ってもらったのですが
損保ジャパンは8対2なら出しますと
なめとんのか

　見通しの悪い十字路を優先道路から右折したところ、大型トラックが対向車線から来たため、路肩に駐車した。トラックが左折した際、後部が自分の車のサイドを傷つけた。
　ドラレコの映像を損保ジャパンの担当者が確認し、もっと広い所があり、そこにとめれば良かった。当たる少し前に車が動いたということで10:0でなく、8:2になるという回答だった。
　自分がとめたところの手前に少し広い場所はあるが、そこにとめていたら更に曲がりにくい、横をトラックの後部が抜けたから
前に出したと言っても聞き入れられず。現場を確認もせずに同じことを繰り返すだけ。あまりにひどい対応で弁護士を入れた。

停車中の車に後ろから追突されたので、全額保証でした。
こちらから出す書類は早く出すように催促がされ、治療も早く済ませるような催促がありました。
治療終了の書類を出しても全く連絡がなくこちらから催促したら、電話連絡が、無いので進められないとのこと。そのような指示を一切されてないので、こちらから催促しなければずっとほっておかれるところでした。
全く悪びれる様子もなく、とても横柄な態度でした。
車を痛め、身体を、痛めた被害者に精神的にもダメージを、与えるひどい保険会社だと思います。