タマホーム 完成1年以内の口コミ・評判

他ハウスメーカーも検討中の中、インテリアも含め希望テイストを伝えてプランを作ってもらいました。
ちなみに間取りは設計士ではなく、営業が作るスタイルで大丈夫か？とは思いました。

検討中の他ハウスメーカーを相当に意識しており、ウチは何でも希望どおりできます、
希望のテイストも施工実績あるのでお任せを！断熱等級アップ、他、オプション何でもお好きなもの、無償でお付けします！との猛烈な推しで、契約してしまいましたが…

まず契約時のセリフは曖昧になりオプションは割引は有りましたが有償、インテリアコーディネーター…ただの社員でインテリア知識無し、希望テイストの知見が無いので希望を教えてくださいと言われこの時点で全て白紙にするべきでした。

着工からが相当に不安で不満でした。
窓枠高さやコンセント高さの位置、他
平面図ではわからない部分が勝手に決められて施工されており、オーダー住宅なのに全て決められない苛立ち、小窓の網戸なども勝手に施工されており選べなかった。聞いて欲しかったなと感じました。

これは自分に責任がありますが、結局フルオーダーというよりは既成のメーカーエクステリアを選んで付けただけのそれっぽい家にはなり、完全に希望どおりではありませんでした。

住んでみて施工不良が何箇所かあります。
営業は確認で見に来てもう2カ月たちましたが何も対応はされてません。

結局検討していた他ハウスメーカーと同じくらいのお金がかかっている事もあり
激しく後悔しています。いまは何十年も住み続ける気になりません。

狭い敷地にも関わらず、さも使い勝手がいいような設計図だったけど出来上がると不具合箇所多発。一番のミスマッチは玄関ポーチの設計‼️現場で図面通りに施工できないことが判明。図面に書かれてる玄関ポーチの階段が図面通りに施工できない。急遽、階段の場所を変更したが、扉を開けたとき扉がポーチからはみ出ることも判明。あり得ないことだが図面の扉大きさの誤記。足の置き場が限定され高さ500mmのポーチから落下する危険性が出てきた。事実小学生の孫が落ちかけた。タマホームに言っても対応しないため急遽ポーチの拡張を外構業者に依頼。これが一級建築士を抱えるハウスメーカーの仕事かと怒り爆発😡💣️⚡現場を知らない建築士に一任し、施主と一回も建築士との打ち合わせもさせないメーカーの姿にも失望。
社外の検査機関で竣工検査をしたらしいけど何を検査したのか？詳細報告求めるも報告なし。甚だ遺憾。使い勝手に関する安全面での検査項目はないのかな？これで大安心の家と言えるのか？PL法は関係ないのか？このメーカーとお付き合いするには施主側の相当な建築に関する知識が必要です。外構と建屋が合体した図面は必須。今回、承認段階でこの図面が出てきませんでした。この合体した図面があれば、図面通りに施工できないことは、一目瞭然。
また、建屋と外構は業者が違いタマホームは基本的に外構業者は紹介するのみで責任は持ちません。仕様、費用、日程調整は施主側が直接外構業者とやらなければなりません。要するに丸ごとお任せできるハウスメーカーではないということです。
このメーカに依頼するのであればメーカを牽引できるような専門家が傍にいた方がいいですよ。
現場の方々は、現場監督さん含め皆さんいい方々でした。特に若い大工の方は猛暑のなか毎日夜遅くまで作業して頂き感謝‼️感謝‼️です。頭が下がります。

家を建てるまでは、かなり親身に相談に乗ってくれました。
仕様なども概ね気に入ってますし、不満はありません。
大工さんの腕も良かったのかな？

しかし初期不良などのアフター対応は、やるやるといったまま、6ヶ月以上経っても、担当を追いかけ続けています。

ようやく話をつけた補修工事も、
10日先くらいでようやく日にちを決め、
前日に確認電話をしたが、当日になっても業者は来ず…。
(ちなみに修正は複数箇所ありましたが、こーゆーことの繰り返しです。初めてではありません。)


夕方に業者が駆けつけてくれましたが、
話を聞くと、「さっき言われて急いで来た」とのこと。
10日前に日程調整した意味は何だったのでしょうか？
手配した風なだけで、実際は何もやってなかったようです。

しかも今回は2カ所の工事をするという話でしたが、
こちらも「やるやる」というだけで、急遽キャンセルというか、結局何もやっていない(来た業者は1箇所しか話を聞いてない)のです。

嘘はよくないよ…嘘は。

最初は親身なのですが、最後になるにつれ対応が雑になり残念でした。

良かった点
・他社メーカーと違い、低予算客をハナからバカにした態度で接客してこない。（酷いメーカーは、中古買ったら？と言ってきました。）

残念だった点
・3Dの内観データをあまり見せてくれないので、急遽図面が変わってつける予定のものが付けられなくなってしまった。（素人が図面の数値だけで急に変わった図面を判断するのは難しい。）
・何度問い合わせても、承知しましたと言って対応してくれない。危なく当日にライフラインが間に合わないところだった。
・真っ白な家の正面に黒いコードがだらしなく垂れていても、なんとも思わない。（問い合わせたら面倒くさそうにされてしまった。）
・図面に無いものがあり、指摘したら「標準ですけど、取りますか？」と、打ち合わせでなしにしたのに悪びれない態度で言われた。
・可動棚に板が収まらないサイズでレールが取り付けられていた。（確認とかしないのかなぞ）
・他の箇所出来てるのに一箇所だけ出来てなくて指摘すると、面倒なのか仕様と言われた。

