本音本音

タマホーム 大安心の家の口コミ・評判 8ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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89件中 71〜80件目表示

1.00

  • 性能 2.00
  • 設計/提案力 2.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート 1.00

アフターフォローが酷い

1年点検まではきちんと行っていましたが、近くの支店が閉鎖して、別の支店が担当するようになってからは、対応が酷くなりました。約束した点検日はすっぽかすか、遅刻し、時間通りに来た日はありませんでした。一度で補修できなかった為、再度補修日を設けると約束しましたが、一ヶ月以上連絡がありません。2年点検の不具合が是正されないまま、3年点検を迎えるかもしれません。

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3.00

アフターケアは不誠実

建築自体は全く問題なく、丁寧な対応で満足。築後約一年で書庫の本棚の設置を頼んだら、のらりくらりの対応で依頼してから2ヶ月もかかってようやくできました。なんでこんなに時間も経費もかかるのか納得いかず。連絡もこちらがメールしないと返答せず、担当の不誠実さに呆れました。建て替え予定の知人二人には別会社を勧めることにしました。

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2.00

  • 性能 2.00
  • 設計/提案力 2.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート -

安いにはわけがある

住めさえできればいいって人には向いてるかも。
大工さんやその他の業者さんは安く使われてるぶん、材料や造りが粗末な気がします。
担当の方は引き渡したら知らん顔、約束の日程は守らないし、定期点検は最初だけ。
しぱらくして連絡きたのは10年後の保証延長の申し込みの時だけでした。なにを今さらって感じがしてお断りました。

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4.00

  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 4.00
  • 選択自由度 4.00
  • アフターサポート -

タマホームを検討している方

他の方々が仰るとおり、営業、監督共に当たり外れはあります。ただ、他のメーカーでも当たり外れはあります。又、施主側の間違った認識で営業や監督をダメ出しする方も見られます。これも他のメーカーの口コミを見れば同じ事が起きています。

家は営業90/100点 監督70/100点でほぼほぼ満足する家が出来ました。勿論、グチもあります。
引き渡し10日前位に壁やタイル、外壁建て付け、床、等などの傷や汚れなど、膝をついて目を凝らして確認作業をして、補修、手直しをして頂き、ほぼ完璧な状態でした。
家は満足出来きました。

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5.00

  • 性能 5.00
  • 設計/提案力 4.00
  • 選択自由度 5.00
  • アフターサポート 5.00

何年経っても住み心地が良い。

タマホームさんで、家を建ててから10年以上たちますが、快適に、暮らしてます。1度キッチンの排水溝が、詰まった時に連絡すると素早く対応して下さり助かりました。家の中は、冬は暖かく外の雑音も聞こえず静かに暮らせます。建物も頑丈でびくともしてません。これからも安心して住めます。

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2.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 4.00
  • 選択自由度 4.00
  • アフターサポート 2.00

アフター担当者の対応について

アフター対応に来た人が常に上から目線で話すしこちらの話もまともに聞いてくれなかったので不快感を感じたし、常にタバコくさかった。
今後2度とうちに来てほしくない。

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1.00

やめた方が良いです

担当は何件も担当しているからか、すごく雑でした。説明も不十分わからないことを尋ねてもめんどくさそうにされました。契約だけは急かされるし、気分が悪くて辞めました。結局他で建てましたが、対応が全然違っていて多少高くなりましたが、タマホームにしなくてよかったです。担当者がハズレだったのもあると思います。安いのが売りだと思いますが、高い買い物なので慎重に考えた方がいいと思います。

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酷すぎる対応

これから建てようとお考えしてる方へ
断言して言える事は
アフターケアの対応がかなり遅く3.4ヶ月は当たり前
待たされるその間一切連絡なし
こちらから催促の連絡しても、それから役2ヶ月待たされる
売ってしまえばい後は関係ないという態度です。
タマホームで家を建てたのは汚点でした。
それを踏まえてお考えしてください
安い買い物ではないので!!
契約前はすごく丁寧でしたが、蓋を開けてみれば酷すぎる

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4.00

  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 3.00

担当者次第

皆さんの口コミの様な事は一切なかったです!

私はそもそも役職ありの営業職をしてますので営業マンの姿勢などを

良く見ておりましたが、責任者の方が担当であったと言う事もあり

レスポンスも良くしっかりした対応で引き渡しまで行きました。

ただ、ハウスメーカーなのでキッチン、お風呂などなど選べる範囲はありますがその中で収まるのであればトータルでは安く建てられるのではないかと思います。

そもそもローコストメーカー、ハイコストメーカーであっても

結局は担当者次第かなと思います。

キャンペーンなども重なりかなりお得感のある家で快適に過ごせてます!!

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1.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 1.00

実際に建てました

契約させるまでは良かったけど、契約後は後悔の連続!!契約させれば勝ちと思っているのだろうね。銀行の人にもお気の毒と慰められてしまうし!知名度に騙された…爆笑 他メーカーに建て替えしたい

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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