本音本音

駿河屋 店舗買取の口コミ・評判

駿河屋 店舗買取

[引用]公式

3.15

139件

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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139件中 1〜13件目表示

たかはしさんがアップロードしたアバター画像

3.00

買取査定

結構大量に持ち込んだ結果。
買い取り金額はサイトで確認して把握する事。
持ち込んだ物はメモなどして残して置くこと。
何を売って大体の値段とかを把握しておかないと誤魔化されるって言うか抜けがあった。
4回くらい持ち込んで1回だけど値段は一桁少ない買い取りになった事あるし、売ったものが抜けて差し上げた状態にもなってるし、2回3回目とかになると減額の嵐になっていた。
かなり昔のフィギュアなんで箱とか古くなって不備になるの当たり前なのにね。
そこの所理解されてるのか知らないっすけどね。
通販は2回程利用しましたが本体不備って明記してあったけど探しても見つからなかったです。
目の前で査定して貰ったけどプラモデルとか半分位しか見てなかったし、減額したポイントも教えてくれないし、素人くさい査定てしたね。
何が悪いとか聞かないと教えてくれないっぽい感じですね。

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サカカズさんがアップロードしたアバター画像

2.00

あんしん買取の「あんしん」とは?

あんしん買取で見積もり後
店舗へ持ち込み。
正直、箱にもほとんど
痛みもなく古いゲームでしたが
使ってなかったので
かなり新品に近かったので
あんしん見積もりで
査定すると想定より
よかったので…店舗へ
持ち込み。
多少やっぱり減額はされるのかな
と思ってたら…
まさかの査定の半額…
え?痛みほぼないですよ?
パッケージにもゲームソフトにも
なのに、他の店員にも
確認しますと言って
提示は半額…まぁ、不必要なので
売りには来たのですが…
あんしん買取の「あんしん」って
何ですか?意味わかんないのですが…

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2.00

ポケカ買取

先日メガリザードンex(SAR)を開封後すぐに持っていき、買取の査定をお願いしました。
慣れた感じの店員さんで、少し曲がりがあるとのことで自分も確認したところ、確かに多少右上が反っておりましたがシワや欠けもないような状態でした。

確認しますのでお待ち下さいと言われ少し待っていると、店長らしき方と話し電卓をはじきだしました。相場は55000円くらいと聞いていて、少しマイナス査定だから多少下がっていても仕方ないかと思ったらまさかの結果は23000円。

そんなに下がるのかと思い店員に確認したところ厳しく査定してるとのこと。あまりの減額に不信感を抱いたので他のショップにもっていくと普通に美品で65000円買取でした。

たまたま厳しく査定されたのか、他の店舗の査定が適当だったのか、ぼったくろうとされたのかわかりませんがもうここに持ってくることはないと思います。笑

みなさんも必ず比較査定してもらってから売った方がいいかと思います。

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2.00

対応は遅い・貴重な品はあんしん買取を推奨

2回買取利用をしました。

1回目は、本300冊超える買取だったので、メールで多量買取申請。
何度かやり取りをして、やっと発送可能→査定は10日ほど。
メールのやり取りを含め、3週間くらいかかりました。
査定額は、予想より悪くはなかったです。

2回は少し日が経った後、本を約50冊。
中にはかなり希少な本がありました。
それでも前回の買取はまあまあ信用できる内容だったので、こちらもかんたん買取へ。
査定結果が出たのは5日ほど。
買取価格が低い。
特にサイトで記されていた買取価格10000円の本が、約5000円に半額。
(発送した後、サイトで30点ほど価格をしらべました)
これにはがっかりしました。
あんしん買取ならば返送可能だったのに。
非常に悔やみました。
貴重な品は、あんしん買取ですべきでしたね。

2回目の買取が悔やむ内容だったので星は2です。
1にしなかった理由は、初回はまあまあだったのと、ネットオフだった場合、もっと酷い買い取り額だったと知りましたので。5000円と3〜10円では差がありすぎますから……。

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syhuiknagoさんがアップロードしたアバター画像

−

あんしん買取のメリットって何?

あんしん買取で店舗へ持ち込み。
自分を含めて3名が順番待ちをしているにも拘らず、カウンターの店員は商品の梱包や陳列をしておりその間待たされた。
持ち込んだ点数は30点程で少し多いことは自覚していましたが、「この品物と点数ではお預かりの形になります」と言われ、期間は「早くて2〜3週間、最大で4週間ほどかかります」と言われた。
″勝手な解釈″と言われるかも知れないが、「あんしん買取」という制度は「店舗での待ち時間短縮」や「概算見積額が事前に知れる」と言うのが売る側のメリットだと認識していたので、時間と交通費を使って持ち込んでも、本査定に最大4週間かかると言われると「何のための事前査定?」って率直に感じた。
これなら他店に直接持ち込んだ方が良かった。
今後は二度と利用することは無いと思う。

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1.00

買取の査定が厳しすぎる

多数の未開封フィギュアを通信買取で送りましたが、全てのフィギュアが箱不備と言われ、10%~50%も減額されて愕然としました。
50%って・・・この店はフィギュア本体より、箱の方が価値があると思ってるんでしょうか・・・?
通販で購入する時は、不備の記載が無く傷物を送ってくるのに、買取では些細な傷も許さないらしいです。
一番気になったのは、美品だと確信しながら緩衝材に丁寧に包んだフィギュアの箱が、角に潰れと記載されていたことです。
恐らく店員がテーブルか床に落下させたんでしょうね。
クレカの個人情報の漏洩で騒がれている中で、さらに信用を落としていくのかと呆れます。
キャンセルしようかと迷いましたが、着払い料金を払わなきゃならないし、店員が乱暴に扱ってそうなフィギュアを送られても、店側と揉めそうな気がして、面倒になって承諾してしまいました。
愚かなことをしたと反省し、二度と駿河屋を利用しないように退会します。

