駿河屋 通販の口コミ・評判 7ページ目

何度か発注させて頂きましたが、商品も悪くなく到着も4日程度だったので「ネットで辛辣なコメントがあるけど言う程でもないよね」と思っていましたが・・・。

一年前にMGのガンプラを購入。ガンプラを段ボールから開封した途端に「灯油」の臭いが充満。
返品不可を覚悟でエタノール系の消毒液散布や外気にさらす方法から臭いの軽減を図りましたが
一年たった今も「灯油の臭いは遜色なく健在」しています。
おかげで組み立てする気にもならず、かといって破棄するのも勿体ないな・・・と。倉庫に眠ったままです。

おそらく「大外れ」に当たったんだと思いますが、販売する時に「これってどうなのかな？」とか思わない業者なのかな？

某大手フリマサイトで購入する方が、安価かつ到着まで時間が早いので、もう二度と利用する事はないでしょうね。残念でした。

・中古変形玩具(関節不良)
・中古プラモデル(部品欠品)
・新品プラモデル(説明書欠品)

3件の買い物全てが不良品でした。
真剣に検品していると思いたいのですが、それは難しく思われます。
不良品対応によって、仕事効率も評判も悪くなるのじゃないかと、大変心配しております。

梱包も、海の向こうの荒々しいショップ様の様でございました。
タグ付きの紙箱を
・緩衝材は担当様の念のみ
・茶封筒にお突っ込みになる
それがお流儀なのですね。
タグが折れて到着いたしました・・・落としたオネジは、都度拾って絞め直さないといけませんよ。

モラルについて初心から学び、人の心を脱水しない豊かなサービスを学びましょう。
ラクダの隊商がいきかいそうな、暴風吹き荒ぶ様なお店って、多くの人が望まないと思うんです。

エフ言葉で呼ばれるなんて、とても幸せとは言えませんものね。

御社が、どなたかに「ショップ・オブ・おヒャッハー様」なんて言われるなんて、耐えられませんもの。

12/22に加湿器を注文。

発送だけで12/27までかかり、
しかも使っている配送業者が「エコ配」とかいう怪しい業者。
問い合わせ番号を入れても、「お荷物の貨物情報は存在しませんでした」とのこと。

おそらく年末年始が休みで来年になってしまうのだろう。
1/5～の業務開始のようだ。

まさに家にいる12/27～1/5まで加湿器を使えずにいったい何の意味があるのか？　加湿器としての十分な価値を発揮するシーズンは完全に過ぎた後である。

Amazonだったら、12/24までに届いていた。
仮に多少高くてもAmazonで購入した方が絶対いい。

遅い＋対応悪い＋キャンセルできない＋配送業者もちゃんと運んでくれるかすら心配で仕方がない。


結論：　二度と利用しない。数千円をケチって駿河屋を選んではいけない。絶対ダメ。

以前から利用しており、発送に多少時間はかかるものの、かけた分、検品はしっかりしてくれている…と感じていたのですが、最近は立て続けに不良品が届くことが多いです。読み込みできないDVDやゲームソフトなど…

相談したところ、検品シールを剥がしたらもう調査のしようがないとのこと。買取履歴は残っているはずなのに？ちょっと納得しかねる理由ですし、そもそも不良品を売っていたことを店舗都合で不問にされるのはやや納得しがたいです。

中古品は購入直後しっかり買い手側が検品する必要があります。その分値段は安い、ということかもしれません。

発送までが遅い、不良品が送られてくる、対応が遅くて悪い、等の杜撰さは感じましたが、一番憤りを感じたのはタイムセール中で安く購入した商品（不良品）に対して、在庫があるにも関わらず返金でしか対応出来ないと言われたことでした。
コロコロ価格が変動する商品をせっかく安いタイミングを見計らって買ったのに、同じ物を再購入した場合こっちがその差額を被るとかおかしな話です。
何度掛け合っても、それが弊社のルール、異議は認めない、などと一方的でお話になりません。

そもそも中古品であるにも関わらずあたかも新品であるかのような画像で在庫を一括掲載してるECサイトにも問題があるように思います。

確かに他で買うよりは比較的安いかもしれませんが、その裏には杜撰でブラックな企業実態が想像できてしまいます。

DVDボックスの封入特典がなかったので問い合わせると、商品名に「特典付き」となければない、との回答。
商品説明のページにそんなことは書かれていないし、「備考」には特典が明記されていると指摘しても同じ回答を繰り返すばかり。当初は普通だった回答者の応対も、こちらが「納得できない」と粘ると別人のように慇懃無礼な態度に。せめて「備考」の該当項目を削除しないと紛らわしいと訴えても、取りつく島のない塩対応に終った。
DVDより特典の方が欲しかったのでかなり悔しい思いをした。
ここを読まれている皆様もお気をつけくださいますように。

商品の発送先が間違っていたため、LINEの問い合わせフォームから訂正をしようと思い、送信しました。

待てど暮らせど返信は無く、電話での問い合わせをしようにも繋がらず、PCからメールでの問い合わせをしても黙殺。

現在、最初の問い合わせから2ヶ月が過ぎようとしていますが、商品は届かず、カードへの請求はきっちりとされており、LINEは既読スルーです。

たかだか2千円の商品なので諦めようかとも思っていますが、駿河屋さんは全国からの問い合わせに対応しているのが1人しかいないんじゃないかと思っている今日このごろです。

模型で、過去に直営店で同じ商品が発売された時がある時には注意が必要です。
多分、箱の商品名しか見てないのだと思われますが、画像は最近発売したモノが表示されていますが、届いたのはモーター部に2010年のシールが貼られている旧製品でした。
確かに商品名は合ってますが、15年前の商品と箱も違うし、出来も違う。
しっかり見てないのか？安いからと言って買えないなと感じました。