タウンライフの口コミ・評判 3ページ目

サクラっぽい良い口コミが多く信憑性にかける。
ハウスメーカーの人間としてのコメントになりますが、8～9割の確率で連絡がとれない人が多く他のサイトと比べても顧客獲得の手段では一番質が低いとは感じています。
中には電話に出れないから連絡手段はメールでと記入しておいてメールすら返信無しが圧倒的！ちゃんとした人もいると思いますが、正直こういう利用者が多く対応する気もうないです。

はじめての家づくりで何から始めたらいいか分からず、不安だらけだった私たちにとって、タウンライフ家づくりは本当に救世主でした。
気になっていたハウスメーカー数社から、間取りプランや資金計画の提案が一括で届くのがすごく便利！
しかも、希望条件に沿ってプランを出してくれるので初心者でもイメージしやすかったです。

何より、しつこい営業電話が来なかったのが安心ポイント。ネットで完結するのに、しっかり対応してくれるので家づくりって楽しい！と思わせてくれたサービスでした。

これから家を建てようと考えている方には、まず使ってみてほしいサービスです！

何もわからず軽い気持ちで資料請求しましたが親身になって対応してくださり現実味が見えてきました。
おかげで進めやすかったです。
私達の予算に合わせて不動産を紹介していただき、知らないところも多かったので頼って良かったと思いました。

このサイトを使ってみたが、良いサービスだと思った。家を建てるのも初めてで右も左も分からなかったが、条件を入力するだけで複数のハウスメーカーから提案が届き、比較がとてもスムーズだった。費用感や間取りの違いも一目で分かりやすく、イメージが掴みやすい。無料でこれだけの情報が得られるのは非常にありがたいサービス。

複数社から色んな話を聞けるので右も左もわからない！って人には良いサービスだと思います。
メーカーによっても合う合わないはあるので、一つに絞らず最初は色んなところから話を聞いて選択肢を広げた方が良いです。

個人的に思うこととしては、タウンライフを使えば気になった点や、欲しい資料を一気に請求できるので、メーカー比較がしやすい。わざわざ一社、また一社、と足を運ぶ必要も、探す必要もなく、便利なサイトだと思う。

家づくりを考え始めた際に、どこへ話を聞きに行ったらいいか迷ってたところ、こちらで一括請求でき紹介してもらえて助かりました。
ただ、翌日からハウスメーカー・工務店から沢山電話がかかってくるので、ある程度絞って請求する方が良さそうです。
最初は電話が沢山かかってきて大変ですが、結果としてこちらで紹介して貰ったハウスメーカーでお家を立てれたので感謝しています。

大手ハウスメーカーで営業をしている者です。

タウンライフから資料請求する方は、間取りや見積もりの提案を期待しているのかもしれませんが、ちゃんとした間取りや見積作成をしようとすれば数日はかかります。
しかも、間取り作成に必要な情報が不足していることがほとんどです。

不足している情報を確認しようと電話やメールをしても、9割以上は電話に出ず、メールの返信もありません。
そして、時間をかけて資料を送って電話やメールで営業しても反応がありません。
運よく繋がっても「検討します」。これではやる気がなくなります。
大切なお客様としての対応は望むべくもありません。
ハウスメーカーも慈善事業でやっているわけではありません。

そんなこともあって、私の事業所ではタウンライフは主に営業の練習も兼ねて若手に振り分けています。電話営業で場数を踏ませることも大事ですから。
詳しい内容が書いてあれば時間をかけることもあるようですが、労力に見合う成果は期待できないので、カタログを数冊送って、あとは電話かメールで営業するという社員が多いように思えます。
私も若手にはそんなに本気にならなくていいよとアドバイスしてしまっています。

これからタウンライフを利用しようという方は、楽して資料請求でお客様扱いしてもらうなんて都合のいいことは考えず、展示場に行くなり、紹介してもらうなどして、対面で計画を相談するほうが遥かに有意義です。

対応するハウスメーカーの社員も人間であることをお忘れなく。

タウンライフ家づくり　から来る資料の方に、土地の提案資料、建物図面、CGパース、仕様書、資金計画　まで作成して、送りました。

顧客の反応「検討します」(TELに出てくれるだけ良い方でした)

そして私は思いました。
そりゃ、資料もらった人は「検討します」しか言えないよね。

資料見たって解らないじゃん。
見比べても何が良くて何が悪いか判断できないからね。
住宅の難しいところはクルマと違って同じ物が2つと無いですから。

結局、タウンライフ家づくり　でもらった資料持って住宅会社まわりをするんだろーねー
ちなみに他社資料持ってまわる顧客は住宅会社からあまり良い対応されないから気をつけて下さい。
提案資料を同じように持って他社行くとおもわれるからね。

家建てたい人は　タウンライフ家づくり　じゃなくて、最初から地道に勉強した方が良いですよー

あと最後に言わせて。
土地資料の仕入れ、資料作成に掛かった時間の分の金をくれるんだったら　タウンライフ家づくり　の顧客の対応してあげます。

一括で見積や提案をもらって思ったのは、専門に詳しくない個人には限界があるということでした。なにもわからないままハウスメーカーで調べても、広告に埋もれてしまって小規模の企業は見つかりづらいので、今回提案してもらった中から最終的に地元の企業を選択できたのは、タウンライフのシステムのおかげとも言えますね。