辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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遅い、繋がらない、何もわからない
すでに買った複数の注文が何の動きもなく放置のまま、またセール。で混雑のためか相変わらず脆弱なサーバのせいかサイトに全く繋がらない。注文した物がどうなっているのか確認すらできない。セールやるのは勝手だけど先に買ったものくらい送ってからやってくれよ。いつものこととはいえ正直ストレス。買い物のサーバとユーザが注文の状況等を確認するサーバを分けろよ。どうせ全部一緒くただからすぐ繋がらなくなるんだろう。分けろといえば、マケプレ(通常枠としてはただの売り切れ商品)も別サイトにしてくれないかな。通常の商品と一緒に買えないんだから邪魔なだけ。商品の一覧を見たら大量の売り切れ(マケプレのみの出品)で埋め尽くされ、通常の駿河屋webで買える商品が全然出てこないジャンルもある。どうして完全に分けられる設定にしないんだよ。「マケプレを除く」ができればいいだけだろ。こういうのも全部一緒くたにしてるから常にサイトが重くて繋がらないんだろ。いちいちカートが分けられ、通常と同じ支払い方法が選べず、こんな面倒くさいマケプレなんかで買い物する気は一切ないよ。そこを改善する気がないんだったらサイト自体分けてくれ。とにかく現在の駿河屋は不便すぎる。
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在庫管理が杜撰過ぎる
一見掘り出し物も扱っていますが、注文後かなり経ってから在庫がないとキャンセルされることがある。実店舗と併売だからとのことだったが、再入荷通知後すぐの注文もキャンセルされ、キャンセルメールが届いた翌日午前中に同じ商品の再入荷通知があったことから在庫管理について不審を抱くようになった。比較的価格は安価だったが、いつの間にやら送料とは別に通信販売手数料を取るようになり実質値上がりしたが相変わらず発送が遅い。問い合わせのメールを無視されたり電話で問い合わせても繋がりにくく繋がってもまともな対応をされないことから、数年間利用してきたが二度と利用したいと思わない。
新品商品で早期に予約したものが発売日直前に入荷できないとキャンセルされた上、キャンセルされた商品がプレミアム価格で販売されるといったこともあり、中古にせよ新品にせよ、色々信用できない店です。
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トレカは折れています
多少の傷等は承知の上で購入していますが、折れているカードが届きました。商品はトレカサイズの箱に入っていてさらにダンボールが当ててありましたので輸送中の折れではありません。問い合わせしましたら翌日に返事があり、弊社ＨＰにも記載させて頂いておりますとおり、中古商品に関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いておりますがそれ以上の瑕疵がございましたでしょうか、との事です。言葉は丁寧ですがおどしのように感じました。HPを確認しましたが折れている場合もあるとは書かれておりませんでした。検品ミスか分かっていてゴミを販売していますよね。
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ひどいとしか言いようがない。。。
何度か発注させて頂きましたが、商品も悪くなく到着も4日程度だったので「ネットで辛辣なコメントがあるけど言う程でもないよね」と思っていましたが・・・。
一年前にMGのガンプラを購入。ガンプラを段ボールから開封した途端に「灯油」の臭いが充満。
返品不可を覚悟でエタノール系の消毒液散布や外気にさらす方法から臭いの軽減を図りましたが
一年たった今も「灯油の臭いは遜色なく健在」しています。
おかげで組み立てする気にもならず、かといって破棄するのも勿体ないな・・・と。倉庫に眠ったままです。
おそらく「大外れ」に当たったんだと思いますが、販売する時に「これってどうなのかな？」とか思わない業者なのかな？
某大手フリマサイトで購入する方が、安価かつ到着まで時間が早いので、もう二度と利用する事はないでしょうね。残念でした。
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期待通りのガッカリ
トミカとプリキュアのおもちゃを購入。
トミカは写真通り（今は販売してないから？）の物が届きましたが、プリキュアは写真とは別。
説明にはしっかり、説明書、本体等詳しく記載があったので安心して購入。
しかし届いた物は ビニール（端を両面テープで止めるタイプ）の中にパーツと共に入れた物で、説明書も箱もありませんでした。
多分、
文章、写真は、新品販売時のメーカーの物を使ってるのかも？しれませんが、記載通りの物が来ると思ってしまうので、販売する商品の写真を載せて欲しい。
1000円以下だし、諦めるしかないとガッカリしてます。
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中古販売には要注意
以前から利用しており、発送に多少時間はかかるものの、かけた分、検品はしっかりしてくれている…と感じていたのですが、最近は立て続けに不良品が届くことが多いです。読み込みできないDVDやゲームソフトなど…
相談したところ、検品シールを剥がしたらもう調査のしようがないとのこと。買取履歴は残っているはずなのに？ちょっと納得しかねる理由ですし、そもそも不良品を売っていたことを店舗都合で不問にされるのはやや納得しがたいです。
中古品は購入直後しっかり買い手側が検品する必要があります。その分値段は安い、ということかもしれません。
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ゲームでは満足だがサントラでは不満あり
2000年頃のPC、PSPのゲームは品質が高くて満足でした。
ですが、その後に貴重なサントラを購入した時に失敗。
商品の説明書きに「残り1点お早めに」とだけあり即購入。
数分後に商品ページへ戻ると「レンタル落ちの可能性がございます」の1文が加えられていることに気付いて不安に…。
後日、商品を確認すると見事にレンタル落ち商品で騙されました。
あとで書き換えるのは悪質だと思います。
この店で購入するときは残り1点の商品や可能性という言葉が含まれているものは避けたほうが無難です。
あなたもいつかつかまされるかもしれませんよ？
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在庫が無い
ネットで購入しましたが
次の日には在庫が無いのでと、一方的にキャンセルしてきました
こちらの断り等一切なく事後報告でキャンセルしましたと。
問い合わせても本部からは諦めろとの事。店舗からは一切連絡もなくこちらからのメールは完全無視します。誠意が全くありません
また返金も遅いです。商品も発送せずお金も返さないところです
全体的に信用出来ないお店です
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通販の在庫の表示と実際の在庫に齟齬があるのはいかがなものか？
通販サイトで中古品を購入したのですが、購入の前後に在庫が切れたらしく店側からのキャンセル要求が来ました
そのキャンセルも支払い後では原則禁止で非常に面倒くさい
詐欺にあった気分
いくらなんでも通販サイトとしてあり得ないと思う、在庫の齟齬は百歩譲って良いとして客側に面倒臭いキャンセル依頼をさせるのはいかがなものかと
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