ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
スポンサーリンク
34件中 14〜23件目表示
注文は四日前におこなったものの…
注文は8/24未明にクレジット決済で行って自動返信メールが届き、実際に受注メールが届いたのが翌日の８時を回った頃。
とにかく対応が後手後手。
それで時間指定の件で問い合わせメールをしたら「それは出来ない」とのこと。
発注を掛けて発送するのは８日以内って言ってるが、実際はそれ以降に発送らしい。
実店舗を見て思ったことは、品物に対する扱いが酷すぎて110円売りが店頭の屋根のない所で野ざらし販売、幾ら時期外れモノと半端もんだからって、それは無いやろって思った。
何か上方落語の「地獄八景亡者戯」の念仏屋のくだりみたいに「時季外れと半端もんはそこのワゴンの中に」と言うのを思い出した。モノの扱いがちょっとぞんざい過ぎるんやないかと。
タグ ▶
参考になりましたか？
初めて利用しました
今回、探していたグッズが新宿マルイアネックス店さんのマケプレに出品されており、初めて駿河屋さんを利用しました。
利用経験がないため、マケプレの仕組みもよく分かっておらず、店舗側に発送についての問い合わせをしたのですが、昼の11時半に受付メールが届き、同日18時にはお返事が届きました。早くても翌日かな～と思っていたのでびっくりしました。対応が早く、とても懇切丁寧に教えて下さって助かりました。
発送についてですが、今回はマケプレを利用したこともあって早かったです。注文から3日で届きました。梱包もとても丁寧で、中古とは思えないくらいの美品を届けて頂きました。
駿河屋の通販は対応が悪い、発送が遅い、といったレビューが多く見受けられるのでハラハラしていたのですが、新宿マルイアネックス店さんにはとても誠実に対応して頂きました。また利用したいです。
このようなご時世のなか、こういった作業をして下さる方々には頭が上がりません…。どうか体調には気をつけて頂きたいですね。長々と失礼致しました。
参考になりましたか？
電話が繋がらない！
商品をネットで注文したのですが、住所に不備があったとかで局留めになってこちらでは身分証明書を出しても
荷物を引き取れない状況になったので、駿河屋さんからの連絡だけが頼りだったのに電話が繋がらない。
メールを出しても一方通行。それでいて商品のキャンセルはできない。でも何日までに受け取ってくださいね。って
受け取れないからなんとかして欲しいのに連絡がつかない。どないせいちゅーの。もう２度と通販ここで通販はしません。
なんのためのカスタマーサポートだよ。人配置してるの？？？
参考になりましたか？
あんしん買取りの査定結果が参考価格の半分
バーコードの無い商品を、事前査定出来るので便利よく利用･･･が査定額が買取り価格の半額に？？？再度査定依頼すると800円→200円に1700円→350円等、現在1/4以下に。問合せも｢価格変動です｣のみなのでクレーマーにされた？？？まともに対応してほしい。
参考になりましたか？
送料無料？
1500円以上で送料無料との事だが、
それとは別に、通信販売手数料220円の負担をさせられる。
後に来る振り込み先メールには、送料220円と記載され、手数料ではない。
通信販売手数料って、結局送料を意味するんでしょうね、それじゃ無料じゃないよね。
だったら、最初から一律送料220円と記載しておけよ。
全然、サービスになってないよ。
タグ ▶
参考になりましたか？
今まで5つ星、オンラインの対応がヒドイです(残念)
買い取りを先に頼んだものの、買取り番号を忘れたのが原因と思う(？)同じ物を｢あんしん買取り｣で査定したら４千円が千円程に減額された。問い合わせても市場価格の変動との返事、画面上では４倍のままですよ！次から問合せは無視されました。
参考になりましたか？
いつ電話しても出ない
早急に確認したいことがありメールではなく電話で問い合わせしようとしてもいつも「大変混み合っております」のメッセージが流れるだけ。そんなこと有り得ないと思います。そもそも電話対応する気がないだけなのでは？
商品の発送に関しても注文日から1-8日以内で発送と言っておきながら平気で2週間くらいかかります。出来ないことを記載する必要は無いと思います。
残念ですが全く信用出来ない会社だと感じました。
タグ ▶
参考になりましたか？
評価は１以下対応は最悪 電話の対応も不愉快極まりない
関係ない人を巻き込む企業。
電話での問い合わせはまず機能していません。
私はただ某フリマアプリのクレジットカード不正利用事件に巻きこまれただけなのに 支払いを済ませないと被害届を提出すると関係ない人を巻き込む企業です。
警察にも相談済みです。
こういう企業と分かった以上こちらで商品を購入する気はなくなり。店を見かけるだけでも気分が落ちます。
参考になりましたか？
いいところなし
買う場合
値段はそれなりに安いやつはある→状態が悪いやつは安い
だがオンラインは遅延100%、お店に関してはそこまで良くない。特価品以外は全体的に高い
売る場合
値段がないやつ（0円が多い）。わざと安くして高く売りつけるなどゴミみたいな査定にされる。オンラインは送料も支払うため手元には通常の売価よりかなり安い値段が残る
結論、駿河屋は絶対おすすめしない。破産は無いだろうけど評判が悪いのはこれらがあるから
参考になりましたか？
電話対応が「酷い」
電話で問い合わせしましたが、中々繋がらず、やっとつながったら対応した人が感じ悪すぎて買う気が失せました。会話した感じから普段から人を不快にする接客をされているのでしょう。問い合わせの会話は録音しているハズなので、是非聴き返して接客に活かし改善されて下さい。
ま、僕は二度と利用しませんけど。^_^
タグ ▶
参考になりましたか？
