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駿河屋 通販の口コミ・評判 8ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1,017件中 74〜83件目表示

しぇーさんがアップロードしたアバター画像

1.00

在庫管理が杜撰過ぎる

一見掘り出し物も扱っていますが、注文後かなり経ってから在庫がないとキャンセルされることがある。実店舗と併売だからとのことだったが、再入荷通知後すぐの注文もキャンセルされ、キャンセルメールが届いた翌日午前中に同じ商品の再入荷通知があったことから在庫管理について不審を抱くようになった。比較的価格は安価だったが、いつの間にやら送料とは別に通信販売手数料を取るようになり実質値上がりしたが相変わらず発送が遅い。問い合わせのメールを無視されたり電話で問い合わせても繋がりにくく繋がってもまともな対応をされないことから、数年間利用してきたが二度と利用したいと思わない。
新品商品で早期に予約したものが発売日直前に入荷できないとキャンセルされた上、キャンセルされた商品がプレミアム価格で販売されるといったこともあり、中古にせよ新品にせよ、色々信用できない店です。

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ひどい対応

駿河屋にしか ぬいぐるみの在庫がなく仕方なく頼んだ。
来たぬいぐるみを見てガッカリした。
顔に葬式の時のように納品書がゴム2つで止められていて、商品タグもなし。
今回はビニールにも入ってなく、納品書が顔に付いた状態でビニール巻き。
商品なんだし、そういう状態で送りつけて来るのも腹正しく、
それで定価よりプレミア価格は扱いがひどくはないかと思う。

確かに注文発送は早くなった。
でも扱いは最低と思う。

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1.00

ひどいとしか言いようがない。。。

何度か発注させて頂きましたが、商品も悪くなく到着も4日程度だったので「ネットで辛辣なコメントがあるけど言う程でもないよね」と思っていましたが・・・。

一年前にMGのガンプラを購入。ガンプラを段ボールから開封した途端に「灯油」の臭いが充満。
返品不可を覚悟でエタノール系の消毒液散布や外気にさらす方法から臭いの軽減を図りましたが
一年たった今も「灯油の臭いは遜色なく健在」しています。
おかげで組み立てする気にもならず、かといって破棄するのも勿体ないな・・・と。倉庫に眠ったままです。

おそらく「大外れ」に当たったんだと思いますが、販売する時に「これってどうなのかな?」とか思わない業者なのかな?

某大手フリマサイトで購入する方が、安価かつ到着まで時間が早いので、もう二度と利用する事はないでしょうね。残念でした。

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1.00

変なタイミング

入荷通知メールからリンクを踏んで商品をお気に入りに追加→リスト確認へ→品切れがあるのでそちらを入荷待ち設定に→ログインし直せといわれる→ブラウザがエラーを吐いて申し訳で弾かれる→仕方ないのでブラウザバック→今度はメールアドレスも入力し直せといわれる
このクソ仕様何なんですかね?サインインしてない扱いだったらなんで自分のお気に入りリストに追加ができるんだよ。サインイン済だからだろ。なんで変なタイミングでやり直しさせるのか意味不明。変なところにログイン操作を挟まされたらその直前にやった操作が有効なのかどうかわからないだろ。こういうのやめてくれないかな。サインインしてないと思ってるんだったらまず最初にアクセスしたタイミングでそう言えって話だよ。そもそも登録してるメールアドレスに来た通知メールからアクセスしてるのに、じゃあ他に誰がそこからアクセスできるのか聞いてみたいわ。注文とか金のやりとりが発生するところでならまだしも、用もないのに無駄に入力させられてるみたいで鬱陶しい。

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3.00

欲しい商品は手に入るんだけどねぇ

本&雑貨&TVゲーム&PCゲーム類でかなりお世話になってますが・・・半分の確率で傷だらけのゲームDiscが届くのが玉にキズ。そりゃ動作に問題なく動くけどさ、店頭買取査定の際にあれだけ減額査定するんだからも~チョット、店頭で販売並みのキズの無い商品送って欲しいな・・・と思う。それともキズ有りで買い取って研磨クリーニングせずに販売してるんだろうか?

