ウォーターサーバーの口コミ・評判（水質・味） 2ページ目
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連絡がこない
- 2.00by とくめいさん
申し込み時はウェブで申し込み、数日後に連絡するとの事でしたが全く連絡が来ず…。この時点でやめておけば良かったかも。
ランプの不具合がありフォーム入力で連絡した際も全く電話がかかってこない。そこまで急いでいないからこの時は放置していましたが忘れた頃に連絡が来ました。
引越しをするため電話連絡をした際も明日担当から折り返しますと言われたが1日待っても連絡が来ず日にちも迫っていたのでこちらから再度電話しました。担当者から電話が来た時もすっぽかしたことに対する謝罪なしでいきなり要件から話し始めて感じ悪かったです。連絡は遅れて当たり前みたいな感じなんですかね。デザインが好きなので使用していますがまた何かあった際にこのような対応をされるのかと思うと解約しようか迷うレベルです。
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対応がなってない
- 2.00by るんるんさん
問題なく使ってきたのですが、引越しのタイミングで住所変更をしたいと連絡すると無償で新しいものと交換してもらえることに。喜んでお願いしたものの、きたものが中が割れていた？のか水浸しに。すぐ連絡して状態を相談したものの、不良品の可能性が高いので交換させてください。と言われました。しかし1週間後になると。え！？水びたしで床はワックスかけたばかりで梅雨でこのまま！？水抜きしたものの移動させてるとまだ残っている水でまた水たまり。隣に置いておいた加湿器の漏電がこわくて大変でした。回収してからまた3週間ほどでご連絡しますから半年経って未だ何一つ連絡なしです。壁のシミになった補償の話はなかったことになったのかな。オペレーターもおどおどしてて上に聞かないとわからない、その上にかわかってもらっても、上の会議でしか決まらない、半年経ってもまだ会議中？？？？？？
[終了] クリティア
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[終了] BLUEウォーター
[終了] さくらウォーター
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[終了] 恵ウォーター
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