本音本音

タウンライフの口コミ・評判 4ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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タウンライフの利用方

建設関係業者です。
タウンライフの収入源は(収入源の一部と思いますが)業者紹介です。
1案件紹介して○○円何件も紹介すれば沢山の手数料が手に入る仕組みで業者紹介後はお客様とタウンライフの縁が切れます。

タウンライフも商売ですから、参考の間取り・・・等は魚釣りなら撒き餌さで集客目的です。
皆さんの勤めている会社もそうでしょうが人件費などの経費をかけて売上をつくります、経済活動として当たり前です。

タダで情報をもらえると期待する方もいらっしゃいますが業界全体で考えて下さい、掛かった経費はどなたの支払いになりますか? そうですユーザーさんです。
タウンライフの収入源は業者から支払われるから私には関係無いとお思いでしょうが、建設業者は最終ユーザーさんからの売り上げで成り立っているのを忘れないで下さい。
家を建てる方はどこかの誰かのタウンライフ利用料を支払っているわけですので、建築コストを抑えたければお互いにほどほどのバランス感覚をもってのご利用が良いと思います。

経済ど素人の私が偉そうに長々と失礼いたしました。

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紅茶さんがアップロードしたアバター画像

4.00

無料の割には良いサービスだと思います

比較的満足しています。調べものが得意ではないので、一括で様々なメーカーの資料が手に入るのが良かったです。正直無料なので期待はしていなかったのですが、知識が深まりましたし、利用して良かったです。

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なつりんごさんがアップロードしたアバター画像

5.00

普通の設計じゃなかったけど・・・

うちは普通の設計じゃないのがよかったので、その上で纏めて比較できるサイト(タウンライフ)を発見して依頼したのが始まりでした。

普通じゃないから嫌がられるんだろうと思っていましたが、具体的な見積もりや提案が頂けました。(3つの業者から)

現在2つの業者さんとのやり取りをしていますが、大手さんよりも信頼できることもあるのだと実感しています。

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1.00

使わないほうが良い

いくつかの質問に答えると、自分に合ったハウスメーカーから参考の間取りを送ってくれると言う謳い文句でサービスを利用しましたが、資料は届かない上、ハウスメーカーがやっている来場特典などは、資料を問い合わせした履歴だけが残り対象外になってしまいます。
紹介されたハウスメーカーも全く予算に合わず、ただの時間の無駄です。
ハウスメーカーにとっても予算感が合わない客を紹介されて、お互いに時間の無駄になると思います。
営業の電話もかかってこないし、本当に予算感に合ったハウスメーカーを紹介してくれるのでSUUMOカウンターに相談するのがよし!

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4.00

すぐ情報が欲しい人には良いサービス

資料請求をお願いすればいくつかのハウスメーカーからすぐに連絡が届くので、すぐに情報が欲しい人や急いでる人には良いサービスだと思います。私の場合はある程度頭の中でこうしたいというのがあったので大丈夫でしたが、依頼すればするほど色んな会社から情報が届くので、事前に絞れるなら絞っておいた方が良いと思います。

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気になるQ&A

Q 1000万円台で建築可能?タウンライフの広告を取材(回答

Q 広告表記や情報の信頼性への取り組みについて教えてください(回答

Q タウンライフ家づくりで良い提案をもらうコツは?(回答

Q タウンライフ家づくりの一括請求の良さとは?(回答

売る側、買う側のため広告内容の改善をしてほしいです。

各会社の資料や自分に合った家作りの情報が、ネット上で自分のタイミングで比較できるのかと勘違いし、気楽に登録してしまい後悔してます。仕事の休憩中に登録したら、即、次から次へと電話がきます。メールも来ますがメールは返信不可となっており返事はできません。営業側の方々もコメント欄に「登録したくせに連絡ムシとは失礼」と書かれています。次から次へと着信・連絡がくると知りませんでしたので、そこは注意事項として顧客側にも伝わりやすく広告に載せていただきたいです。顧客側も営業側もお互いに不快な思いをしてしまうため、広告の載せ方を改善していただきたいです。登録した会社からはしっかり連絡がくると知った上で登録をしていれば、営業の方も無駄な労力・時間を使う必要が無くなると思います。

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5.00

情報がすぐ手元に来る

タウンライフを使って資料請求すれば、すぐ届く+ハウスメーカーとすぐ連絡が取れる。
何社かお話しましたが、私は、住友不動産で注文住宅でしたが、営業担当がとってもいい人でした。
タウンライフを使っていたからこそ、営業担当に出会えたと思います。
いい家は、営業担当の人柄で決まると言っていいと思います。

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1.00

登録するだけ無駄

アフィリエイト目的の広告だらけです。

実際に使ってみましたが、大手ハウスメーカーはカタログが数冊送られてくるだけで間取りも見積も一切なし。
工務店に至っては資料送付もありませんでした。
そのあとは電話やメールでの営業がありました。
口を揃えて展示場に来てください、現地で打ち合わせしましょうと言うばかり。

よく考えたら、気軽な気持ちで資料請求しただけの人に、丁寧な提案を一生懸命する人なんていませんよね。お客様扱いされると思ったら大間違いでした。資料請求だけでは、お客様ですらないようです。

個人情報だけ集められて、ろくな対応がされないなんて、これなら最初から展示場に行って営業マンと話したほうが良かったです。

あと引っ越し業者からもメール来ました。

登録することはオススメしません。

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2.00

対応が面倒

見積りをする際の立ち合いはやむなしだと思いますが、見積を受け取る時も面着なのはマジで面倒。
今時ではなく、時間の無駄です。
それで全く圏外の見積だと時間の無駄感が凄いです。メールで十分です。選べると良いのですが。

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1.00

間取り作成なんて嘘です

間取り作成してくれるということで、情報詳しく書いて問い合わせしましたが、全ての会社が資料請求しただけと認識してました。
そしてモデルハウスの案内やオンライン面談案内されるのみ。

間取り作ってくれるサービスでは?と尋ねたけれど、認識すらしてませんでした。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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