本音本音

駿河屋 通販の口コミ・評判 7ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

皆さんが書かれてるように

発送までが遅い、不良品が送られてくる、対応が遅くて悪い、等の杜撰さは感じましたが、一番憤りを感じたのはタイムセール中で安く購入した商品(不良品)に対して、在庫があるにも関わらず返金でしか対応出来ないと言われたことでした。
コロコロ価格が変動する商品をせっかく安いタイミングを見計らって買ったのに、同じ物を再購入した場合こっちがその差額を被るとかおかしな話です。
何度掛け合っても、それが弊社のルール、異議は認めない、などと一方的でお話になりません。

そもそも中古品であるにも関わらずあたかも新品であるかのような画像で在庫を一括掲載してるECサイトにも問題があるように思います。

確かに他で買うよりは比較的安いかもしれませんが、その裏には杜撰でブラックな企業実態が想像できてしまいます。

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2.00

ゲームでは満足だがサントラでは不満あり

2000年頃のPC、PSPのゲームは品質が高くて満足でした。
ですが、その後に貴重なサントラを購入した時に失敗。
商品の説明書きに「残り1点お早めに」とだけあり即購入。
数分後に商品ページへ戻ると「レンタル落ちの可能性がございます」の1文が加えられていることに気付いて不安に…。
後日、商品を確認すると見事にレンタル落ち商品で騙されました。
あとで書き換えるのは悪質だと思います。
この店で購入するときは残り1点の商品や可能性という言葉が含まれているものは避けたほうが無難です。
あなたもいつかつかまされるかもしれませんよ?

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1.00

在庫が無い

ネットで購入しましたが
次の日には在庫が無いのでと、一方的にキャンセルしてきました
こちらの断り等一切なく事後報告でキャンセルしましたと。
問い合わせても本部からは諦めろとの事。店舗からは一切連絡もなくこちらからのメールは完全無視します。誠意が全くありません
また返金も遅いです。商品も発送せずお金も返さないところです
全体的に信用出来ないお店です

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1.00

通販の在庫の表示と実際の在庫に齟齬があるのはいかがなものか?

通販サイトで中古品を購入したのですが、購入の前後に在庫が切れたらしく店側からのキャンセル要求が来ました
そのキャンセルも支払い後では原則禁止で非常に面倒くさい
詐欺にあった気分
いくらなんでも通販サイトとしてあり得ないと思う、在庫の齟齬は百歩譲って良いとして客側に面倒臭いキャンセル依頼をさせるのはいかがなものかと

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1.00

ホビー系の購入物、全て問題あり

・中古変形玩具(関節不良)
・中古プラモデル(部品欠品)
・新品プラモデル(説明書欠品)

3件の買い物全てが不良品でした。
真剣に検品していると思いたいのですが、それは難しく思われます。
不良品対応によって、仕事効率も評判も悪くなるのじゃないかと、大変心配しております。

梱包も、海の向こうの荒々しいショップ様の様でございました。
タグ付きの紙箱を
・緩衝材は担当様の念のみ
・茶封筒にお突っ込みになる
それがお流儀なのですね。
タグが折れて到着いたしました・・・落としたオネジは、都度拾って絞め直さないといけませんよ。

モラルについて初心から学び、人の心を脱水しない豊かなサービスを学びましょう。
ラクダの隊商がいきかいそうな、暴風吹き荒ぶ様なお店って、多くの人が望まないと思うんです。

エフ言葉で呼ばれるなんて、とても幸せとは言えませんものね。

御社が、どなたかに「ショップ・オブ・おヒャッハー様」なんて言われるなんて、耐えられませんもの。

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2.00

特典なし

DVDボックスの封入特典がなかったので問い合わせると、商品名に「特典付き」となければない、との回答。
商品説明のページにそんなことは書かれていないし、「備考」には特典が明記されていると指摘しても同じ回答を繰り返すばかり。当初は普通だった回答者の応対も、こちらが「納得できない」と粘ると別人のように慇懃無礼な態度に。せめて「備考」の該当項目を削除しないと紛らわしいと訴えても、取りつく島のない塩対応に終った。
DVDより特典の方が欲しかったのでかなり悔しい思いをした。
ここを読まれている皆様もお気をつけくださいますように。

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2.00

誤配送品の返送

違う人が購入した物が混じって配送されて来たので返品依頼をしました。送料着払いなのはまあ良いのですが、間違って送られて来た品物をネットで調べてみると数万円で取引されていたりするような高額品らしく、その価値と貢献度を考えたら、こちらも人生の貴重な時間を使って配送業者に依頼して返送するのですから何かしら見返りがあって良いのでは?と不満に思ってしまいました。

今度から同じ事があったら黙って有難く貰って転売したほうが得かもしれない…

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1.00

レビューは参考にならない

良い物が届いたと星5個の評価ばかりが載っていた商品だが、うちに届いたのは酷い物でした。
星1でレビューを書きましたが載りません。
攻撃的とか誹謗中傷的なことは書いていなく「色々な状態の物がありますからまずはちゃんとチェックしましょう。保証期間は1週間しかないですし」というような購入後はちゃんと見て何かあったら問い合わせましょう的な事を書いただけです。
どうやら自分の店に都合の良いレビューしか載せないようです。

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過去に同じ商品が発売されている商品は注意

模型で、過去に直営店で同じ商品が発売された時がある時には注意が必要です。
多分、箱の商品名しか見てないのだと思われますが、画像は最近発売したモノが表示されていますが、届いたのはモーター部に2010年のシールが貼られている旧製品でした。
確かに商品名は合ってますが、15年前の商品と箱も違うし、出来も違う。
しっかり見てないのか?安いからと言って買えないなと感じました。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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