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駿河屋 通販に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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999件中 84〜93件目表示
- しぇーさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2019.08.08
在庫管理が杜撰過ぎる
一見掘り出し物も扱っていますが、注文後かなり経ってから在庫がないとキャンセルされることがある。実店舗と併売だからとのことだったが、再入荷通知後すぐの注文もキャンセルされ、キャンセルメールが届いた翌日午前中に同じ商品の再入荷通知があったことから在庫管理について不審を抱くようになった。比較的価格は安価だったが、いつの間にやら送料とは別に通信販売手数料を取るようになり実質値上がりしたが相変わらず発送が遅い。問い合わせのメールを無視されたり電話で問い合わせても繋がりにくく繋がってもまともな対応をされないことから、数年間利用してきたが二度と利用したいと思わない。
新品商品で早期に予約したものが発売日直前に入荷できないとキャンセルされた上、キャンセルされた商品がプレミアム価格で販売されるといったこともあり、中古にせよ新品にせよ、色々信用できない店です。
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- ママですさん
- 投稿日：2023.12.25
急な変更に答えて下さりありがとうございました。
私の確認不足で支払い方法を変更させていただきました。
注文時手元にクレジットカードが手待ちに無かったので
ペイジーで払えばいいか、と軽い気持ちで支払い方法を決めました。
確認のメールを読むのが携帯のストレージ不足により遅くなってしまいました。
問題は私の勘違いでペイジー後払いだと思っていた事です。
メールの
支払い確認が取れないとキャンセル扱いになる場合もある
という文を見て急いで支払いをしよう思い行動に出たのですが、なかなか出来ず
焦りすぎてメールの文も良く読めていなくて
お問い合わせさせていただきました。
クリスマスはもう週末だというのに！！
本当に焦りました。
お問い合わせの返信は凄く丁寧に対応してもらい
無事に支払い方法を変更できました。
ありがとうございます。
でも1番感謝してるのは、
私の都合でクリスマスギリギリの変更、支払いだったのに
箱に同封されていた注文書に
配送指定日:最速 と書いてありました。
無事に届きました。感謝しかないです！
本当にありがとうございます。
今、クリスマスラッピングをしてツリーの下に置いておきました。
私の小学1年生の息子がもうすぐ起きてくるので
楽しみです。
お礼を申し上げたいのですがどこに書けばいいか分からなかったのでこちらに書かせていただきました。
また利用させていただきます。
失礼致します。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.10.27
発送遅い、品切れキャンセル多発
4商品注文したが、2商品は3日ほど経過してから「店頭で売れていた」という理由でキャンセルされた。（別に人気でもないＰＳ２本体とコントローラ）
1商品は5日たってもまだ注文受付のまま、キャンセルなのか発送したのかも不明、連絡もない。
1商品は注文から発送まで４日ほどかかり、さらに郵メールで発送されたため追跡もできず土日配達もなし。
二度と使いません。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.10.05
最悪！
最近、駿河屋よりクラシック音楽のDVDを初めて買いました。しかし、届いた商品にびっくり仰天---箱は傷だらけだけでなく、DVDの記録面は地面で擦ったように傷がいっぱいあって、明らかに中古品として販売に出してはいけ物です。そして、販売ページには商品状態について一言も書いてありません！
中古のCD、DVDよく通販で購入しますが、こんなひどいものは初めてです。
もう二度と利用しません！皆さんもお気を付けましょう。
- ネコさん
- 投稿日：2024.08.28
ひどい対応
駿河屋にしか ぬいぐるみの在庫がなく仕方なく頼んだ。
来たぬいぐるみを見てガッカリした。
顔に葬式の時のように納品書がゴム2つで止められていて、商品タグもなし。
今回はビニールにも入ってなく、納品書が顔に付いた状態でビニール巻き。
商品なんだし、そういう状態で送りつけて来るのも腹正しく、
それで定価よりプレミア価格は扱いがひどくはないかと思う。
確かに注文発送は早くなった。
でも扱いは最低と思う。
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.07.17
ひどいとしか言いようがない。。。
何度か発注させて頂きましたが、商品も悪くなく到着も4日程度だったので「ネットで辛辣なコメントがあるけど言う程でもないよね」と思っていましたが・・・。
一年前にMGのガンプラを購入。ガンプラを段ボールから開封した途端に「灯油」の臭いが充満。
返品不可を覚悟でエタノール系の消毒液散布や外気にさらす方法から臭いの軽減を図りましたが
一年たった今も「灯油の臭いは遜色なく健在」しています。
おかげで組み立てする気にもならず、かといって破棄するのも勿体ないな・・・と。倉庫に眠ったままです。
おそらく「大外れ」に当たったんだと思いますが、販売する時に「これってどうなのかな？」とか思わない業者なのかな？
某大手フリマサイトで購入する方が、安価かつ到着まで時間が早いので、もう二度と利用する事はないでしょうね。残念でした。
- ふうかさん
- 投稿日：2023.10.18
入荷待ちリストは使わない方がいい
昔はそうでもなかったが、今はもうお気に入りリスト、入荷待ちリストが
ただのカモリストと化している。
上記に登録するとすぐに価格が吊り上げられ買えなくなるため、
欲しいものがあっても登録せずにいることをお勧めする。
本当、どこにでもあるものが入荷通知を経ると相場の5倍とか本当意味がわからない。
ぼったくるのもいい加減にしてほしい。
28
- ふぁんふぁんさん
- 投稿日：2023.12.02
対応が悪すぎ、もう二度と利用しない。
新品と記載のあったおもちゃを購入したのに動かず不良品で、問い合わせしても、その件に関してはメールでお返事しますの一点張り。電話対応の人、ロボットみたいに同じ言葉しか言わず、こちらが話してても被せてきて、聞く耳持たない。挙句の果てに勝手に電話も切られた。
結局返品返金もしてもらえなかった。
- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.16
最近の通販サービス
ここの通販は使わない方がいいです。住所の部屋番号が無いとか住所入れる時に気づかないもんなのか？なんで到着日に配送業者から連絡来るんだよ？普通配送業者から出品店に連絡が行って出品者が購入者に連絡が行くんじゃねーのかよ？言い訳は、店が忙しいとかだろ？
とにかく何やらせても遅いし、客に責任なすり付けてくる、設備が整って無いならやるなよ通販。
- てんつくさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2019.05.06
中古販売には要注意
以前から利用しており、発送に多少時間はかかるものの、かけた分、検品はしっかりしてくれている…と感じていたのですが、最近は立て続けに不良品が届くことが多いです。読み込みできないDVDやゲームソフトなど…
相談したところ、検品シールを剥がしたらもう調査のしようがないとのこと。買取履歴は残っているはずなのに？ちょっと納得しかねる理由ですし、そもそも不良品を売っていたことを店舗都合で不問にされるのはやや納得しがたいです。
中古品は購入直後しっかり買い手側が検品する必要があります。その分値段は安い、ということかもしれません。
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