いい思い出作りにしたかったのですが、あんまりにも舐めた態度に感じてしまい、とても残念な気持ちになりました。
（ここには書ききれないモヤモヤが沢山残りました。）

きっと、担当さん監督さんのガチャが当たればいい人もいるんだろうなと思います。タマリビングの方の対応はとても良かっです。

タマホームで家を建てることをおすすめします。
昨年、タマホームの新築の家に住み始めてから約半年が経過しておりますが、大満足です。
正直、最初は他社と比較すると案外値段が安かったし、シニアの夫婦中心の家の新築なのでそんなには期待いなかったのですが、木造の本格的な建築で驚くとともに、住み心地の良さに二重に驚きました。
私はもちろん建築には素人ですが、時間があったので、家の基礎工事から始まり、耐震、断熱、配管、配線、屋根の工事に至るまでつぶさにその工程を観察していましたが、手抜きは一切なく、丁寧に作っていただき、わがままをかなり通していただきましたが、ほとんど問題なく注文通りの家が出来上がり満足しおります。
タマホームは最初の段階ではグレードによってある程度のメニューができており、枠があるのですが、枠にこだわらずかなり自由度がききますので、ぜひこれからの人はおおいにわがままを通していただきたいと思います。
営業から始まり、大工さん、現場監督など良い人に恵まれ幸運だったと思いますが、感謝でいっぱいです。コスパが良いことで、多方面から嫉妬の嵐のため、大変でしょうが、私はタマホームでの家の新築を強くおすすめします。

昨年、タマホームで注文住宅を建てました。他社でも間取りや見積もりをとってみましたが、タマホームの注文住宅がダントツで気に入りました。こちらの要望もすぐに図面に入れてくれて、わかりやすかったです。他社のハウスメーカーでは、後日設計の方が作成した図面を見せてもらいましたが、なかなか要望通りにはならなかったし、１つ変えてもらうだけでも時間がかかり、動線も悪い間取りでした。タマホームは、性能、設計提案力、選択自由度すべてにおいて良く、担当の方、インテリアの担当の方、電気配線や建設担当の方にのアドバイスも良かったです。無理なお願いもしましたが、一つ一つ丁寧に対応していただきました。家づくりのプロの方のご意見はたいへん参考になり、希望通りの家が完成し、感謝しています。タマホーム利府店の皆様ありがとうございました。

タマホームで新築を建てるのはおすすめできません。

(理由)

①希望の伝えても初回契約からの見積もり金額が300万位上がる。(※此方からの追加工事変更なしでも)

②契約を急がされて契約後はほったらかし。

③工事に対しての仕様書の説明不足
　その結果、自分の思った通りの家が建てられない。

④設計図面と施工の不一致
　また、工事の不備や遅延は当たり前

⑤施主に対して担当者からの工事に関しての
　連絡がない。遅い。
　工事不備を指摘するものの。不備ではないとの
　一点張り、タマホーム本社に連絡しても
　電話対応も横柄な態度で担当者に一任してるの
　で変わりませんの一言です。

⑤施工も現場管理も良くない。素人の工事かと思う。
　手直し箇所が多すぎる。話にならない。

⑥基本は対応は全て遅いです。

⑦しっかりしてる対応は契約書と書類関係と請求書のみ

契約から着工までの打ち合わせはそこまで問題なく進み順調だったが、いざ完成すると基礎の高さ間違え、希望していた物が付いていない、未完成の状態で引き渡す、勝手に工事期間を短くされる等、たくさんの不満点がありました。
その後も保険等の名前間違えなども続き、完全に信頼ゼロになってしまいました。
家を建てるという事は、間違いなく自分の人生での最大のイベントだと思います。
それ故に失敗したくない思いが強く、慎重に進めたつもりでした。
それでも自分の目の届かないところでのミスなどがあまりにも多かったです。
契約前に戻って違うメーカーで建て直したいくらいです。
とてもオススメできるメーカーではございません。実際に友人が悩んだ時は止めました。
悲しさと怒りと虚しさで胸がいっぱいです。

残念ながら、外したなーと思いました。

1.図面で必要ないと削除したものが図面の再修正後に勝手に復活の間違い探し状態
2.ローンの相談するも全く相談にならないレベル
3.言わないと説明しないスタイル
4.聞いても回答が遅いことあり
5.よく分からない追加費用を契約直前に後出ししてくる（しかも頼んでない）
6.前金入れる前と、その後で営業のコミット具合が異なる（前金を入れると逃れられなくなり、対応がずさんになる。）
7.図面提案のセンス不足（キリがないので自分で図面考えました）

前金100万入れてしまったので選択肢がなかったのですが、5万とか10万とかにして置けばよかったと後悔。

前金の100万がなかったら、他のメーカーに移っていましたね。

実際にタマホームで建てました。決めては値段です。とにかく、店舗数が多いのか、材料や水回りなどにこだわりがなく、指定されたカタログの中から選ぶことに問題がなければ、坪単価は安かったですしお勧めの会社です。しかし、営業さんは成約件数こなすことに必死で、契約した途端に態度が横柄になったり雑になったり…というのは感じました。私は建築の知識が元々あったので、『こんな人には任せられない』という気持ちでしたね。納得いくまで練りましたので棟上げまで時間はかかりました。細かいところまでこちら側でチェックしたりするのは必要かもです。店舗数も多いということは営業さんの数も多く、知識に欠ける人もいるし、大きな金額な買い物をするお客様を相手に仕事をしているという認識が乏しい人もいますよね…。という印象です。なんにせよ、自分も勉強をして、しっかりしていれば、お値段的には安く建てられるメーカーです。