損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』の口コミ・評判 18ページ目

警察の方はどっちもどっちと言う事故でした
いつの間にか、保険屋同士で決めたと言われ
6対4で私が悪いことになり、人身傷害保険の適用にされ、医療費は建て替えで、連絡しても担当者はいつも口ばかりで、支払いもダラダラ。自賠責保険の範囲内で支払える程度の医療費でも対応は遅く、本社に電話したら、
平謝り。
相手は外人で担当者がすっかり舐められ、何度も裁判沙汰の騒ぎ。
私が直接電話したら、すっかり大人しくなったわ。
いったい、社員にどんな教育してるんだか！
とにかく、ごまかさず、正直な仕事をして欲しい。

みなさんのクチコミ読んで全く同じ様な事があるんだと思いました

車を当てられた保険会社が損保ジャパンでした
担当者が上から目線で こちらは被害者なのに対応が悪いです
修理もキズが入っているのにここは直せませんと言う始末

結局まだ修理でもめて ２ヶ月がたつけど 連絡もありません
車も修理出来なくてそのままです

自分の保険会社に聞いたら 損保ジャパンはそんなもんで かなりの人が泣かされてると言っていました

被害者が泣かされる保険会社なんか 無くなればいいと思います
これを読んだ方はお願いですから 泣かされる人が出る保険会社に入らないで下さい

事故の被害者にもかかわらず判例でこうなってるのでの一点ばり。契約者が少しでも負担にならないように模索してくれると思っていたのだがみじんもなし!これではどこの保険会社でも同じ。契約者をしっかり守ってもらいたい!

実際の経験ですが、以前加入していましたが保険料は高い（自車、同一車種で事故が多いとその分を負担させられて、（営業マンから聞いた話）無事故でも保険料はろくに下がらない）加害者がここの保険で保険会社の対応はとんでもない。休業損害の請求しても一切支払われないし、ケガも完治して居なくても半年で治療は打ち切るし、被害者の言う事は全く聞かない対応。また悪徳弁護士と組んで支払わないようにしていて、後々もめる保険会社で示談成立は無理だと思いますよ。現在もめています。当事者に内容証明を送り支払って貰う予定で居ます。

担当者が明らかにコストセーブしようとしてるのがわかる。
修理見積もりを不鮮明な写真たった1枚から作成され、130万以上かかり全損扱いになるとの事
大事な車であり修理業者が実物を確認してないので納得出来ない事を伝えると、損保ジャパンの営業が確認しに来るとの事。
なんで営業が来るのか意味不明w最初から修理業者を呼んだ方がスムーズだし業者が実物をみてからの判断なら納得出来ると伝えてるのに意味がわからない
担当者が地雷だっただけなのか会社自体がそうなのか、いずれにしてもこの保険会社に入って無くて良かったと思う。

去年妊娠7ヶ月の時に停車中に追突され腰を痛めました。
事故直後は大丈夫だったけど赤ちゃんが心配だからすぐに産婦人科を受診し翌日腰に激痛が走り起き上がれず。
損保に電話して整形外科へ行きたいのですがと言ったところどーせ妊娠中なんだからレントゲン撮れないし無駄だの言われ速攻弁護士入れて通院しました。
事故の影響で腰を痛めてから出産まで痛み地獄でした。
車も子供の誕生に合わせて買い替えた納車4ヶ月の車でした。
運転席に突っ込まれ右前輪のホイールに傷が付いてしまいホイール交換を頼んだら事故とは無関係だの言われ凹みの修理だけで済まされてしまいました。

皆さんの口コミ通り最悪です。自宅車庫に停車していたらエアロを派手に削ってナンバープレートまで吹っ飛ばされました。私は被害者ですが加害者がこの保険会社を利用してます。事故から2ヶ月経ちますが連絡します。連絡します。で一度もここからの連絡はなし。こちらがしたら「そちらが契約者様の車につっこみ、当たり、車庫にバックで戻っていった。過失割合は80:20。意見あるから弁護士通して。」と言われました。最悪です。
今、弁護士通して話しています。担当者も終わってます。本当に最悪です。

以前乗ってた車が日産でディーラーで加入したところ、損保ジャパンでした。
その後事故に遭い、あまりの対応の悪さに我慢出来ず、他社に乗り換えしようとしたところ、引き継ぎ日を間違えられ危うく等級を引き継げず、保険料が高くなりそうになり、苦情を言ったら、貴方が間違えたのではないか？といわれ。
そもそも契約書の字も私ではないし、以前私は保険会社に勤務していたのでそんな素人みたいな間違いはしないと伝えたところ、ディーラーの担当が迷惑する事になると、脅されました。
結局苦情窓口に電話して、何とかなりましたが、最悪の会社です。
二度と関わりたくありません。

家族の死亡事故で加害者側が損保ジャパンです。
時間がかかりすぎる。支払い遅い。
請求してから、規定の死亡診断書をとりよせているらしく○月○日に病院に請求している。それが届かないと無理だのもう返送されると聞いているとか、あやふやな回答。病院側に問い合わせると損保ジャパンから診断書依頼はきていないとの事でした。
虚偽の説明をします。
こちらは最初から弁護士が入っているのにもかかわらず、この対応です。
突っ込んで聞くと依頼しているの一点張り。呆れる。
こんな保険会社があっていいわけない。絶対に入ってはいけない保険会社。
ふざけるのもいい加減にしろ！

当方は被害者ですが、損ジャの事故担当は左折も右折も確認せずに示談交渉して来ました。
内容が噛み合わないので確認したら、加害者は左折しようとしてたと回答。私は加害者の右折の際の前方不注意で追突されたと伝えたところ、調べますと言って一方的に電話を切られました。
その後、医療担当からLINEで通院確認の連絡が入ったと思ったら○坂様と。私は坂○なので、本当に私宛なのか確認をしましたが、早とちりしたと回答ありで不信感しかありません。
もしかして、違う事故の内容で話を進めているのかと疑うばかりです。本当にお粗末過ぎます。