弥生会計オンラインの口コミ・評判 5ページ目

先日、カード会社の引き落とし明細書が来て、びっくり、40,000円弱が引き落とされていた。

最近は感情奉行に変更して使っていたが、前事務員が解約の手続きを忘れていたのか、忍者みたいにこっそりと引き落としされて、驚愕⤵️

もうどんなことがあっても弥生会計は使わない。
皆さんも気を付けてください。

減価償却の除却損の際に、勝手に雑費に振り分けられる。
雑費でいいの？
減価償却費じゃないと消費税も変わりますよね？
雑費が妙に高くて変だと思ったら、除却損が入っていた。消費税の還付金の金額が変わりますけど？
そもそも減価償却費の設定で、除却損が無いのがおかしい。
破棄を選んでも１円残る操作しかない。
もう、わかりづらいよ！
これだけで何時間手間になったことか。

その他…
一件一件しか入力、削除、訂正が出来ない
かんたん取引では非課税取引が選べない
確定申告ページではいちいち最初の減価償却から完了をやらないと書類が印刷出来ない
補助科目、概要、取引先の設定で、何年も前にだけ一回使ったものなのに削除出来ず、そのまま残る
表示設定はかろうじて出来るが、元々から削除は出来ない。
等々…

これを作ってる人は確定申告をこれでやってないよね。
だから使い勝手悪い

カスタマーセンターに問い合わせても、マニュアル一辺倒の返信しか無く、こちらのミスを指摘してきて弥生に非がないから何も出来ませんしか言わない。
何かあったら相談しようと思い無料ではないトータルプランを選んだが、このカスタマーセンターではトータルプランにした意味が無いと感じた。
挙句の果てには、解約のご案内はここからどうぞみたいなメール送ってきて、うるさい客はお断りみたいな扱いを受けました。
無料なら良いけど、有料プランはやめておいた方が良いと感じた。

使い始めの契約月に何日に契約していても、翌年の契約月の前月に解約しないと8000円もお金とるなら11ヶ月無料と表記すべきです。
契約日まで達していなくても契約月になったら解約できずにお金をとるのは1年間無料と表記するのは問題がある。その表記に関しては詐欺と見做すのが妥当でしょう。

私がこの確定申告ソフトを選んだ理由は、前職の会社が弥生のソフトを使用していたことと、１年目が無料だったからです。
もし１年使用してみて、自分に合わなければ使用するのをやめようと思っていたのですが、帳簿の入力や確定申告書類の作成がとにかく楽なのと、帳簿が見やすく確認がしやすかったことから、２年目以降も使い続けています。 確定申告書類の作成は、自分にあてはまる項目をチェックして、項目ごとに内容や金額を入力するだけで出来上がってしまうので、かなり楽に作成することができました。
また、作成した書類がPDF形式で保存できるのも良かったです。私は郵送で提出したため使用しませんでしたが、e-Taxで申告する人のために、e-Tax用のデータも作成できるので、このソフトだけで確定申告はほぼカバーできます。 あとは、もう少し料金が安ければ良いと思います。

基本、待たせるのが当然なのでしょうか。何日連続で問い合わせても、そのたびに何時間も繋がらず最終的に問い合わせ引終了時間です。有料で申し込んで詐欺にあった気分です。本当に申し込んだことを後悔しています。

一年前登録し、一回も使用していないが自動で料金を引き落とされた。
無料プランで登録もできたのかもしれないが、基本一年無料プランに誘導される。
こちらは無料プランだと思っているので、数社試しに使ってみる中で他社ソフトを選び使っていたが、一年たって急に弥生から引き落としがあり、サポートに連絡するも「こちらが悪い」ような言い分。

シェアはあるのだろうが、殿様商売でお客をただの集金ロボットと勘違いしている最悪の業者です。

最初は出納長を手書きで記帳し、エクセル入力で仕訳帳から総勘定元帳などを作成しようと思いましたが、かなりの労力が必要であることを自覚したので、やよい青色申告オンラインを契約しました。初年度は無料ということもあり、個人事業主としてもおお助かりでした。実際に仕訳入力さえできれば、確定申告Ｂの一表・二表はもちろんのこと、総勘定元帳、売掛・買掛帳、預金・現金出納帳などもボタン一つで出力できとても便利で助かりました。毎月半日の仕訳入力さえ済ませておけば、確定申告処理は２時間もあれば完成です。これほどラクなことはないのでおすすめします！

自動契約機解除は契約終了日の１ヶ月まででないとできない。
カスタマーセンターに問い合わせたら「１ヶ月前にそのことはメールで知らせてある。」との返答がきた。
見落とした私が悪いのか？
契約更新手続きになんで１ヶ月もかかるのか。自動契約を解約させないための姑息な手段としか思えない。

CSVファイルの自動取り込みも、ディスクトップ版では、最新年度のバージョンでしかできない。
最悪の会社です。

電話サポートつながらない。メールサポート返信遅い、返信すら無いなどがあり余計な料金を支払って高いプランを選択する必要はないかと。無料プランで十分です