ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 21ページ目

発売日前に予約しました。
発売日を過ぎても一向にステータスが商品準備中から変わらない。
在庫が確保できてないのになぜ事前予約を受けるのか？
本来なら確保数が売れたら予約終了するはずでは？
問い合わせも基本無視です。

こちらの利用はおすすめしません。

店舗により、店員に格差があります。
意地悪な店員、親切な店員
いろいろです。
ハズレ店員だと小馬鹿にされます
当たり店員だとめちゃ親切です
お客様センターはやる気ないです
意地悪な話してガチャギリします

ネットで電化製品を買いましたが、ポイント利用したのに、注文受付メールでは、使用していない事になっていました。
しかも、発送日の日付の記載はあるのに、到着日の記載がなく確認のため問い合わせ電話番号に連絡しましたが、混み合っているためと繋がりません。

電話は20秒で10円もかかり、こちらの負担が大きくなるのでメールでの問い合わせをしたところ、多数のお問い合わせのためお時間がかかると自動返信があるだけで返事はありません。

伝票番号から、到着日が分かりましたが、金額の確認が出来ないまま商品が届きそうです。

ヤマダ電機って書いてあったので、大丈夫だと思って購入しましたが、痛い目に合いました。

先日、午前中、エアコンをヤマダ電機に買いに行って、値段標準が液晶画面で掲示されていて、値段は係員に相談して５７０００円で提示され、また考えてきますと、一度帰り、また午後から行って値段を確認すると、その金額が高くなっていたので、どうゆうことか、聞くとリアルタイムで変わるのでこの金額のことの答え。なんか騙された気がしたが、気を取り直して直して見積書交渉していたら、明らかにどうでもいい対応だったのですが、なんとか我慢して、いつ設置でいるのかと聞くと、今年はいっぱいで、設置できないとの回答。明らかに売る気がないので帰り、ケーズ電機に行き買いに行ったのですが、こちらは３日後に設置できるのこと。値段もよくしてくれて、即契約しました。ヤマダ電機の店員の対応は、最低・最悪です。二度とヤマダ電機では買いません。

量販店で冷蔵庫、テレビを買いました。県外に進学のため息子の進学前に注文し、日にちと13時以降で無いとアパートに着かないと伝えたにもかかわらず、11時には配達するとの電話あり、時間ずらせないかと聞くとそれは無理の一点張りで次の日にお願いすると時間は分からないと言われ、配送前に連絡しますとお願いするとその時は分かりました。と言ったので連絡くるかと思い少し買い出しにてでると、20分待ったと突然の電話があり、はぁ？ってな感じで次の日配送は2週間後と言われじゃーキャンセルすると言うと、慌てて次の日配送空いてます！11:30に居てください。と強い口調で言われました。サービス悪すぎます。2度と買いません。

冷蔵庫買ったんですがカタカタうるさい。お互いがあちらにかけて見てくださいと。何回か往復させられた。ほんと不愉快だわ。で長期保証の紙送られてきて終わり。いや返品したいって言ってたよね？って話。中古じゃないんだから当たり前のもの送ってきてもらえば何も言わないんだけど。一日中カタカタうるせぇまじゴミいらんのですけどこんなの。とりあえず2度とヤマダでは買わないです。そもそも問い合わせ先が有料なのがまずイラッとする。まぁクレーム多いからだろうけど。

ヤマダデンキでTVを買いました。その際階数によって仕事仲間の人が態度違うと働いている方から聞きました。その子はとっても頑張っていて、でも違う階にいくのが怖いと言ってました。実際僕を接客してくれた際も無線越しで聞こえました。少し怒ったような口調で心が痛みました。
どこもそのような対応しているのならなぜ上の方は対応しないのか理解ができません。ほんとにかわいそうです。

冷蔵庫の修理依頼、依頼者は不在、認知症の親が対応するため、確認が必要な際は私に連絡して下さいとお願いしていましたが、連絡があったのは解体した後、冷蔵庫の中身は全部出した、電源を切ったので、使えないと連絡。仕事が終わり帰宅した際、写真のように全て出されていて、どうしょうもない状態でした。連絡があった時に現在使えている冷凍庫だけでもそのまま使える状態にして欲しいと言ったところ、漏電するので使えないといわれました。購入一年です。中に入っていた食材全て廃棄処分です。しかも、タオルを貸せと言われ5枚貸したようで、こんな状態。雑巾にされました。普通に使っていたタオルです。これがヤマダ電気の実状です。ガッカリしました。部品交換しても同様の事が起きるのでしょうね。ざんねんです。

メールで出荷連絡が来て、発送先の宅急便の会社に反映されないので、ホームページのお問い合わせフォームから何回か問い合わせました。最後まで無視されました。結局予定日から4日遅れて発送されました。遅れるのは仕方ないとしても質問の返答ぐらいはして欲しかった

つい最近、テレビをヤマダウェブで買ったのは、壊れて急いで手に入れたかったから。ネット購入でも、大型家電は田舎に住んでいる者にとっては、設定、リサイクル対応など、選択肢は少なかったので、仕方なかった。ネット購入画面上、リサイクルなどの表示が当然出てくるだろうと、進めていけば、見つけられずに、購入確定。慌てて、追っかけ「メール」でリサイクルなどの対応を問い合わせをし、近くの店舗にも相談したが、店舗は返送メールが来るので待てと言うし、そのうちテレビは到着してしまうし、3日たっても、返事はない。あきれ果てた。評判通り!事態に慌てた私が、ばかなのか？