ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 36ページ目

会社で冷蔵庫を購入することになり、希望の商品をカートに商品入れて社内稟議を回している半日の間にほぼ2万高い金額に変更になっていた。最新の機種とかではなく製造終了品。価格コムで一番安かったのに一番高くなっていた。土日になると価格上げるというクチコミを見たが平日の出来事。他にも同じような口コミを見たのでよくあることなんでしょうね。カートに入れたままにする（買う見込みがある人がいる）と値段上げる仕様なの？と疑ってしまった。個人的にも利用は避けようと思ったし、承認に少し時間のかかる会社の備品購入に関しては今後はもう利用しないと決めた。

クレカ情報をきちんと入れ、注文確定ボタン押すとまた注文画面にもどる
これを数回繰り返して不安になり、翌朝問い合わせるはめに。
ナビダイヤルで料金を気にしながら調べてもらうと注文の履歴はないと言われた

それなら楽○のセール（昨夜で終わった）で買ったのに、大手だからと安心していたのに、

このサイトで同じことを経験した方が何人かいて、中には請求されてしまった方までいると知り愕然としました

二度と使わない最悪のサイト、皆さんも気をつけてください

数年前に、ヤマダ電機でエアコンを購入。平日の据付であり立会できなかったのですが、冷媒配管を雨戸に斜め横断されました。それも配管は固定されていませんでした。ヤマダ電機は、業者に確認したのですが、問題なく終了したと業者は言っていますと、施工状態を確認すらしませんでした。
結局直接会いましたが、解決に長い時間をかけられた為、自分で直しました。
ひどい施工をされたので、あれからヤマダ電機で買物をしていません。こんな業者もいますので気を付けて下さい。

加湿器のカードリッジを購入しました。取り寄せだったので時間がかかるんだろうなと思いましたが、思っていたより早く届きました。破損個所などもなく問題なく使えています。

注文者とは別の届け先を設定しようとしたら、「使えない文字があります。HTML文字…」といったエラーメッセージが表示され、どの項目がダメかも知らされないので、漢字をカタカナに変えたり、郵便番号の設定が消えるのでこれを変えてみたりしましたが、何をどう設定しても登録できませんでした。
あきらめて、自宅に送ってもらうことにして、クレジットカードの登録をしようとしましたが、登録画面にどうしても行きつけませんでした。
このWebサイトのソフトウェアとしての設計の甘さ、品質の悪さは、素人が片手間に作成したものとしか思えません。
注文をあきらめ、買い物かごを空にしましたが、そのあとでここの口コミ評価を見て、ああ注文できなくてよかった。助かったと思いました。

おみせde受取りで購入。24時間以内に発送、お店に到着後連絡が入るらしいが、4日経過しても音沙汰なし。注文状況も「商品発送準備中」のまま。スマホからその旨問い合わせても1日以上経過しても返信なし。
仕方なく電話問い合わせするが、20秒毎に10円の通話料にもかかわらず全くつながらず。ようやく繋がったのはいいが、通話料が700円かった計算。
結局配送ミスなのか店舗の連絡ミスなのかシステムミスなのか謎のままで納得いかない。
こんなに遅いなら初めから店舗で買いに行けばよかったと後悔しかない。

ヤマダウェブコムにて冷蔵庫、洗濯機、Blu-rayレコーダー、テレビを購入しようとしたが、注文確定の際に振り出しに戻る　何度やっても同じ　コールセンターへ連絡するもナビダイアル（20秒10円）で延々と待たされ　繋がったと思ったらかけ直すとの事　待てど暮らせど折返しはなく　忘れた頃にかかってきたが取れず… それっきり電話は無し
アホらしいので他で購入する事にしました

設置込みエアコン73,116円で購入しましたが、設置工事１日前の午後７時過ぎに設置業者工事時間がわからない？『1か月以上前に購入しましたが』。後日エアコンを1台追加で購入しましたが設置工事時間指定で2,000円追加請求。コンセント設置工事30,000円追加請求。総合的に考えると安いのではなく別料金徴収により高くなると思います。現場の店員さん達は、一生懸命やっていると思いますが、システム的に改善しないとヤマダ電機の発展はないかも。

エアコンの購入は即決しました
プラスの料金が随分と発生しましたが、直ぐ設置したかったので了解して、支払いまでは何分もかかりませんでした
店内はガラガラで従業員の方は沢山手が空いているにもかかわらず
お待ち下さいといわれ、支払い迄30分くらいまたされました
最後にはあまり失礼だと思いましたから
まだですか？と言って対応してもらいましたが
あんなに皆さんお手すきなのに何故支払いを待たせるのか、、
失礼ではありませんか？

今までヤマダ電機さんで購入してましたが、なんの未練もなくやめることにしました。店を出て他店で購入しました。
ヤマダ電機さんの社員でなく、色んな家電メーカーの方などいますが業務の連携がなされてません。
自分の所属会社での対応で、ヤマダ電機の社員としての対応意識が欠如してます。
非常に不愉快な思いをしましたが、言うだけ無駄だと感じました。