本音本音

タウンライフの口コミ・評判 5ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

75件中 41〜50件目表示

5.00

初めての人でもわかりやすいです

とにかく一括で情報が手に入るサービスなので、時間がない人とか足を直接運ぶのが面倒な人には良いサービス。
サイトも見やすくて特に使いにくい部分もなかった。
色んな会社から話を聞けるから初めての人にはこれくらいがちょうど良い気がする。

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1.00

質が悪すぎる

ハウスメーカー営業マン側の意見です。

顔もわからない・情報も少ないのに間取り作成希望、土地提案されてもやる気になれない。

特にタウンライフから来るお客様は必要な情報を質問(電話・メール)しても何も返信が無い割合が9割。

資料をまとめて送っても感想の1つもくれない。聞いても音信不通。
失礼な人があまりにも多いです。

お礼してほしいわけではないがかかる労力にたいしてストレスしか残らない。

だから次第にメーカー側も対応が悪くなっているのだと思います。

高額な買い物になるので面倒だと思っても対面で相談することおすすめします。

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住宅メーカー側の視点

顧客は要望を細かく書いているつもりかもしれないがこちらからすると情報不足過ぎる。年収書いていても年齢不明なら大まかなローン試算すら出来ないので書く意味もはや無い。土地購入からでエリアはざっくり、だけどプランと見積だけ見たいは土地情報含めて提案不可能だからこっちは連絡入れる。営業じゃなくて提案するために不足している情報を知りたいだけ。安さが売りの工務店なら良いだろうけどハウスメーカーからすると特徴とか仕様もろくに確認も説明もさせてもらえずに金額だけで判断されたらたまったもんじゃない。

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2.00

間取り図を出してくれない。

無料で理想の間取り図を!費用を算出的なことをうたっていましたが、自分の建築予定地域に対応したすべての会社に理想の間取り図のイメージ文を送りましたが、営業電話やメール、ポストに届くたくさんの資料で困ります。
家にいながら参考程度に理想に近い間取りをお願いしたいのに、展示場に来て話しましょうやら、ズームで話してみれば土地を探してから図面を描きますやらで話しになりません。
理想のイメージに近い会社にだけ絞って個々に連絡をとることをおすすめします。
ただ2社だけは図面製作からの対応をしていただき、過剰な営業もなく好感をもてました。

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4.00

単にメーカー比較サイトだと思ってました。

最初は単に色々なハウスメーカーの情報を仕入れられて便利かなという程度の期待値でしたが、カタログはもちろん、資金計画やそこが取り扱っている土地の情報など詳細な情報も手に入ります。おかげで家づくりのイメージを具体的にすることが出来て、満足いく家づくりを行う事が出来ました。ただ、私の知りたかったメーカーの1つだけ知る事が出来なかったため、もう少し取扱件数が多いといいと思いました。

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気になるQ&A

Q 1000万円台で建築可能?タウンライフの広告を取材(回答

Q 広告表記や情報の信頼性への取り組みについて教えてください(回答

Q タウンライフ家づくりで良い提案をもらうコツは?(回答

Q タウンライフ家づくりの一括請求の良さとは?(回答

1.00

現地訪問しないとダメ

希望の間取りを詳細に記載して土地の測量図も添付して5社に依頼しましたが、ほとんどの業者から展示場に来てほしいとの連絡がありました。資料を送って終わりの業者もいました。そのうち1社訪問し3回目の打ち合わせでやっと資金計画は出してもらえましたがプランは契約してからとのこと。結局は資料請求しかできないので他のサイトと大差ないです。そもそも業者側もプランが出せないならタウンライフに登録しなきゃいいのでは?って感じで時間の無駄でした。

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4.00

ハウスメーカーさんを紹介してもらいました

利用したところ電話がきました。色々と相談にのってもらえて紹介まで繋げてもらいました。
実際に紹介してもらったハウスメーカーさんは大手もあったけど、聞いたことない小規模?なところもありました。
何社か相見積もりとっておきたいので、3社に絞りました。
細かい相談は直接ということで、あとはハウスメーカーさんと内容を詰めていきたいと思います。

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-Rui-さんがアップロードしたアバター画像

4.00

私の性格には合っているサービス

昔から断るのが苦手であまりハウスメーカーに直接伺いたくない私としてはありがたかったです。

頂いた資料から数社に絞り込むことができました。

結果的にハウスメーカー選びの時間も短縮することができました。

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5.00

比較しやすい、わかりやすい

申込みには、基本的な情報の登録がありましたが、10分ほどで終了。わかりやすく簡単な入力フォームです。私の地域で対応可能な業者を5社紹介してもらうことになりました。各社からの見積書、提案書の提出を受け、打ち合わせがはじまりました。このサイトで提供してもらった資料をもとに、値交渉。価格は、5社のうち真ん中でしたが、プレゼンテーション力とお客さま目線の営業力に家族全員が大賛成。将来の生活状況を常に考えて、打ち合わせをすすめてくれる一社に決めました。今回選ばなかった他社がとりわけ悪いわけではありません。このサイトの登録業者の質の良さは、はじめの頃に応対していた業者に比べると比較にならないほどでした。

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現地で打合せは必ず必須です

見積をするのに、現地をみないと何もわかりません!
素人は要望を送ればいいだけだと思っていますが、高低差など、現状確認しないとわからない事が多いです!

安さだけを求めてる人が多い!詳しい内容もわからず値段だけで判断し、安かろう悪かろうですよ!

人が動いています!勝手に見積なんて自動ででてきませんよ

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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