遅いのは慣れた。一番遅くてコロナ禍初期に1カ月半。関東地方に住んでるけど注文してから平均7日間まぁこんなものと思ってる。最短なら4日で届くから5~6日で届けば尚更いいんだけど。(届くの待っている時の間に周囲の中古店が注文時より¥1000円以上値下されると絶望です・・・)

先払いで代金を支払ってると遅いのと傷だらけの商品が届くかもと考えると精神的に良くない為、キャンペーン時の送料無料&代引き無料(最近は¥100円)の時に注文。支払いは届いた時に代金支払う手間増えるけどイライラ&不安が少なくて済む。何回か先払いで支払ったら予約で発売日に届く品は普通郵便で配送で届かず(有給取ってゲーム機前でスタンバイしてたのに)&送るの忘れてた事もあり。安心するのかな?代金が振り込まれて・・・?

それでも欲しい商品が手に入るのはありがたい。お問い合わせ窓口はあかんけど、ピッキング&仕分け配送等の作業してる人達にはありがとうの言葉を贈るよ。

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1.00

最近の通販サービス

ここの通販は使わない方がいいです。住所の部屋番号が無いとか住所入れる時に気づかないもんなのか?なんで到着日に配送業者から連絡来るんだよ?普通配送業者から出品店に連絡が行って出品者が購入者に連絡が行くんじゃねーのかよ?言い訳は、店が忙しいとかだろ?
とにかく何やらせても遅いし、客に責任なすり付けてくる、設備が整って無いならやるなよ通販。

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てんつくさんがアップロードしたアバター画像

2.00

中古販売には要注意

以前から利用しており、発送に多少時間はかかるものの、かけた分、検品はしっかりしてくれている…と感じていたのですが、最近は立て続けに不良品が届くことが多いです。読み込みできないDVDやゲームソフトなど…

相談したところ、検品シールを剥がしたらもう調査のしようがないとのこと。買取履歴は残っているはずなのに?ちょっと納得しかねる理由ですし、そもそも不良品を売っていたことを店舗都合で不問にされるのはやや納得しがたいです。

中古品は購入直後しっかり買い手側が検品する必要があります。その分値段は安い、ということかもしれません。

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1.00

在庫が無い

ネットで購入しましたが
次の日には在庫が無いのでと、一方的にキャンセルしてきました
こちらの断り等一切なく事後報告でキャンセルしましたと。
問い合わせても本部からは諦めろとの事。店舗からは一切連絡もなくこちらからのメールは完全無視します。誠意が全くありません
また返金も遅いです。商品も発送せずお金も返さないところです
全体的に信用出来ないお店です

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1.00

受け取った商品は破損していて、この商品は全く使えないほど破損していて、返品できないし、交換できないし、電話で連絡して、直接電話を切って、サービスが非常に悪くて、しかも態度が非常に悪くて、駿河屋の商品を購入しません。

受け取った商品は破損していて、この商品は全く使えないほど破損していて、返品できないし、交換できないし、電話で連絡して、直接電話を切って、サービスが非常に悪くて、しかも態度が非常に悪くて、LINEで連絡しても返事しない、駿河屋の商品をもう一度購入しません。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

2.00

特典なし

DVDボックスの封入特典がなかったので問い合わせると、商品名に「特典付き」となければない、との回答。
商品説明のページにそんなことは書かれていないし、「備考」には特典が明記されていると指摘しても同じ回答を繰り返すばかり。当初は普通だった回答者の応対も、こちらが「納得できない」と粘ると別人のように慇懃無礼な態度に。せめて「備考」の該当項目を削除しないと紛らわしいと訴えても、取りつく島のない塩対応に終った。
DVDより特典の方が欲しかったのでかなり悔しい思いをした。
ここを読まれている皆様もお気をつけくださいますように。

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映像ソフト

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