ソニー損保に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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473件中 331〜340件目表示
- ぬしさん
- 投稿日：2022.05.07
サポート体制が薄すぎる
事故のリスクが低い契約だけを集めているため、保険料は大手よりも安いが、
契約時、内容変更、事故対応まで全て自己責任。
自分は元々損保業界にいたため対処できたが、
保険の知識が少ない方にはリスクが高いと感じた。
幸い事故対応を利用することはなかったが、もし事故していたら、、、と不安になったため、満期をもって他社に切り替えた。
QAサイトが分かりづらいのに
サポート人員も少ないのか、極力電話をかけさせたくないようで、電話番号も表示していない。
運転者限定条件を変更するだけの、簡単な契約内容の変更でも、
サイトで変更依頼をしてから数日後にメールで変更保険料が提示され、
そのメールに返信して、また数日後に変更が完了するという流れで、時間がかかり煩雑。
顧客対応
0
- ソニー損保契約者さん
- 投稿日：2019.02.15
被害者が加害者に？
追突された事故なのに何故か加害者になっています？？？ソニー損保の対応がとても弱いです。担当者に真剣さがなく、能力不足な為、相手の保険会社の言いなりです。結果的に弁護士特約を使うことになります。今年契約が切れたら他の保険会社に変更します！
7
- ピカチュウさん
- 投稿日：2019.06.02
対応の良さはとても気に入ってます
10年ほどソニー損保に入ってますが、事故対応も迅速で満足出来ます。ネットで事故処理の進行状況をみれるのはいいです。ほんとうにお任せできるので助かりました。ソニー損保はおすすめです。会社の同僚にもおしえてあげました。
5
- ののさん
- 投稿日：2019.04.14
一方的
交通事故は何も起こしていなく、付帯保険適用にあたる事案かを電話で確認して、適用ですのでどうぞお使いください、との説明。
案内通り請求したら、事故頻度が高い傾向の為今後家族を含め契約はお引き受けできません、と。
相談してそちらが受けれると言ったのに、一方的に寄こす通知。
10年近く入っていたのに、本状以上の説明はできないと一方的な手紙。
こちらから願い下げです。
6
- やちんさん
- 投稿日：2019.12.03
最低最悪の保険会社
停車中に後方から追突され、相手が無保険と厄介でした。私が加入している保険の補償で対応できると、最初は言われたのに、その後急に、自費で払って、とか、医療保険使って通院して。それが約款に書いてある、とか、めちゃくちゃなことをいわれた。補償にあるし、それはおかしくない？とこちらが言うと、担当者は、こちらも長いことこの仕事をしている。おかしなことは言ってない。と。結局、弁護士さんにお願いしました。ほんと、最低最悪の保険会社。絶対に入らない方がいい。
4
- ずさん
- 投稿日：2019.06.09
安かろう悪かろう
加入者は安ければいいのだろうが
子供が事故に遭い、車10:子供0だったのに誠意がなかった。
ソニー損保は社会の事など考えていない。
車側がソニー損保だと最悪。
安かろう悪かろう。
13
- 最悪さん
- 投稿日：2018.09.05
最悪
毎日 毎日 明日には必ず払いますと言われ続けて ２週間。
言い訳ばかりで 払ってもらえません。
保険会社でしょ？
14
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.01
事故の被害者です
相手の保険会社がソニー損保。
物損の対応も治療の対応も最悪。
お客様満足度No.1とはどこでとった統計？
テレビCMで流れてくる度に腹が立って仕方ない。
みなさん、契約しない方がいいですよ。
所詮ネットの保険。安さを売りにしてるだけ。
いざ事故にあったとき、被害者だろうが加害者だろうが、嫌な気分になること間違いなし。
事故だけでなく保険会社からも精神的に危害を加えられるくらいなら、安心できる保険会社を見つけてください。
5
- こーさん
- 投稿日：2018.08.01
頼りにならない
貰い事故で女性担当者が使えない。相手の男性担当者にひるんで話にならなかったので満了で即解約
10
- よっちさん
- 投稿日：2019.03.18
会社はともかく
担当営業の対応、態度が悪いです。
他の保険会社はこちらから電話したら、かけ直しましょうか？と言ってくれるがソニー損保はそれがない。
電話かけて、電話を切る時もこっちより先に切る。同じ営業してる者として、客相手はこれは有り得ない。
社員がこれじゃあ、会社も大したことなさそうです。
価格が安くてもソニー損保とは契約しません。
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