ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 3ページ目

お取り寄せ表示のある左開き冷蔵庫を購入。
お取り寄せだと２週間待ちとのことで、マイページの購入履歴を日々チェックするも、いつまで経っても「ご注文内容確認中～確認メール作成中～」から画面が変わらず…
口コミも最悪なので、お問い合わせメール(在庫がないなら連絡して欲しい内容)するも無視。
途方に暮れていたが、注文から１週間後に電話があり、「明後日以降、配送できる」とのこと。勿論、最速でお願い。
配送前日の夕方に配送時間の連絡が入り、注文から9日後に無事、納品。
電話の方も配送の方も丁寧で良かった。
配送の日にリサイクル料金の支払いあり。冷蔵庫の下に敷くパネル3900円も勧められるが断る。
納品後も、マイページは「ご注文内容確認中～確認メール作成中～」のまま。
ウェブコムだけど、ウェブの部分は謎。メールも一切来なかったのでテレフォンショッピングに近い感じ。
一応、説明書きにある通りの流れで、思ったよりは早く到着したので、ウェブの部分以外は満足している。

エアコンの設置工事が終わり，有難うと言いながら車を見送った・・・が次の日何気なく室外機の配管カバーを見て良いな～って思っていた所，あれ？カバーのエンドは口がしぼまったカバーが付くはずなのについて無い．まあ連絡するのもめんどいし，しょうがないか自分でエンドカバーを買って付け直す事にして用意をして始めた所付いていたカバーを取り付けている木ネジは締めすぎでねじ山が壊れて無くなりネジは有るが何も効いていなくてぶわぶわと浮いている状態になっています．此処でようやく腹が立って来ましたがきちんとした作業手順をレクチャーされていない事に驚きヤマダ電機はやはりだめなのかなって思いました

高校生の子供が授業で使うタブレット設定の件で、電話で問い合わせしたら店員の口調が早口で、上から目線でいらついてるんだなと感じました。タブレット購入指定店舗だったので行きましたが、今回の件で、もう、二度と行きたくないと思いました。
子供のスマホに設定の件で着信があったのですが、部活動でなかなか出られないし、終わる時間も遅いので、私が、店舗へどうしたら良いかと問い合わせしました。
タブレットを購入するのは初めてのことで、授業で使い始めるのが遅くなったらとか不安があったので、色々と店員に質問したら口調が早口で、上から目線な口調で感じが悪かったです。
店員は何人ものお客さん相手にして知識があるだろうけど、お客はわからないことや不安がたくさんあるんです。しかも、電話は顔が見えないので相手の表情もわからないです。お客さんの立場にたっての接客をして欲しいです。

洗濯機を注文　指定の納期当日になっても連絡無し　アプリで確認　準備中の表示…
メールで問い合わせた所本日昼頃くるとの回答。
設置もお願いしましたが、無理水道に給水管を付けたのか曲がっていました。
トータル的におすすめしません。

エアコンを買おうとしたらどの商品も注文できない。赤字で「期限切れ、入力ミス、エリア内での在庫がないのどれか」とエラー表示。
2日間限定イベントで期限切れはあり得ないし、入力は下取りありかどうかのボタンのみ。在庫がなければそもそもカートに入れることもできない。
1度目の問い合わせで「プログラムエラーで在庫がないのに在庫ありとの表示になって、カートに入れることができてしまうことがある」との返答。
では、他の商品で試してみるがどれも買えない。
2度目の問い合わせで「在庫ありとなっていれば買えます。初めのオペレーターの誤った案内です。」と言い、「混雑して進めないのでは？」と言われた。
2時間試したがひたすら買えない。
3度芽の問い合わせては「わかりません」と言われ、会員情報はそちらで確認できるのだからそちらで購入手続きしてくださいと言ったら、「そのようなことはしておりません」とのこと。
ではどうしたらいいのか？と聞いたら「お客様のスマホの問題では？」と言われる始末。娘のスマホで試したがやはり買えない。
ここのオペレーターは役立たずな上に、横柄で最悪

洗濯機を購入。
配送設置時間について前日に電話いただくということでしたが、たまたま夕方1時間強の外出中に連絡があったみたいで、その後は連絡無し。結局、配送当日10時（営業開始時間）にこちらから0570の番号に架電。(0570は料金高い)
つまりこちらが電話しない限り、配送時間が分からない。ちょっとヒドイと思いました。
何時にかかってくるか分からない電話だからこちらも待ちようがないので、繋がるまでヤマダは2、3回電話すべきでしょう。

新築を建て、ドラム式洗濯機、冷蔵庫を購入。引き渡し後に、初めて入った業者がYAMADA。搬入後2時間後にクロスの汚れを確認、すぐ連絡するも店舗受付で電話越しに部屋の説明（結果通じず）折り返します折り返しますと、半日、、埒があかないので、誰か見に来てとこちらから要望。社員が来るも、配送ではないと判断。その後自費でクロス張り替え。その後も、洗濯機搬入した経路で、同じような汚れ、剥がれを確認。今回は、社員、配送長が見に来るも配送ではないと判断。そもそも、キズ確認にサインをしているし、連絡が遅いと言われる。当たるなら、巾木だと言われるが、巾木にもキズはある（それは無かった話になる）そもそも、配送時幅に余裕があるから、当たるはずがないと。洗濯機の高さ、キズの高さは一致していた模様だが（無かったことに）。誰も入ってない部屋に配送経路でキズがついたのに、違いますと言いはる。最悪な対応でした。二度と利用しません。

iPhoneを新しい機種にしたのでiPhone13をネットで査定してから、近くのヤマダの店舗に持って行きました。
別の買取り業者は、高い査定額を出しておいて、品物を送らせてから、査定で、汚れていたとかバッテリーが減っていたとかで、とても安く買取価格を下げてきたので、返品してもらい、ヤマダ電機に行きました。
ネット査定額通りに買い取っていただき(今は、10%アップ中です)、その場で、現金を受け取ることができて満足です。
また機会があればお願いしようと思います。

ヤマダ電機のリフォームは絶対止めた方がいいです。リフォーム、家作りの基礎も知らない素人です。この投稿は被害者を増やさないためです。現在、我が家は風呂、トイレ、キッチンのリフォームをヤマダ電機にお願いしています。
風呂は水が溜まらず、トイレは節水型のトイレですが、流れません。キッチンに至っては、換気扇の位置が変更できないので、全面リフォームと言うことでした。図面なし、カタログなしの中で破壊され、プロに見て頂いたら呆れていました。天井はなく丸見え。リビングとの間はビニールで仕切られた状態で埃まみれの中で2歳児を抱えて1ヶ月生活してます。解決のメドは立って
ません。大事な家を壊されただけです。長いローンで建てた家を破壊されて、今年のお盆は親戚が集まる事もできず、当然食事も1カ月お弁当生活です。お風呂は銭湯か実家に。
この窮状をヤマダ電機に言っても改善する気が見えません。悪質な業者に頼んでしまったことを後悔しています。

価格に関しては悪くはないと思います。
Amazonやヤフーショップの方がトータル的には安く買えるかもしれないが、リサイクル品回収などしっかりしている店では割高でもこちらの方が安心かと。
ただ、在庫ありの品を購入しても購入後には取り寄せに変わっていたり、問い合わせのメールを送っても全く返ってこないので、急ぎで買いたい人はやめた方がいいでしょう。
当日発送を謳ってる品物も注意書きをよく見るとその条件に入っていなければ発送されないようなので注意が必要です。
商品の中には他店よりも圧倒的にお買い得な物もあるので、のんびりと待てる人なら利用価値はあると思います。