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−

駿河屋の現状

ここ最近体験したことをそのまま書きます。

4ヶ月前に、駿河屋サイトにてポケモンカードを2枚購入。
本社から送られてきた商品で、自宅に届いた時には汚いスリーブに入っていたので、新品のスリーブに入れ替えました。
それからハードケースに入れて飾っていました。
その一回のみしか触っていません。
4ヶ月が経ち、そろそろ違う物を飾りたくなってきたので、駿河屋の実店舗に2枚を売りに行きました。
あんしん買取では2200円と2000円買取と出ていました。
いざ買取をして見ると、すり傷があるやら縦傷が見えるだので600円と300
円買取と言われました。
駿河屋のサイトにはアカウントで購入履歴があるので見せて、「購入してからスリーブ交換で1度しか触ってないのに、減額ってのは、最初からそういう商品を販売してたって認めることになりますよ?」と言いました。
店員さんは「現状品でしか買取査定出来ない」と言ってきました。
私は、直接このことを伝えるべくお問い合わせが出来る所を店員に教えて頂き、この旨を本社に伝えました。
本社の回答がこちらです。
「返品・返金出来る期間、期限が過ぎているため不可能です。尚、お客さまとの信頼関係が崩れ、今後、販売不可能と判断したため、今後お客様への販売を全てお断りさせていただきます」
とのこと。
…逃げ口実でしかないと思う
呆れてしまった。こんだけデカく展開してる企業がこれですか。と。

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−

店員の高圧的な態度にうんざり

買取専門店に行った時の話。
事前査定を済ませて店舗に初訪問しました。初めてだったので勝手が分からず、整理券発行後に店内の空きスペースに立っていた。その後張り紙の注意事項を読み、店内で待てるのは呼び出された方のみだと分かり、外に出ようとした時、突然大きな声でお客様お客様と呼ばれた。初めは誰に言っているのか分からなかったが、どうやらこちらに言ってるらしかった。振り向くと、声の主は女性店員だと分かった。とても高圧的な態度と捲し立てるような物言いで、要約すると、呼び出しされていないなら外で待て、と言われた。外に出ようとした時に呼び止められ、数秒前に理解したことを、店内に響くような大きな声で、晒しあげるかのように注意された。こちらに非があったことは重々承知だが、とても気分が悪くなったという話。以上。

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1.00

買い取り査定がひどい

昔は買い取りが高額で良かったのですが去年から上から目線の男性の店員になってから査定が厳しく売るの辞める事が多い中身と箱の査定額が同じ位です。酷かったのはH.Sゴジラの査定は事前に調べて1万円でしたが箱に見えない位の日焼けがあり6500円になります?即答で売るの辞めてブックオフに査定してもらったら13500円即答で売りました。プレミアム価格のつく商品を大手の会社が足元見る査定ばかりしてるから今は客すら殆ど居ない状態!プレミアムついてる商品をそれなりに査定してくれるブックオフの方が良い

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

昔はもっとよかった。

あんしん買取を何度も利用しています。昔はもっとちゃんと査定してくれていた印象です。
今年に入ってから店舗持ち込みのあんしん買取を数回利用していますが、店員の対応や減額が酷いです。
ディズニーグッズを100点近く売ったのですが、あんしん買取の査定より3000円近くマイナスな査定でした。
何のためのあんしん買取なんでしょうか?私は一点一点きちんとチェックしてお店に持って行くのですが、まぁ粗探しが凄いです。全然わからない、点くらいのものも「ここにシミがあるので。」と1000円以上の減額です。新品、未使用品も必至で粗探しをしてきます。明らかに汚れてないのに「これシミですよね?」と言ってきます。お金が必要だったので、大切なコレクションでしたが手放しました。今はこんな店に売ってしまったことを後悔しています。あんしん買取のくせに、どんどん減額してきます。何が「あんしん」なんだよ?って感じです。昔から利用してる者からしたら駿河屋も落ちるところまで落ちたなって印象です。もう利用することは2度とありません。

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2.00

あんしん買取の意味あるかなと思うことがある

アニメの商品を買取して頂く時に利用してます。
この前、あんしん買取を利用して金額が思った以上に良かったので店に持ち込みましたがぬいぐるみの顔に埃がついているという理由で減額されました。
私が見落としていたら申し訳ありませんが、買取時の注意事項に埃に関する書き込みが見つかりません。たかが埃で減額してくるならあんしん買取の意味ってあるのかなと思いました。
しかし、そのぬいぐるみを沢山出したんですが一番埃を被っていたぬいぐるみは減額されなかったのでスタッフさんの目を疑うしかありません。

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1.00

「あんしん」買取は罠

ps4を事前査定したら10000円だったので送ったら、汚れてるからって1000円にされた。確かに汚れてるけど、可能な範囲で綺麗にしたし1000円は酷いだろ。事前査定であんしんをうたってるなら、納得いく査定にしてほしい。まぁ二度とここで売らないけどね

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